Спорожнений темний матовий прямокутний зливок лежить на темно синій поверхні всередині розірваного кільця бірюзового світла, а ідентична запечатана коробка пісочного кольору незайманою стоїть на піднятому виступі над ним.

Чи скидання до заводських налаштувань видаляє фото, що вже в iCloud?

Ви скидаєте телефон, щоб зробити його чистим, і цей інстинкт правильний щодо апаратної частини й хибний щодо облікового запису. Стерти вміст і налаштування знищує ключ шифрування, який зберігається на пристрої, тож усе, що лежало локально, за секунди стає нечитабельним. На iCloud це не впливає жодним чином. Apple прямо каже про це у власній інструкції: під час стирання пристрою ваш вміст не видаляється з iCloud. Кожне фото, яке завершило завантаження, досі є у вашій бібліотеці на серверах Apple, і воно повертається одразу після того, як ви входите з тим самим обліковим записом Apple, чи то на цьому телефоні, чи на будь-якому іншому.

Ні. Скидання до заводських налаштувань не видаляє фото, які вже в iCloud. Стирання iPhone очищує пристрій і виходить із ваших сервісів, і Apple прямо каже, що вміст в iCloud залишається на місці. Плутанина виникає через те, чим насправді є iCloud Фото. Це служба синхронізації, а не резервне копіювання. Телефон і бібліотека дзеркально відображають одне одного, тож фото, яке ви зняли, завантажується один раз, а потім живе на сервері незалежно від того, існує той телефон досі чи ні. Очистіть телефон, і ви прибрали одне дзеркало. Увійдіть знову, і дзеркало відновлюється, фото за фото й альбом за альбомом, включно з альбомом Приховані та всім, що досі лежить у Недавно видалені. Це добра новина, коли ви скидаєте телефон, щоб усунути несправність, і хочете отримати бібліотеку назад. Це погана новина, коли ви скидаєте телефон, щоб одне приватне фото зникло, бо скидання не перемістило нічого. Є рівно один спосіб прибрати фото з iCloud: видалити його з бібліотеки, поки ви ще увійшли в обліковий запис, а потім спорожнити Недавно видалені, бо цей альбом тримає видалені фото 30 днів і синхронізує цю папку на кожен пристрій облікового запису. Якщо ви хочете зберегти фото, але прибрати його з хмари, спершу перенесіть його в зашифрований застосунок на пристрої, переконайтеся, що воно там відкривається, а потім видаліть оригінал з Фото. Зробіть усе це до скидання, а не після, бо щойно телефон очищено, єдиний шлях назад до бібліотеки, це інший пристрій, де ви увійшли, або iCloud.com.

Що насправді видаляє Стерти вміст і налаштування

Ця функція скидання лежить у Налаштування, Основні, Перенести або скинути iPhone, Стерти вміст і налаштування, і працює швидше, ніж більшість людей очікує, бо вона нічого не перезаписує. Кожен файл на iPhone вже зашифрований у стані спокою, тож телефону лишається тільки викинути ключ. Щойно ключа немає, решта бітів перетворюється на шум. У тому самому процесі пристрій виходить з iCloud, iMessage, FaceTime і Game Center, очищує картки в Гаманці і повертається до екрана налаштування. У результаті ви отримуєте телефон у стані, в якому він вийшов із заводу, без жодних ваших даних.

Межа проходить по пристрою. Ваш обліковий запис Apple лишається незайманим, як і все, чим той обліковий запис володіє: бібліотека фото iCloud, iCloud Диск, Нотатки, Повідомлення в iCloud, історія покупок і будь яка резервна копія iCloud, яку ви створили. Apple прямо пише це речення в інструкції зі стирання: під час стирання пристрою ваш вміст не видаляється з iCloud, і його легко пропустити, бо звучить воно радше як заспокоєння, ніж попередження. Насправді це і те, і інше. Те саме правило, яке рятує ваші фото з відпустки, коли телефон вмирає, це те саме правило, яке залишає на місці фото, яке ви хотіли прибрати.

Синхронізація, це не резервне копіювання, і в цьому вся відповідь

Резервна копія, це знімок, який ви робите навмисно в певний момент часу. Синхронізація, це безперервне дзеркальне відображення. iCloud Фото належить до другого типу, тому перемикач у Налаштуваннях тепер підписаний Синхронізувати цей iPhone. Зробіть знімок, і він завантажиться за секунди. З цієї миті сервер тримає повнорозмірний оригінал, а ваш телефон може тримати меншу, оптимізовану версію, тому бібліотека на 200 ГБ і вміщається на телефоні зі 128 ГБ пам'яті. Приберіть телефон зі світу повністю, і бібліотека цього навіть не помітить. Це бібліотека, яка мала підключений телефон, а не телефон, який мав резервну копію.

