공장 초기화를 하면 이미 iCloud에 있는 사진도 지워질까?

전화기를 깨끗하게 만들려고 초기화하지만, 그 판단은 하드웨어에는 맞고 계정에는 틀렸다. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 기기에 저장된 암호화 키를 파괴하므로, 로컬에 저장된 모든 것이 몇 초 만에 읽을 수 없게 된다. iCloud에는 아무런 영향도 주지 않는다. Apple은 자체 안내문에서 이 점을 직접 밝힌다. 기기를 지워도 콘텐츠는 iCloud에서 삭제되지 않는다는 것이다. 업로드를 마친 모든 사진은 여전히 Apple 서버의 보관함에 있으며, 같은 Apple 계정으로 그 전화기든 다른 전화기든 처음 로그인하는 순간 다시 내려온다.

아니다. 공장 초기화는 이미 iCloud에 있는 사진을 지우지 않는다. iPhone을 지우면 기기가 초기화되고 서비스에서 로그아웃되지만, Apple은 iCloud의 콘텐츠는 그대로 남는다고 명확히 밝힌다. 혼란은 iCloud 사진이 실제로 무엇인지에서 비롯된다. 그것은 백업이 아니라 동기화 서비스다. 전화기와 보관함은 서로를 그대로 반영하므로, 찍은 사진은 한 번 업로드된 뒤 그 전화기가 존재하든 존재하지 않든 서버에 계속 남는다. 전화기를 지우면 하나의 거울을 제거한 것이다. 다시 로그인하면 그 거울은 사진 하나하나, 앨범 하나하나까지 스스로 다시 만들어지며, 가려진 항목 앨범과 최근 삭제된 항목에 남아 있던 것까지 포함된다. 고장을 고치려고 전화기를 초기화하고 보관함을 되찾고 싶을 때는 좋은 소식이다. 사적인 사진 한 장을 없애려고 전화기를 초기화할 때는 나쁜 소식이다. 초기화는 아무것도 옮기지 않았기 때문이다. iCloud에서 사진을 제거하는 방법은 정확히 하나뿐이다. 로그인한 상태에서 보관함에서 사진을 삭제한 다음 최근 삭제된 항목을 비우는 것이다. 이 항목은 삭제된 사진을 30일간 보관하며 그 폴더를 계정의 모든 기기에 동기화한다. 사진을 남기고 싶지만 클라우드에서만 빼고 싶다면, 먼저 기기의 암호화 앱으로 옮기고 그 안에서 열리는지 확인한 다음 사진 앱의 원본을 삭제한다. 이 모든 작업은 초기화 이후가 아니라 이전에 끝낸다. 전화기를 지우고 나면 보관함으로 돌아갈 유일한 방법은 로그인된 다른 기기나 iCloud.com뿐이기 때문이다.

모든 콘텐츠 및 설정 지우기가 실제로 지우는 것

이 재설정 항목은 설정, 일반, iPhone 전송 또는 재설정, 모든 콘텐츠 및 설정 지우기에 있으며, 아무것도 덮어쓰지 않기 때문에 대부분의 사람이 예상하는 것보다 빠르다. iPhone의 모든 파일은 저장된 상태에서 이미 암호화되어 있으므로, 전화기는 키만 버리면 된다. 그 키가 사라지면 남은 비트는 그저 잡음일 뿐이다. 같은 과정에서 기기는 iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center에서 로그아웃되고 Wallet의 카드가 지워지며 설정 화면으로 돌아간다. 결과적으로 얻는 것은 공장을 떠날 때의 상태 그대로, 사용자의 데이터가 전혀 없는 전화기다.

경계선은 기기다. Apple 계정은 그대로이며, 그 계정이 소유한 모든 것도 마찬가지다. iCloud 사진 보관함, iCloud Drive, 메모, iCloud의 메시지, 구매 내역, 그리고 만든 모든 iCloud 백업이다. Apple은 지우기 안내문에 바로 이 문장을 넣어 둔다. 기기를 지워도 콘텐츠는 iCloud에서 삭제되지 않는다는 것이다. 경고보다 안심시키는 말처럼 들리기 때문에 그냥 지나치기 쉽다. 사실은 둘 다다. 전화기가 고장 났을 때 휴가 사진을 지켜 주는 바로 그 규칙이, 없애고 싶었던 사진 한 장도 그대로 지켜 준다.

