Нет «Конфиденциальности» в настройках iPhone? Где она и почему скрыта

Многие до сих пор не находят «Конфиденциальность», открыв Настройки на iPhone. Чаще всего пункт никуда не делся. В iOS 16 его переименовали в «Конфиденциальность и безопасность» и переместили на новое место. Но иногда причина серьёзнее: ограничения Экранного времени или конфигурационный профиль от работодателя или учебного заведения действительно закрывают к нему доступ. Разберём по порядку, где искать и что происходит, когда пункт стал серым.

«Конфиденциальность» теперь называется «Конфиденциальность и безопасность» и находится в середине списка Настроек, рядом с разделами «Экранное время» и «Face ID и код-пароль». Быстрее всего найти её через поиск: откройте Настройки, потяните экран вниз до самого верха, чтобы появилась строка поиска, и введите «Конфиденциальность». Раздел откроется сразу. Если его всё равно не видно, или пункты внутри серые и не нажимаются, причин обычно три. Сначала откройте Настройки, затем Экранное время, затем Контент и конфиденциальность, и проверьте, не стоит ли у нужного пункта, например у Служб геолокации, значение «Запретить». Затем откройте Основные, затем VPN и управление устройствами, и посмотрите, не установлен ли профиль от работодателя или учебного заведения. Наконец, если сам пункт открывается, но список приложений в нём пуст, это не ошибка: значит, ни одно приложение ещё не запрашивало доступ к этим данным.

«Конфиденциальность» стала «Конфиденциальностью и безопасностью»

Начиная с iOS 16 раздел «Конфиденциальность» в Настройках называется «Конфиденциальность и безопасность». Он находится в середине списка Настроек, под Экранным временем, в одной группе с разделами «Face ID и код-пароль» и «Экстренный вызов SOS». Ориентир: синий значок в виде руки. Если искать по старой памяти в разделе Основные или в самом низу экрана, ничего не найдётся: изменилось и название, и место.

Самый надёжный способ найти раздел: поиск. Откройте Настройки и потяните экран вниз до самого верха, чтобы появилась строка поиска. Введите в неё «Конфиденциальность»: нужный пункт появится среди подсказок, нажмите на него, чтобы перейти сразу на этот экран. Таким же способом можно открыть и вложенные настройки, например Службы геолокации или Отслеживание. Поиск работает по русскому названию, поэтому запоминать английский вариант не нужно.

Пункт открывается, но внутри всё серое

Бывает так, что раздел «Конфиденциальность и безопасность» открывается, а пункты внутри, например Службы геолокации или Отслеживание, серые и не нажимаются. Это не сбой, а признак того, что действуют ограничения Экранного времени, а именно Контент и конфиденциальность. Откройте Настройки, затем Экранное время, затем Контент и конфиденциальность. Если нужные пункты в этом разделе стоят на «Запретить», в основном экране настроек они так и останутся серыми.

Чтобы снять ограничение, нужен код-пароль Экранного времени. Если вы его не задавали, возможно, его установили при первоначальной настройке нового iPhone, либо используется учётная запись под семейным управлением. Забытый код-пароль можно сбросить через адрес электронной почты и пароль Apple Account, но без этого шага пункты останутся серыми, сколько ни нажимай на экран настроек. Порядок проверки настроек конфиденциальности по степени важности собран в отдельном руководстве.

На корпоративном или учебном iPhone пункты исчезают полностью

На iPhone, выданном работодателем или учебным заведением, администратор может установить конфигурационный профиль и скрыть отдельные настройки. В этом случае пункт не становится серым, а полностью пропадает из списка. Откройте Настройки, затем Основные, затем VPN и управление устройствами, чтобы увидеть установленные профили. Если там указано имя администратора, iPhone находится под управлением, и решает, что скрывать, не сам владелец устройства.

На управляемом iPhone администратор может фиксировать такие пункты, как передача геоданных, отправка данных аналитики или разрешение на отслеживание для приложений. Иногда профиль можно удалить самостоятельно, но вместе с ним пропадёт и настроенная корпоративная почта, и доступ к внутренней сети. Если не уверены, спросите администратора, прежде чем удалять профиль. Если это личный iPhone и на нём остался только старый профиль, удалить его можно без опасений.

Если ничего не помогло, и защита без опоры на настройки

Бывает так, что название и место верные, ограничений Экранного времени нет и профиль не установлен, а список приложений на экране конфиденциальности пуст. Это нормальное состояние. В этот список попадают только те приложения, которые хотя бы раз запрашивали доступ к фото, микрофону и подобным данным; если запросов ещё не было, список остаётся пустым. Если экран явно работает неправильно, перезагрузите iPhone, обновите iOS до последней версии и откройте раздел заново. Если и это не помогает, выполните в Настройках последовательно Основные, Перенос или сброс iPhone, Сброс, Сбросить геонастройки: все разрешения сбросятся до начального состояния, и список будет собран заново.

Здесь стоит остановиться и учесть одну вещь. Экран конфиденциальности открывается без пароля. Пока iPhone разблокирован, любой человек может открыть Настройки и переключить разрешения, и то же самое касается альбома «Скрытые» в приложении Фото. Настройка этих пунктов определяет, что может получить приложение, а не то, что увидит человек, который держит в руках разблокированный iPhone. Если есть фото или документы, которые не должны попасться на глаза, надёжнее зашифровать их на устройстве и перенести туда, куда открывает доступ отдельный ключ.

Похожие руководства

• Настройки конфиденциальности по степени важности
• Какие приложения видят ваши фото
• Ограничить доступ к фото только выбранными снимками
• Как отключить отправку данных аналитики

Частые вопросы

Почему в настройках iPhone нет «Конфиденциальности»?

В iOS 16 раздел переименовали в «Конфиденциальность и безопасность» и переместили в списке Настроек. Сам пункт никуда не делся. Введите «Конфиденциальность» в строку поиска в верхней части Настроек, и он появится среди подсказок, даже если название изменилось. Если его всё равно нет в списке, возможно, он скрыт конфигурационным профилем.

Пункты в «Конфиденциальности и безопасности» серые и не нажимаются.

Значит, в Экранном времени для пункта Контент и конфиденциальность выбрано значение «Запретить». Откройте Настройки, затем Экранное время, затем Контент и конфиденциальность, и верните нужный пункт в положение «Разрешить». Для этого понадобится код-пароль Экранного времени. Пока код-пароль неизвестен, сколько ни нажимай на экран настроек, пункты останутся серыми.

Что становится невидимым на iPhone, который выдал работодатель?

Пункты, которые скрыл администратор через конфигурационный профиль. Чаще всего это передача геоданных, отправка данных аналитики и разрешение на отслеживание для приложений; скрытый пункт не становится серым, а пропадает из списка. Откройте Настройки, затем Основные, затем VPN и управление устройствами, чтобы увидеть, чей профиль установлен.

Что произойдёт после выполнения «Сбросить геонастройки»?

Все разрешения, выданные приложениям ранее, будут отменены, и настройки вернутся к начальному состоянию. При следующем открытии приложения, будь то фото, контакты, микрофон или геолокация, разрешение запросят заново. Сами фото при этом никуда не денутся. Такой сброс удобен, если разрешений накопилось слишком много, но для карт или сервисов такси, которыми пользуетесь каждый день, учтите, что разрешения придётся выдавать заново.