Antes de vender seu iPhone: checklist de fotos privadas

Limpe fotos privadas, documentos, Eliminados Recentemente, iCloud, Arquivos, Notas e cofres de apps antes de vender, trocar ou dar seu iPhone.

Antes de vender ou trocar um iPhone, faça o backup, saia da sua Conta Apple, desemparelhe acessórios e use Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes. Não entregue o telefone antes de o apagamento terminar e a tela de configuração aparecer.

O que verificar antes de apagar

O fluxo de apagamento da Apple é a etapa final. Uma revisão de privacidade antes dessa etapa ajuda a evitar que você apague a cópia errada na nuvem ou perca arquivos que pretendia guardar.

Faça o backup primeiro

Faça um backup limpo antes de remover qualquer coisa. Se usar o backup do iCloud, aguarde a conclusão. Se usar um Mac, faça um backup local criptografado para que dados de Saúde, senhas salvas e outros dados protegidos possam ser transferidos.

Abra os arquivos que importam em outro dispositivo ou no destino do backup. Um backup que você não testou é apenas uma esperança.

Cuidado com as Fotos do iCloud

Se as Fotos do iCloud estiverem ativas, excluir uma foto no iPhone pode excluí-la do iCloud e dos seus outros dispositivos Apple. Não apague manualmente toda a biblioteca só porque planeja vender o telefone.

Use o fluxo de saída e apagamento da Apple para a entrega do dispositivo. Exclua fotos do iCloud somente quando pretender excluí-las em todos os lugares.

Limpe cópias soltas privadas

Verifique os locais onde arquivos privados costumam ficar escondidos:

1. Fotos > Álbuns > Itens Ocultos
2. Fotos > Eliminados Recentemente
3. Arquivos > Neste iPhone
4. Arquivos > Downloads
5. Notas, incluindo notas bloqueadas e documentos digitalizados
6. Anexos de Mensagens
7. Serviços de nuvem de terceiros
8. Qualquer app de cofre de fotos que você usou

Se um arquivo pertence ao seu arquivo privado de longo prazo, mova-o para lá primeiro. Depois remova a cópia solta.

Verifique os apps de cofre antes de apagar

Apps de cofre variam. Alguns sincronizam backups criptografados. Alguns armazenam dados somente no dispositivo. Alguns usam uma frase de recuperação. Alguns não conseguem recuperar nada após a exclusão.

Abra seu cofre, confirme que os arquivos estão onde você espera e confirme como funciona a recuperação no próximo dispositivo. Com o Vaultaire, certifique-se de que conhece o padrão ou o material de recuperação de cada cofre que pretende continuar usando.

Checklist do dia do trade-in

1. Desemparelhe o Apple Watch, se tiver um.
2. Transfira o eSIM se necessário.
3. Saia da sua Conta Apple.
4. Apague todo o conteúdo e ajustes.
5. Remova o dispositivo da lista de dispositivos da sua Conta Apple se ainda aparecer.
6. Remova o chip SIM se o seu modelo usar um.
7. Entregue somente após a tela de configuração inicial aparecer.

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O que fazer se o telefone já foi entregue

Se você enviou o telefone ou o entregou a um comprador antes de apagá-lo, aja pela sua Conta Apple. Use o Buscar para marcar o dispositivo como perdido ou apagá-lo se ainda aparecer online. Depois troque a senha da sua Conta Apple se achar que alguém teve acesso ao seu código ou poderia ler suas mensagens.

Revise também contas que estavam no telefone. Remova cartões de pagamento salvos onde necessário, saia de apps sensíveis pelos painéis web e revogue o acesso de dispositivos confiáveis para serviços bancários, e-mail, armazenamento na nuvem e gerenciadores de senhas. O apagamento do dispositivo protege o telefone. A limpeza de contas protege tudo que o telefone podia acessar.

Verificações de privacidade no trade-in que as pessoas pulam

O fluxo de apagamento da Apple é importante, mas não é o único passo na entrega. Verifique a transferência do eSIM, o emparelhamento do Apple Watch, os cartões da Carteira, o status do Buscar e a lista de dispositivos da Conta Apple. São verificações chatas, por isso as pessoas pulam.

Não use uma redefinição de fábrica como plano de organização de arquivos. Coloque digitalizações de impostos, fotos legais, códigos de recuperação e registros familiares onde devem ficar antes da redefinição. Assim a etapa de apagamento fica simples: remova o dispositivo, não sua única cópia.

Fontes

• Suporte Apple: O que fazer antes de vender, dar ou trocar o iPhone ou iPad
• Suporte Apple: Como recuperar fotos excluídas

Perguntas frequentes

Apagar Conteúdo e Ajustes é suficiente antes de vender um iPhone?

Sim, se você fizer isso após o backup e sair da conta. Aguarde a tela de configuração aparecer antes de entregar o dispositivo.

Devo apagar todas as fotos manualmente antes do trade-in?

Normalmente não. Se as Fotos do iCloud estiverem ativas, a exclusão manual pode apagar as cópias na nuvem também. Faça o backup primeiro, depois apague o dispositivo.

E se eu esqueci de apagar o iPhone antes de enviá-lo?

Use o Buscar para apagá-lo remotamente se o dispositivo estiver online. Remova-o também da lista de dispositivos da sua Conta Apple quando o apagamento for concluído.

Vou vender meu iPhone. Como garantir que nenhuma foto privada fique para trás?

Uma redefinição de fábrica (Ajustes, Geral, Transferir ou Redefinir o iPhone, Apagar Conteúdo e Ajustes) apaga tudo quando feita corretamente, então o caminho mais seguro é fazer backup do que você quer manter, sair do iCloud e depois apagar. O erro comum é vender antes de apagar, ou achar que as fotos apagadas sumiram quando elas ainda estão em Apagados Recentemente ou em um backup do iCloud. Daqui para frente, guarde fotos privadas em um cofre criptografado para que elas nunca passem pelo rolo da câmera.