동기화는 백업이 아니다. 그것이 답의 전부다

백업은 특정 시점에 의도적으로 만드는 사본이다. 동기화는 끊임없는 미러링이다. iCloud 사진은 후자이며, 그래서 설정의 토글 이름도 이 iPhone 동기화다. 사진을 찍으면 몇 초 안에 업로드된다. 그 순간부터 서버는 전체 해상도 원본을 갖고 있고, 전화기는 그보다 작은 최적화 버전을 갖고 있을 수 있다. 200GB짜리 보관함이 128GB 전화기에 들어가는 이유도 여기에 있다. 전화기를 세상에서 완전히 없애도 보관함은 알아채지 못한다. 이것은 우연히 전화기가 연결된 보관함이지, 우연히 백업이 있는 전화기가 아니다.

미러링은 양방향으로 작동하며, 무엇이든 손대기 전에 반드시 이해해야 할 부분이다. 전화기에서 삭제한 사진은 서버와 그 계정에 로그인된 다른 모든 기기에서도 삭제된다. 이것이 바로 iPhone에서 사진을 삭제하면서 iCloud에는 남기는 방법 뒤에 숨은 함정이다. 같은 연결은 반대 방향으로도 작동한다. 한 기기에서 무엇을 하든 계정에서 사진이 사라지지 않으며, 삭제 외에는 계정에서 사진이 사라질 방법이 없다. 정리를 시작하기 전에 둘이 서로를 따라다니지 않게 하고 싶다면, 다른 기기에서 iCloud 사진 동기화를 끄는 것이 나머지 과정을 예측 가능하게 만드는 단계다.

다시 로그인했을 때 기다리고 있는 세 가지

첫 번째는 최근 삭제된 항목이다. 초기화 전에 삭제한 사진은 그 폴더에 30일간 남으며, 이 폴더는 다른 앨범과 마찬가지로 계정에 동기화되므로 카운트다운이 그대로 흐르는 채로 다시 나타난다. Face ID나 Touch ID로 보호되며, 둘 다 실패하면 기기 암호로 대체된다. 이것이 바로 최근 삭제된 항목의 사진을 실제로 볼 수 있는 사람의 핵심이다. 두 번째는 가려진 항목 앨범이다. 가리기 기능은 비밀을 지키기 위해서가 아니라 화면을 정리하기 위해 만들어졌으며, 가려진 사진도 다른 모든 것과 같은 동기화를 거치므로 남겨 둔 그 자리로 정확히 돌아온다. 이는 가려진 사진이 iCloud에 저장되는지 여부가 설명하는 내용이다.

세 번째는 오래된 iCloud 백업이며, 사람들을 가장 놀라게 하는 항목이다. 기기를 지운다고 해서 그 기기가 만든 백업까지 삭제되지는 않는다. 백업은 계정 아래 저장된 별개의 항목이며, iCloud 사진이 꺼져 있었다면 사진은 사진 보관함이 아니라 이 백업 안에 실려 있었던 것이다. 의도적으로 삭제해야 한다. 로그인된 다른 기기에서 설정, 이름, iCloud, 계정 저장 공간 관리, 백업을 열고 해당 기기를 골라 삭제한다. 조용한 네 번째는 공유 앨범이다. 몇 달 전 앨범에 공유한 사진은 받은 사람의 계정에도 남아 있으며, 어떤 초기화도 다른 사람의 보관함까지 닿지는 못한다.

사진을 실제로 없애는 방법

위험을 한 문장으로 정리하면 이렇다. 공장 초기화는 누가 이 전화기를 볼 수 있는가라는 질문에는 강력한 답이지만, 이 사진이 어디에 있는가라는 질문에는 아무 답도 되지 않는다. 그래서 사생활 보호를 위해 초기화하는 사람들은 결국 깨끗한 전화기를 넘겨주면서도 민감한 사진은 다음 주에 다시 로그인할 계정 안에 그대로 남겨 두게 된다. 효과적인 순서는 자연스럽게 느껴지는 것과 정반대다. 먼저 옮기고, 그다음 삭제하고, 세 번째로 최근 삭제된 항목을 비우고, 마지막에 지운다. Apple 서버에서 무언가를 실제로 제거하는 것은 세 번째 단계뿐이며, 그것도 그 단계를 할 때 로그인되어 있어야만 그렇다.

