一块已清空的深色哑光长方形薄板放在藏青色的台面上,四周围着一圈断开的青绿色光环;上方的高台上,一个外形相同、封口未拆的沙色盒子原封不动地放着。

恢复出厂设置会删除已经在iCloud中的照片吗?

你想清空手机,于是抹掉它,这种直觉对硬件来说是对的,对账户来说却是错的。抹掉所有内容和设置会销毁设备上保存的加密密钥,于是本地存储的一切都在几秒内变得无法读取。但这对iCloud没有任何影响。Apple在自己的说明中直接写明:抹掉设备并不会从iCloud中删除你的内容。每一张已经上传完成的照片仍然留在Apple服务器上的资料库里,只要用同一个Apple Account登录,不管是在这台手机上还是在任何其他设备上,它都会重新下载回来。

不会。恢复出厂设置不会删除已经在iCloud中的照片。抹掉iPhone会清空设备并让它退出你的各项服务,而Apple明确说明iCloud中的内容会原样保留。造成混淆的原因在于iCloud照片到底是什么。它是一项同步服务,不是备份。手机和资料库互为镜像,所以你拍下的照片只会上传一次,之后就留在服务器上,不管那台手机是否还存在。清空手机,你只是移除了一面镜子。再次登录,镜像就会自行重建,一张照片对应一张照片,一个相簿对应一个相簿,包括已隐藏相簿,以及仍留在最近删除里的内容。如果你重置手机是为了修好某个故障并想找回资料库,这是好消息。如果你重置手机是想让某一张私密照片消失,这就是坏消息,因为重置根本没有移动任何东西。从iCloud中移除照片只有一种方法:在仍然登录的状态下从资料库中删除它,然后清空最近删除,这个相簿会把删除的照片保留30天,并把这个文件夹同步到账户内的每一台设备。如果你想保留照片但把它从云端移走,就先把它移入设备上的加密应用,确认能在那里打开,再从照片应用中删除原图。这些都要在恢复出厂设置之前完成,而不是之后,因为手机一旦被清空,回到资料库的唯一办法就是用另一台已登录的设备,或者登录iCloud.com。

抹掉所有内容和设置实际删除了什么

这个操作位于设置、通用、传输或还原iPhone、抹掉所有内容和设置里,它比大多数人预想的要快,因为它并不需要覆写任何数据。iPhone上的每个文件本来就处于静态加密状态,所以手机只需要丢弃密钥就够了。密钥一旦消失,剩下的比特就只是一堆噪声。在同一个过程中,设备还会退出iCloud、iMessage、FaceTime和Game Center,清空钱包里的卡片,并回到初始设置界面。最后拿到手上的,是一台回到出厂状态、不再保存你任何数据的手机。

边界就在设备本身。你的Apple Account完全不受影响,账户名下的一切也不受影响:iCloud照片资料库、iCloud云盘、备忘录、iCloud中的信息、购买记录,以及你做过的任何iCloud备份。Apple把这句话直接写进了抹掉说明里:抹掉设备并不会从iCloud中删除你的内容。这句话很容易被一带而过,因为它听起来更像是一种安心,而不是警告。它其实两者都是。手机坏掉时保住你假期照片的那条规则,正是让你想删掉的那张照片留下来的同一条规则。

同步不是备份,这就是全部答案

备份是你在某个时间点特意制作的一份拷贝。同步则是持续不断的镜像。iCloud照片属于后者,这也是为什么设置里的开关现在写的是同步此iPhone。拍下一张照片,它会在几秒内上传。从那一刻起,服务器保存的是完整分辨率的原图,而你的手机保存的可能只是一份体积更小的优化版本,这也解释了为什么一个200GB的资料库能塞进一台128GB的手机。就算把这台手机彻底从世界上抹去,资料库也毫无察觉。它是一个恰好连接过某台手机的资料库,而不是一台恰好带有备份的手机。

镜像是双向的,这一点值得在你动手之前先弄清楚。在手机上删除一张照片,服务器上和登录该账户的所有其他设备上也会同步删除,这正是从iPhone删除照片同时保留在iCloud中这件事背后的陷阱。同样的道理反过来也成立:你在某一台设备上做的任何操作都不会让照片从账户中消失,除了真正的删除以外,没有任何操作能做到这一点。如果你想在开始整理之前先让两边不再互相牵动,在其他设备上关闭iCloud照片同步就是让后续操作变得可预测的那一步。

