Een leeggemaakte, donkere matte rechthoekige plaat ligt op een marineblauw oppervlak binnen een gebroken ring van blauwgroen licht, terwijl een identieke, verzegelde zandkleurige doos ongemoeid op een verhoogde rand erboven rust.

Verwijdert een fabrieksreset foto's die al in iCloud staan?

Je reset de telefoon om hem schoon te krijgen, en dat instinct klopt voor de hardware en klopt niet voor het account. Alle inhoud en instellingen wissen vernietigt de versleutelingssleutel die op het toestel staat, waardoor alles wat lokaal is opgeslagen binnen enkele seconden onleesbaar wordt. Het doet helemaal niets met iCloud. Apple zegt dit rechtstreeks in de eigen instructies: je inhoud wordt niet uit iCloud verwijderd wanneer je het toestel wist. Elke foto die klaar was met uploaden staat nog in je bibliotheek op de servers van Apple, en komt terug zodra je voor het eerst inlogt met hetzelfde Apple Account, op die telefoon of op een andere.

Nee. Een fabrieksreset verwijdert geen foto's die al in iCloud staan. Het wissen van een iPhone wist het toestel en logt het uit bij je diensten, en Apple is duidelijk dat inhoud in iCloud blijft staan waar hij staat. De verwarring komt voort uit wat iCloud-foto's eigenlijk is. Het is een synchronisatiedienst, geen back-up. De telefoon en de bibliotheek weerspiegelen elkaar, dus een foto die je maakt wordt eenmalig geupload en leeft daarna op de server, of die telefoon nog bestaat of niet. Wis de telefoon en je hebt een spiegel verwijderd. Log opnieuw in en de spiegel bouwt zichzelf weer op, foto voor foto en album voor album, inclusief het album Verborgen en alles wat nog in Onlangs verwijderd staat. Dat is goed nieuws wanneer je een telefoon reset om een storing te verhelpen en de bibliotheek terug wilt. Het is slecht nieuws wanneer je de telefoon reset om een privéfoto te laten verdwijnen, want de reset heeft niets verplaatst. Er is precies een manier om een foto uit iCloud te verwijderen, en dat is hem verwijderen uit de bibliotheek terwijl je nog bent ingelogd, en daarna Onlangs verwijderd leegmaken, dat verwijderde foto's 30 dagen bewaart en die map synchroniseert naar elk toestel op het account. Wil je de foto behouden maar uit de cloud halen, verplaats hem dan eerst naar een versleutelde app op het toestel, bevestig dat hij daar opent, en verwijder daarna het origineel uit Foto's. Doe dit allemaal voor de reset, niet erna, want zodra de telefoon gewist is, kom je alleen nog bij de bibliotheek via een ander ingelogd toestel of iCloud.com.

Wat Alle inhoud en instellingen wissen echt verwijdert

De reset staat in Instellingen, Algemeen, iPhone overzetten of resetten, Alle inhoud en instellingen wissen, en gaat sneller dan de meeste mensen verwachten, omdat er niets wordt overschreven. Elk bestand op een iPhone is al versleuteld in rust, dus de telefoon hoeft alleen de sleutel weg te gooien. Zodra die sleutel weg is, zijn de overblijvende bits ruis. In dezelfde stap logt het toestel uit bij iCloud, iMessage, FaceTime en Game Center, wist het de kaarten in Wallet en keert terug naar het installatiescherm. Wat je terugkrijgt is een telefoon in de staat waarin hij de fabriek verliet, zonder een van je gegevens.

De grens is het toestel. Je Apple Account blijft ongemoeid, en dat geldt ook voor alles wat dat account bezit: de iCloud-fotobibliotheek, iCloud Drive, Notities, Berichten in iCloud, je aankoopgeschiedenis en elke iCloud-back-up die je hebt gemaakt. Apple zet die zin gewoon in de instructies voor wissen, dat je inhoud niet uit iCloud wordt verwijderd wanneer je het toestel wist, en het is makkelijk om eroverheen te lezen omdat het meer klinkt als een geruststelling dan als een waarschuwing. Het is allebei. Dezelfde regel die je vakantiefoto's redt wanneer een telefoon stukgaat, is de regel die een foto in stand houdt die je juist kwijt wilde.

