iPhone: cómo volver a mostrar a una persona oculta en Personas y mascotas

Después de quitar a alguien de Personas y mascotas, a veces cambias de idea y quieres recuperarlo. La app Fotos no tiene un botón llamado “Volver a mostrar”, así que mucha gente busca sin encontrar el sitio correcto. La respuesta corta: a la persona oculta no se le ha borrado nada. Sus fotos y los datos de reconocimiento facial siguen en el iPhone, y en cuanto sepas cuál de las dos acciones tocaste, recuperarla te llevará menos de un minuto.

Para recuperar a una persona oculta usa Añadir personas, en la parte inferior de la colección Personas y mascotas. Abre la app Fotos, toca Colecciones y luego Personas y mascotas, baja hasta el final y toca Añadir personas. Aparecen todas las caras que no se muestran en la colección. Toca a la persona que buscas y asígnale un nombre: la ficha vuelve a la lista. Mucha gente se confunde aquí porque la app Fotos tiene dos acciones con nombres parecidos. “Ocultar [nombre]”, que aparece al mantener pulsada la foto principal, solo quita la ficha de la colección, y se deshace con Añadir personas. “No incluir [nombre]”, en el mismo menú, hace que esa persona deje de aparecer en los recuerdos, en las fotos destacadas y en el widget de Fotos de la pantalla de inicio, y se deshace tocando la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla Colecciones y ejecutando “Restablecer personas y mascotas”. Ninguna de las dos acciones borra ni una sola foto. Si tienes Fotos en iCloud activado, el resultado también llega al iPad y al Mac. Y conviene recordar que, aunque ocultes a una persona, sus fotos siguen en la fototeca y en los resultados de búsqueda. Si hay fotos que no quieres que nadie vea, ocultar la ficha no basta: tienes que mover esas fotos a otro sitio.

Ocultar y no incluir son dos acciones distintas

Abre en la app Fotos Colecciones y luego Personas y mascotas, y mantén pulsada la foto principal de una persona. Aparece un menú breve con “Ocultar [nombre]” y “No incluir [nombre]”, y como los nombres se parecen, es fácil confundirlos. La primera acción solo quita la ficha de la colección. No se mueve ni una foto, y la app Fotos sigue reconociendo esa cara. La segunda acción reduce la frecuencia con la que aparece: deja de mostrarse en los recuerdos, en las fotos destacadas y en el widget de Fotos de la pantalla de inicio. Ninguna de las dos borra nada.

Como cada acción se deshace en un sitio distinto, piensa primero cuál de las dos tocaste. Si la ficha ha desaparecido de Personas y mascotas, fue “Ocultar”. Si la ficha sigue ahí pero la persona ya no aparece en los recuerdos, fue “No incluir”. Si tocaste las dos seguidas, tendrás que deshacer ambas. Quien deshace solo una y piensa que “no funciona” suele tener la otra todavía activa. Los pasos para ocultar a una persona del álbum de personas explican la misma pantalla desde el lado contrario.

Cómo devolver a una persona oculta a Personas y mascotas

Prueba primero con Añadir personas. En la app Fotos, toca Colecciones y luego Personas y mascotas, y baja hasta el final: ahí está Añadir personas. Apple lo describe como la entrada para ver más caras que no aparecen en la colección. Al tocarlo se abre una cuadrícula de caras. Toca a la persona que quieres recuperar y usa “Asignar un nombre a esta persona” para escribir su nombre y confirmarlo. Toda persona a la que le asignas un nombre se añade automáticamente a la colección Personas y mascotas, así que con eso basta para que la ficha vuelva. Si el nombre está en tus contactos, mientras escribes aparecen sugerencias debajo de Resultados y puedes elegir una de ahí.

Si no la encuentras en la cuadrícula de caras, hazlo desde una foto. Abre una foto en la que se vea claramente su cara de frente, desliza hacia arriba para ver la información, y aparecerán en la esquina inferior izquierda los círculos de las personas de esa foto. Toca el círculo y ponle el nombre, y así se añadirá igualmente a la colección. Para deshacer “No incluir” el camino es otro. Toca la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla Colecciones y luego toca “Restablecer personas y mascotas”. Esto no recupera solo a una persona, sino todas las sugerencias que habías reducido hasta ese momento.