그 첫 단계를 위해 암호화 보관함이 존재한다. Vaultaire는 기기 암호와는 다른 별도의 암호로 사진을 암호화해 기기에 저장하며, 어떤 보관함이나 계정에도 업로드하지 않는다. 사본을 갖고 있는 서버가 없으므로 다시 로그인해도 동기화될 것이 없고, 이미 전화기를 지운 클라우드 계정에서 제거할 것도 없다. 짧은 목록을 가져오고, 각 사진이 열리는지 확인하고, 사진 앱의 원본을 삭제하고, 최근 삭제된 항목을 비운 다음 초기화한다. App Store에서 Vaultaire를 무료로 다운로드한다. 아무것도 설치하고 싶지 않다면 수동 방법도 통한다. 원본을 삭제하고, 최근 삭제된 항목을 비우고, 오래된 iCloud 백업을 삭제한 다음에야 지우기를 실행한다. 이는 iPhone을 넘기기 전에 지우는 것과 같은 원칙이다. 어느 쪽이든, 클라우드 사본이 그곳에 머무는 동안 무엇으로 보호되는지 이해해야 한다. 이는 iCloud 사진 암호화가 작동하는 방식에 설명되어 있다.

관련 가이드

• iPhone에서 사진을 삭제하고 iCloud에는 남기는 방법
• 다른 기기로 iCloud 사진 동기화를 멈추는 방법
• 최근 삭제된 항목의 사진을 볼 수 있는 사람
• iPhone을 넘기기 전에 지우는 방법

자주 묻는 질문

공장 초기화를 하면 내 iCloud 사진이 삭제되나요?

아니요. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 기기를 지우고 서비스에서 로그아웃시키지만, Apple은 지우기 안내문에서 콘텐츠가 iCloud에서 삭제되지 않는다고 명시한다. 업로드를 마친 사진은 전화기가 아니라 Apple 계정 아래 저장되므로, 전화기를 지우면 로컬 거울 하나가 사라질 뿐 보관함은 그대로 남는다. 그 전화기든 다른 전화기든 로그인하면 앨범, 편집 내용, 가려진 항목 앨범까지 포함해 보관함이 다시 다운로드된다. 사진을 iCloud에서 없애고 싶다면 로그인한 상태에서 보관함에서 삭제한 다음 최근 삭제된 항목을 비워야 한다.

iPhone을 지우면 다시 로그인할 때 사진이 돌아오나요?

네, iCloud 사진이 켜져 있었고 업로드가 끝난 경우라면 돌아온다. 초기화 후 전화기를 설정하고 같은 Apple 계정으로 로그인해서 iCloud 사진을 켜면 보관함 다운로드가 시작된다. 시간과 Wi-Fi 연결을 넉넉히 준다. 큰 보관함은 몇 분이 아니라 몇 시간에 걸쳐 다시 만들어지기 때문이다. 멈춘 것처럼 보이면 설정, 이름, iCloud, 사진에서 진행 상황을 확인한다. 돌아오지 않는 사진은 업로드가 끝나지 않았던 사진이다. 지우기 직전 몇 분 사이에 찍은 사진, 그리고 iCloud 사진이 꺼져 있던 전화기의 모든 사진이다.

공장 초기화를 하면 최근 삭제된 항목의 사진도 지워지나요?

기기에서는 지우지만, iCloud에서는 지우지 않는다. 최근 삭제된 항목은 사진을 30일간 보관하며 다른 앨범과 마찬가지로 계정 전체에 동기화되므로, 초기화 3일 전에 삭제한 사진은 서버에 아직 27일이 남아 있고 로그인할 때 그 카운터가 그대로 도는 채로 다시 나타난다. 초기화 전에 의도적으로 비운다. 앨범 탭, 유틸리티로 스크롤, 최근 삭제된 항목, 선택, 모두 삭제 순서다. 이 삭제는 계정으로 전달되며, 사진이 눈에서 안 보이는 것과 실제로 사라지는 것의 차이가 바로 여기에 있다.

iPhone을 지우면 iCloud 백업도 삭제되나요?

아니요, 그래서 iCloud 사진을 한 번도 켠 적 없는 전화기에서도 사진이 살아남는다. 백업은 Apple 계정 아래 저장된 별개의 항목이며, 그 백업을 만든 기기를 지워도 백업은 있던 자리에 그대로 남아 복원할 준비가 되어 있다. 로그인된 다른 기기나 iCloud.com에서 직접 삭제한다. 설정, 이름, iCloud, 계정 저장 공간 관리, 백업, 기기 선택, 삭제 순서다. 그 안의 내용이 더 이상 필요 없다고 확인한 뒤에 실행한다. 삭제된 백업은 복구할 수 없으며, 사진 보관함에 한 번도 도달하지 못한 사진의 유일한 사본일 수 있기 때문이다.