Um iPhone a mostrar o ecrã Apagar Todo o Conteúdo e Definições, ao lado de um cofre separado com as fotografias privadas e os documentos removidos antes da troca

Como apagar o iPhone antes de uma troca: a lista completa de eliminação de dados

Trocar um iPhone é a forma mais rápida de entregar toda a sua vida digital a um desconhecido se saltar um passo. Esta é a ordem que realmente limpa os seus dados e as partes que uma reposição de fábrica deixa silenciosamente para trás.

Para apagar um iPhone antes de uma troca, comece por mover as fotografias privadas e os documentos para um cofre e faça uma cópia de segurança encriptada; depois saia da sua Apple Account para que o Encontrar o Meu e o Bloqueio de Ativação libertem o dispositivo; em seguida execute Apagar Todo o Conteúdo e Definições. Um apagamento correto limpa o próprio dispositivo, mas nunca toca nas cópias que ainda existem no iCloud, em cópias de segurança antigas ou nos telemóveis de outras pessoas. Por isso, a limpeza só está completa quando cuida dessas também.

O que uma reposição de fábrica realmente apaga

Os iPhones modernos não varrem cada célula de memória quando são apagados. Cada dispositivo encripta o seu armazenamento com uma chave guardada no Secure Enclave, e Apagar Todo o Conteúdo e Definições simplesmente destrói essa chave. Sem a chave, os dados restantes são ruído ilegível, razão pela qual o apagamento termina em segundos em vez de horas.

Este design é robusto contra quem tente recuperar ficheiros eliminados do chip, pelo que um iPhone corretamente apagado não expõe as suas fotografias ao próximo proprietário. O problema é que só cobre o que estava no dispositivo. Tudo o que também armazenou noutros locais fica intocado, e é aí que acontece a maioria dos erros de privacidade nas trocas.

Faça primeiro uma cópia de segurança e mova os ficheiros privados que conserva

Antes de apagar qualquer coisa, faça uma cópia de segurança para que o próximo telemóvel seja restaurado sem problemas. Uma cópia de segurança encriptada é o único tipo que preserva palavras-passe guardadas, dados de saúde e detalhes de Wi-Fi, por isso escolha a opção encriptada seja qual for o destino — iCloud ou computador.

Uma cópia de segurança não é o mesmo que proteção. Fotografias íntimas, documentação financeira e códigos de recuperação não devem fazer parte de uma biblioteca de câmara geral que sincroniza em todo o lado. Mova esses itens para um cofre encriptado que só possa abrir, para que os ficheiros conservados fiquem selados tanto do dispositivo trocado como de qualquer cópia de segurança que um ex-parceiro ou familiar ainda possa consultar.

Saia do iCloud e desative o Encontrar o Meu

O Bloqueio de Ativação associa um iPhone à sua Apple Account para que um ladrão não possa reutilizar um dispositivo roubado. A mesma funcionalidade bloqueia um comprador legítimo se se esquecer de a libertar. Abra Definições, toque no seu nome no topo, desloque-se para baixo e saia. Este único passo desativa o Encontrar o Meu e limpa o Bloqueio de Ativação para o novo proprietário.

Não tente saltar o apagamento eliminando apenas aplicações ou saindo de serviços individuais. Se o dispositivo ainda aparecer na sua lista do Encontrar o Meu após a reposição, o parceiro de troca pode recusá-lo ou, pior, pode ter apagado um telemóvel que ainda está associado à sua conta. Confirme que o dispositivo desaparece do Encontrar o Meu noutro dispositivo antes de o enviar.

Execute Apagar Todo o Conteúdo e Definições

Depois de fazer a cópia de segurança e sair, abra Definições, Geral, Transferir ou Repor iPhone e escolha Apagar Todo o Conteúdo e Definições. Ser-lhe-á pedido que confirme e introduza o código de acesso. O telemóvel reinicia no ecrã Olá, que é o sinal de que as chaves de dados foram eliminadas e o dispositivo está pronto para ser configurado por outra pessoa.

Se o telemóvel estiver avariado ou bloqueado e não conseguir aceder ao menu, apague-o remotamente a partir de outro dispositivo com sessão iniciada na sua conta, ou através da web, removendo-o do Encontrar o Meu. O apagamento remoto alcança o mesmo apagamento criptográfico mesmo quando o ecrã está inutilizável, pelo que um ecrã partido nunca é motivo para trocar um telemóvel com os seus dados ainda nele.

Cancele o registo do iMessage e gira o seu número

O iMessage associa o número de telemóvel a um dispositivo específico. Se fizer a troca sem cancelar o registo, as mensagens de outros utilizadores de iPhone podem continuar a ser encaminhadas para o telemóvel antigo e nunca chegar ao novo. Desative o iMessage nas Definições antes do apagamento, ou utilize a página de cancelamento de registo da Apple depois, caso já tenha apagado o telemóvel.

O eSIM merece o mesmo cuidado. Um SIM físico é fácil de retirar, mas um eSIM está armazenado no telemóvel. Por isso, elimine-o ou transfira-o para o novo dispositivo antes da troca. Deixar um eSIM ativo pode manter o seu número — e qualquer código de autenticação de dois fatores enviado para ele — associado a um telemóvel que já não é seu.

O que um apagamento não alcança: iCloud, cópias de segurança e outros telemóveis

Esta é a parte que as pessoas ignoram. Apagar o dispositivo não afeta em nada as cópias das suas fotografias no iCloud, os álbuns partilhados para os quais convidou pessoas, as cópias de segurança de dispositivos antigos na sua conta, ou as fotografias que enviou a um parceiro que ainda as tem. Um telemóvel trocado limpo e uma conta na nuvem desorganizada coexistem frequentemente.

Trate a troca como um aviso para auditar tudo o que está ligado a ela. Reveja o que está nas Fotografias do iCloud, elimine cópias de segurança antigas de que já não precisa, saia de álbuns partilhados que expuseram imagens sensíveis e mova tudo o que é verdadeiramente privado para um cofre com a sua própria encriptação. O dispositivo é apenas uma cópia da sua vida, e um apagamento só fecha essa porta.

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Fontes

Perguntas frequentes

Uma reposição de fábrica elimina permanentemente tudo no meu iPhone?

Elimina permanentemente os dados armazenados no dispositivo ao destruir a chave de encriptação, pelo que o próximo proprietário não pode recuperar os seus ficheiros. Não elimina nada armazenado fora do telemóvel, como as Fotografias do iCloud, os álbuns partilhados ou as cópias de segurança antigas, pelo que terá de limpar esses separadamente.

Tenho de desativar o Encontrar o Meu antes de trocar o iPhone?

Sim. Saia da sua Apple Account, o que desativa o Encontrar o Meu e liberta o Bloqueio de Ativação. Se ignorar este passo, o comprador ou o parceiro de troca não consegue configurar o telemóvel, podendo este ser devolvido ou recusado.

O novo proprietário pode recuperar as minhas fotografias depois de apagar o iPhone?

Não, não a partir de um iPhone corretamente apagado. O apagamento destrói a chave que desencripta o armazenamento, pelo que os dados restantes são ilegíveis. O risco real são as cópias noutros locais, por isso proteja-as movendo as fotografias privadas para um cofre encriptado e limpando o iCloud antes da troca.

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