出售 iPhone 前：私人照片清理清單

出售、以舊換新或轉讓 iPhone 前，清除私人照片、文件、最近刪除項目、iCloud、檔案、備忘錄及應用程式保險庫。

出售或以舊換新 iPhone 前，請備份、登出 Apple 帳號、解除配件配對，並使用「設定 > 一般 > 轉移或重置 iPhone > 清除所有內容和設定」。清除完成且設定畫面出現前，請勿交出手機。

清除前應確認的事項

Apple 的清除流程是最後一步。在此之前進行隱私審查，有助於避免刪除錯誤的雲端副本或遺失想保留的檔案。

先備份

移除任何內容前，先做一次乾淨的備份。若使用 iCloud 備份，請等待完成。若使用 Mac，請製作加密本機備份，以便傳輸健康資料、已儲存密碼及其他受保護的資料。

在另一台裝置或備份位置上，打開您在乎的檔案確認一次。沒有測試過的備份，只是一廂情願。

小心 iCloud 照片

若已開啟 iCloud 照片，在 iPhone 上刪除照片可能同時從 iCloud 及其他 Apple 裝置上刪除。不要只因為打算出售手機就手動刪除整個圖庫。

使用 Apple 的登出和清除流程進行裝置交接。只有當您打算從所有地方刪除照片時，才從 iCloud 刪除。

清掉散落各處的私人副本

搜尋私人檔案容易殘留的位置：

1. 照片 > 相簿 > 已隱藏
2. 照片 > 最近刪除
3. 檔案 > 我的 iPhone
4. 檔案 > 下載項目
5. 備忘錄，包含已鎖定備忘錄和掃描文件
6. 訊息附件
7. 第三方雲端硬碟
8. 您使用過的任何照片保險庫應用程式

如果檔案屬於您長期保存的私人資料，請先移到存檔位置，再刪除散落的副本。

清除前先確認保險庫應用程式

保險庫應用程式各有不同。有些同步加密備份，有些只將資料存放在裝置上，有些使用復原片語，有些在刪除後無法復原任何內容。

開啟您的保險庫，確認檔案在預期位置，並確認在下一台裝置上的復原方式。使用 Vaultaire 時，請確保您知道打算繼續使用的每個保險庫的圖形或復原資料。

以舊換新當天清單

1. 若有 Apple Watch，先解除配對。
2. 視需要轉移您的 eSIM。
3. 登出 Apple 帳號。
4. 清除所有內容和設定。
5. 若裝置仍出現在列表中，從 Apple 帳號裝置清單移除。
6. 若您的機型使用實體 SIM 卡，取出 SIM 卡。
7. 只有在 Hello 設定畫面出現後才交出裝置。

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手機已轉出後該怎麼做

若您在清除前已寄出或交給買家，請從 Apple 帳號操作。若裝置仍顯示為連線中，請使用「尋找」將裝置標記為遺失或遠端清除。若您認為其他人知道您的密碼或能讀取您的訊息，請更改 Apple 帳號密碼。

也請檢查手機上登入的帳號。視需要移除已儲存的付款卡，從相關服務的網頁後台登出敏感應用程式，並撤銷銀行、電子郵件、雲端儲存及密碼管理員的受信任裝置存取權。裝置清除保護的是手機，帳號清理保護的是手機所能存取的一切。

人們常常略過的以舊換新隱私確認

Apple 的清除流程很重要，但它不是唯一的交接步驟。還需確認 eSIM 轉移、Apple Watch 配對狀態、Wallet 卡片、「尋找」狀態和 Apple 帳號裝置清單。這些都是繁瑣的確認步驟，因此人們常常略過。

不要把重置當成整理檔案的計畫。在重置前，先把稅務掃描件、法律照片、復原碼和家庭記錄放到應該存放的地方。這樣清除步驟就變得簡單：移除裝置，而不是移除您的唯一副本。

來源

• Apple 支援：出售、轉讓或以舊換新 iPhone 或 iPad 之前的注意事項
• Apple 支援：如何復原已刪除的照片

常見問題

出售 iPhone 前「清除所有內容和設定」是否足夠？

是的，只要在備份並登出後執行。交出裝置前，請等到設定畫面出現。

以舊換新前應該手動刪除所有照片嗎？

通常不需要。若已開啟 iCloud 照片，手動刪除也會刪除雲端副本。先備份，再清除裝置。

如果寄出前忘記清除 iPhone 怎麼辦？

若裝置仍連著網路，請用「尋找」遠端清除。清除完成後，也把它從 Apple 帳號中移除。

我要賣掉 iPhone，怎麼確保不會留下任何私人照片？

只要操作正確，回復原廠設定（設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone > 清除所有內容和設定）會清除一切。所以最保險的做法是：先備份想保留的內容，登出 iCloud，然後再清除。常見的錯誤是先賣再清除，或以為刪掉的照片已經消失，其實它們還留在「最近刪除」或 iCloud 備份中。今後，把私人照片放進加密保險庫，讓它們從一開始就不會進入相機膠卷。