Synchroniseren is geen back-up, en dat is het hele antwoord

Een back-up is een kopie die je bewust maakt op een bepaald moment. Synchroniseren is continu spiegelen. iCloud-foto's is dat tweede, en daarom heet de schakelaar in Instellingen nu Deze iPhone synchroniseren. Maak een foto en die wordt binnen enkele seconden geupload. Vanaf dat moment bewaart de server het volledige origineel, terwijl je telefoon mogelijk een kleinere, geoptimaliseerde versie ervan bewaart, wat ook verklaart waarom een bibliotheek van 200 GB past op een telefoon van 128 GB. Haal de telefoon volledig uit de wereld weg, en de bibliotheek merkt het niet. Het is een bibliotheek die toevallig een telefoon had aangesloten, geen telefoon die toevallig een back-up had.

Spiegelen werkt in beide richtingen, en dat is het deel dat je goed moet begrijpen voordat je iets aanraakt. Een foto die je op de telefoon verwijdert, wordt verwijderd op de server en op elk ander toestel dat is ingelogd op dat account, wat de valkuil is achter foto's verwijderen van een iPhone terwijl je ze in iCloud houdt. Diezelfde koppeling werkt ook andersom: niets wat je op een toestel doet, haalt een foto uit het account, en niets haalt hem uit het account behalve een verwijdering. Wil je dat de twee elkaar niet meer volgen voordat je begint met opschonen, dan is het synchroniseren van iCloud-foto's uitzetten op de andere toestellen de stap die de rest voorspelbaar maakt.

De drie dingen die mensen tegenkomen nadat ze opnieuw inloggen

Onlangs verwijderd is het eerste. Een foto die je voor de reset hebt verwijderd, blijft 30 dagen in die map staan, de map synchroniseert naar het account zoals elk ander album, en verschijnt opnieuw met een nog lopende aftelling. Hij is beschermd door Face ID of Touch ID, die allebei terugvallen op de toegangscode van het toestel, wat het punt is van wie je foto's in Onlangs verwijderd eigenlijk kan zien. Het album Verborgen is het tweede. Verbergen is bedoeld om rommel te verminderen, niet om geheimen te bewaren, en verborgen foto's volgen dezelfde synchronisatie als al het andere, dus ze komen precies terug waar je ze had achtergelaten, zoals het opslaan van verborgen foto's in iCloud uitlegt.

Het derde is de oude iCloud-back-up, en dat verrast mensen het meest. Het wissen van een toestel verwijdert niet de back-up die dat toestel maakte. De back-up is een apart object dat onder je account is opgeslagen, en als iCloud-foto's uitstond, reisden je foto's daarin mee in plaats van in de fotobibliotheek. Verwijder hem bewust: open op een ander ingelogd toestel Instellingen, je naam, iCloud, Accountopslag beheren, Back-ups, kies het toestel en verwijder. Gedeelde albums vormen de stille vierde. Een foto die je maanden geleden naar een album hebt gedeeld, staat ook in de accounts van de ontvangers, en geen enkele reset van jou reikt tot in de bibliotheek van iemand anders.

Hoe je een foto echt laat verdwijnen

Vat het risico samen in een zin. Een fabrieksreset is een sterk antwoord op de vraag wie deze telefoon kan lezen, en helemaal geen antwoord op de vraag waar deze foto leeft, dus mensen die resetten om privacyredenen leveren uiteindelijk een schone telefoon in terwijl de gevoelige foto blijft staan in een account waarop ze volgende week weer inloggen. De volgorde die werkt is het tegenovergestelde van wat natuurlijk aanvoelt: eerst verplaatsen, dan verwijderen, dan Onlangs verwijderd leegmaken, en als laatste wissen. Alleen stap drie haalt iets van de servers van Apple, en alleen als je nog bent ingelogd wanneer je dat doet.