Cuando no vuelve, y lo que ocultar no borra

El motivo más frecuente para que no vuelva es que la app Fotos no tiene suficientes caras reconocibles. Los grupos se forman a partir de fotos con rasgos faciales claros, así que quien solo aparece de perfil, a contraluz, con mascarilla o de lejos no aparece en la cuadrícula. Busca varias fotos donde se le vea de frente y vuelve a asignarle el nombre ahí: entonces aparecerá. El segundo motivo es que Fotos en iCloud todavía no ha sincronizado. Apple explica que, si usas Fotos en iCloud, Personas y mascotas se mantiene actualizado en todos tus dispositivos, pero eso tarda un tiempo. El tercer motivo es que en realidad hiciste otra cosa. Si moviste la foto en sí al álbum oculto, como se describe en los pasos para cuando desaparecen fotos ocultas, esa foto también queda fuera del grupo de caras.

Conviene comprobar aquí qué es lo que ocultar no borra. Aunque ocultes a una persona, sus fotos siguen intactas en la fototeca. Aparecen si buscas por nombre o lugar, y las fotos en álbumes compartidos siguen en el dispositivo de la otra persona. Mientras no hayas tocado “No incluir”, esa persona seguirá apareciendo en los recuerdos y en las fotos destacadas. La forma de mantener fotos privadas fuera de los recuerdos cierra ese punto de manera específica. Es decir, “Ocultar” no es una función para proteger fotos de alguien que no quieres que las vea, sino una función para ordenar tu propia pantalla.

Cuando quieres esconder la foto en sí, no la ficha

Si el motivo para ocultar era que nadie viera una foto de esa persona, no importa tanto si la ficha vuelve o no. Cualquiera que pueda desbloquear el iPhone puede abrir el contenido de la app Fotos. El álbum oculto se puede proteger con Face ID, pero Face ID siempre se puede sustituir por el código del dispositivo, y eso no supone ninguna barrera para alguien que te ve teclear el código todos los días. La diferencia entre el álbum oculto y una app de bóveda de fotos explica esa frontera con detalle.

Las fotos que de verdad no quieres que nadie vea deberías moverlas a un lugar protegido por una clave distinta del código del dispositivo. Vaultaire cifra las fotos en el iPhone con una clave derivada de un código independiente que tú eliges. No hay cuenta ni copia en ningún servidor, así que desbloquear el iPhone no abre las fotos. Descarga Vaultaire gratis desde el App Store, importa las fotos en cuestión, comprueba que se abren dentro de Vaultaire y, después, borra los originales en la app Fotos y vacía “Eliminados”. Una vez que salen por completo de la app Fotos, no vuelven a aparecer ni en las búsquedas, ni en los recuerdos, ni en ningún grupo de caras. La ficha en Personas y mascotas puedes recuperarla después cuando quieras.

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Preguntas frecuentes

¿Ocultar a una persona en Personas y mascotas también borra sus fotos?

No. “Ocultar [nombre]” solo quita la ficha de la colección; las fotos y los vídeos siguen intactos en la fototeca. La app Fotos también conserva los datos de reconocimiento de esa cara, así que la ficha vuelve en cuanto la eliges de nuevo desde Añadir personas. Si lo que no encuentras son las fotos, es posible que hayas metido la foto, no la persona, en el álbum oculto. En ese caso, abre el álbum Oculto, selecciona la foto y toca Mostrar.

Si recupero a una persona oculta, ¿se refleja también en el iPad y el Mac?

Sí, si usas Fotos en iCloud. Apple explica que, con Fotos en iCloud activado, Personas y mascotas se mantiene actualizado en todos tus dispositivos. Como esto no ocurre al instante, deja el iPhone conectado a la corriente y al Wi-Fi durante un rato y luego vuelve a abrir la app Fotos en el iPad o el Mac. Los dispositivos que tienen Fotos en iCloud desactivado agrupan las caras solo de forma local y no participan en esta sincronización.

¿Por qué no aparece en Añadir personas la persona que quiero recuperar?

Porque la app Fotos todavía no reconoce esa cara como un grupo propio. Si solo hay fotos de perfil, a contraluz, con mascarilla o de lejos, no se crea el grupo y tampoco aparece en la cuadrícula. Abre varias fotos donde se le vea claramente de frente, desliza hacia arriba y vuelve a asignarle el nombre desde el círculo de la esquina inferior izquierda. Tampoco aparece justo después de importar fotos, mientras el análisis sigue en curso. Si dejas el iPhone bloqueado y cargando, el análisis avanza.

¿Puedo deshacer “No incluir” solo para una persona?

No, no existe una opción para deshacerlo solo para una persona. Apple solo describe la forma de tocar la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla Colecciones y ejecutar “Restablecer personas y mascotas”, lo que devuelve de golpe todas las sugerencias que habías reducido hasta ese momento. Ten en cuenta que esto también restablece lo que hubieras configurado para otras personas. Lo más seguro es que, después de restablecer, vuelvas a poner “No incluir” solo en las personas que no quieres que aparezcan.