重新登录后,人们发现还在等着自己的三样东西

第一样是最近删除。你在恢复出厂设置之前删除的照片会在这个相簿里保留30天,这个相簿和其他相簿一样会同步到账户,重新出现时倒计时依然在走。它由Face ID或Touch ID保护,二者失败后都会退回到设备密码,这正是到底谁能看到你最近删除里的照片要说明的重点。第二样是已隐藏相簿。隐藏功能是为了减少杂乱,不是为了保守秘密,隐藏的照片和其他照片走的是同一套同步机制,所以它们会精确地回到你离开时的位置,正如隐藏的照片是否会保存到iCloud中详细说明的那样。

第三样是旧的iCloud备份,它最让人意外。抹掉设备并不会删除那台设备生成的备份。备份是保存在你账户下的一个独立对象,如果当时iCloud照片是关闭的,那么你的照片其实是搭在这份备份里,而不是在照片资料库中。要主动去删除它:在另一台已登录的设备上打开设置、你的名字、iCloud、管理账户储存空间、备份,选中该设备并删除。共享相簿是安静的第四样。几个月前分享到共享相簿里的照片,同样留在接收者的账户中,你这边的任何重置都碰不到别人的资料库。

怎样才能让一张照片真正离开

用一句话说清风险。恢复出厂设置对谁能读取这台手机这个问题给出了强有力的答案,但对这张照片存放在哪里这个问题完全没有回答。于是出于隐私原因而重置手机的人,最后往往是交出了一台干净的手机,而那张敏感照片仍然留在一个下周还会再登录的账户里。真正有效的顺序和直觉正好相反:先转移,再删除,然后清空最近删除,最后才抹掉。只有第三步能从Apple服务器上真正移除内容,而且前提是你在做这一步时仍然处于登录状态。

第一步正是加密保险库的用途所在。Vaultaire把照片存储在设备上,用一个不同于设备密码的独立密码加密,并且从不上传到任何资料库或账户。没有服务器保存副本,所以再次登录时没有任何东西需要同步回来,也没有任何东西需要从一个你已经抹掉手机的云账户中移除。导入那份精简清单,逐张确认能打开,从照片应用中删除原图,清空最近删除,然后再进行恢复出厂设置。可以在App Store免费下载Vaultaire。如果你不想安装任何应用,手动方式同样可行:删除原图,清空最近删除,删除旧的iCloud备份,然后才执行抹掉操作,这和在交出iPhone之前把它清空是同一套做法。不管走哪条路,都要弄清楚云端那份副本存放期间受到什么保护,详见iCloud照片加密的工作原理

相关指南

参考来源

常见问题

恢复出厂设置会删除我的iCloud照片吗?

不会。抹掉所有内容和设置会清空设备,并让它退出你的各项服务,Apple在抹掉说明中写明内容不会从iCloud中删除。已经上传完成的照片保存在你的Apple Account下,而不是保存在手机上,所以清空手机只是移除了一面本地镜像,资料库本身完好无损。用那台手机或任何其他设备登录,资料库都会重新下载,包括相簿、编辑记录和已隐藏相簿。如果你想让某张照片从iCloud中彻底消失,就必须在登录状态下从资料库中删除它,再清空最近删除。

如果我抹掉iPhone,重新登录后照片会回来吗?

会,只要当时iCloud照片是开启的,并且上传已经完成。恢复出厂设置后,设置好手机,用同一个Apple账户登录,打开iCloud照片,资料库就会开始下载。请给它一些时间并保持Wi-Fi连接,因为体积较大的资料库需要几个小时而不是几分钟才能重建完成,如果看起来卡住了,可以到设置、你的名字、iCloud、照片查看进度提示。不会回来的照片,是那些从未上传成功的照片:抹掉前几分钟拍下的照片,以及那些iCloud照片一直处于关闭状态的手机上的所有照片。

恢复出厂设置会删除最近删除里的照片吗?

它会把照片从设备上清除,但不会把照片从iCloud中清除。最近删除会把照片保留30天,并像其他相簿一样在整个账户中同步,所以如果你在恢复出厂设置前三天删除了一张照片,它在服务器上还剩27天,登录后会带着仍在走动的倒计时重新出现。请在重置之前主动清空它:相簿标签,滑动到实用工具,最近删除,选择,删除全部。这次删除会传播到整个账户,这正是照片只是看不见和照片真正消失之间的区别。

抹掉iPhone会删除它的iCloud备份吗?

不会,这正是从未开启过iCloud照片的手机上,照片却能保留下来的原因。备份是保存在你的Apple Account下的一个独立对象,抹掉生成这份备份的设备,备份会原封不动地留在那里,随时可以用来还原。请自己在另一台已登录的设备上或在iCloud.com上删除它:设置、你的名字、iCloud、管理账户储存空间、备份,选择该设备,删除。请在确认不再需要里面任何内容之后再这样做,因为已删除的备份无法恢复,它可能是那些从未进入照片资料库的照片的唯一副本。