Die eerste stap is waar een versleutelde kluis voor dient. Vaultaire bewaart foto's op het toestel, versleuteld met een toegangscode die niet je toestelcode is, en uploadt ze nooit naar een bibliotheek of account. Er is geen server die een kopie bewaart, dus er is niets terug te synchroniseren wanneer je opnieuw inlogt en niets te verwijderen uit een cloudaccount waar je de telefoon al van hebt gewist. Importeer de korte lijst, bevestig dat elke foto opent, verwijder de originelen uit Foto's, maak Onlangs verwijderd leeg, en reset dan pas. Download Vaultaire gratis uit de App Store. Wil je liever niets installeren, dan werkt de handmatige route ook: verwijder de originelen, maak Onlangs verwijderd leeg, verwijder de oude iCloud-back-up, en voer pas daarna het wissen uit, dezelfde discipline als een iPhone wissen voordat je hem weggeeft. Begrijp in beide gevallen waardoor de cloudkopie beschermd wordt zolang hij daar staat, uitgelegd in hoe de versleuteling van iCloud-foto's werkt.

Gerelateerde handleidingen

Bronnen

Veelgestelde vragen

Verwijdert een fabrieksreset mijn iCloud-foto's?

Nee. Alle inhoud en instellingen wissen maakt het toestel leeg en logt het uit bij je diensten, en Apple stelt in de instructies voor wissen dat je inhoud niet uit iCloud wordt verwijderd. Foto's die klaar zijn met uploaden staan onder je Apple Account, niet op de telefoon, dus het wissen van de telefoon verwijdert een lokale spiegel en laat de bibliotheek intact. Log in op die telefoon of een andere en de bibliotheek wordt weer gedownload, inclusief albums, bewerkingen en het album Verborgen. Wil je dat een foto uit iCloud verdwijnt, dan moet je hem verwijderen uit de bibliotheek terwijl je bent ingelogd, en daarna Onlangs verwijderd leegmaken.

Als ik mijn iPhone wis, komen mijn foto's dan terug als ik opnieuw inlog?

Ja, zolang iCloud-foto's aanstond en het uploaden klaar was. Na de reset stel je de telefoon in, log je in met hetzelfde Apple Account, zet je iCloud-foto's aan en begint de bibliotheek te downloaden. Geef het tijd en een Wi-Fi-verbinding, want een grote bibliotheek bouwt zich op in uren, niet in minuten, en controleer Instellingen, je naam, iCloud, Foto's op een voortgangsregel als het lijkt vast te zitten. De foto's die niet terugkomen zijn de foto's die nooit zijn geupload: alles wat in de minuten voor het wissen is gemaakt, en alles op een telefoon waar iCloud-foto's uitstond.

Verwijdert een fabrieksreset foto's in Onlangs verwijderd?

Het haalt ze van het toestel, en het haalt ze niet uit iCloud. Onlangs verwijderd bewaart foto's 30 dagen en synchroniseert over het hele account zoals elk ander album, dus een foto die je drie dagen voor de reset verwijderde, heeft nog 27 dagen te gaan op de server en verschijnt opnieuw met die teller lopend zodra je inlogt. Maak hem bewust leeg voor de reset: tabblad Albums, scrol naar Hulpprogramma's, Onlangs verwijderd, Selecteer, Alles verwijderen. Die verwijdering plant zich voort naar het account, en dat is het verschil tussen een foto die uit het zicht is en een foto die weg is.

Verwijdert het wissen van mijn iPhone de iCloud-back-up ervan?

Nee, en dat is waarom foto's overleven op telefoons waarop iCloud-foto's nooit heeft aangestaan. De back-up is een apart object dat onder je Apple Account is opgeslagen, en het wissen van het toestel waar hij vandaan komt, laat hem precies staan waar hij stond, klaar om te herstellen. Verwijder hem zelf vanaf een ander ingelogd toestel of via iCloud.com: Instellingen, je naam, iCloud, Accountopslag beheren, Back-ups, selecteer het toestel, verwijder. Doe dit pas nadat je hebt bevestigd dat je niets meer nodig hebt van wat erin staat, want een verwijderde back-up kan niet worden hersteld en kan de enige kopie zijn van foto's die nooit in de fotobibliotheek terecht zijn gekomen.