Дзеркальне відображення працює в обидва боки, і це варто засвоїти, перш ніж щось чіпати. Фото, яке ви видаляєте на телефоні, видаляється на сервері і на кожному іншому пристрої, увійденому в той обліковий запис, і саме в цьому пастка, описана в посібнику про видалення фото з iPhone зі збереженням їх в iCloud. Той самий принцип працює і навпаки: те, що ви робите на одному пристрої, не прибирає фото з облікового запису, і ніщо не прибирає його з облікового запису, крім видалення. Якщо ви хочете, щоб ці два дзеркала перестали стежити одне за одним ще до початку прибирання, вимкнення синхронізації iCloud Фото на інших пристроях це той крок, який робить решту передбачуваною.

Три речі, які люди знаходять після повторного входу

Недавно видалені, це перше. Фото, яке ви видалили до скидання, лежить у цій папці 30 днів, папка синхронізується з обліковим записом, як і будь який інший альбом, і вона з'являється знову з таймером, що досі рахує. Її захищає Face ID або Touch ID, і обидва при потребі переходять на код доступу пристрою, а це суть посібника про те, хто насправді бачить ваші фото в Недавно видалені. Альбом Приховані, це друге. Приховування створили, щоб зменшити безлад, а не щоб зберігати таємниці, і приховані фото їдуть тією самою синхронізацією, що й усі інші, тож вони повертаються точно туди, де ви їх лишили, як пояснює посібник про те, чи приховані фото зберігаються в iCloud.

Третє, це стара резервна копія iCloud, і саме вона найбільше дивує людей. Стирання пристрою не видаляє резервну копію, яку той пристрій створив. Резервна копія, це окремий об'єкт, що зберігається під вашим обліковим записом, і якщо iCloud Фото було вимкнено, ваші фото їхали саме всередині неї, а не в бібліотеці фото. Видаліть її навмисно: на іншому пристрої, де ви увійшли, відкрийте Налаштування, своє ім'я, iCloud, Керувати сховищем облікового запису, Резервні копії, виберіть пристрій і видаліть. Спільні альбоми, це тихе четверте. Фото, яке ви поділили в альбомі кілька місяців тому, лежить і в облікових записах отримувачів, і жодне ваше скидання не дістане до чужої бібліотеки.

Як зробити так, щоб фото справді зникло

Сформулюйте ризик одним реченням. Скидання до заводських налаштувань, це сильна відповідь на запитання, хто може прочитати цей телефон, і жодної відповіді на запитання, де живе це фото, тож люди, які скидають телефон з міркувань приватності, зрештою віддають чистий телефон, а чутливе фото лишається в обліковому записі, куди вони знову увійдуть наступного тижня. Порядок дій, що працює, протилежний до інтуїтивного: спершу перенести, потім видалити, далі спорожнити Недавно видалені, і скинути в останню чергу. Тільки третій крок прибирає щось із серверів Apple, і лише якщо ви на той момент все ще увійшли в обліковий запис.

Саме для першого кроку й існує зашифроване сховище. Vaultaire зберігає фото на пристрої, шифрує їх кодом, який відрізняється від коду пристрою, і ніколи не завантажує їх до жодної бібліотеки чи облікового запису. Немає сервера, що тримає копію, тож немає нічого для синхронізації, коли ви знову входите, і немає нічого для видалення з хмарного облікового запису, з якого телефон уже стерто. Імпортуйте короткий список, переконайтеся, що кожне фото відкривається, видаліть оригінали з Фото, спорожніть Недавно видалені, і лише тоді скиньте пристрій. Завантажте Vaultaire безкоштовно з App Store. Якщо ви волієте нічого не встановлювати, ручний шлях теж працює: видаліть оригінали, спорожніть Недавно видалені, видаліть стару резервну копію iCloud, і лише тоді запустіть стирання, і це та сама дисципліна, що й у посібнику про повне очищення iPhone перед тим, як його віддати. У будь якому разі, з'ясуйте, чим захищена копія в хмарі, поки вона там лежить, це описано в посібнику про те, як працює шифрування iCloud Фото.

Пов'язані посібники

Джерела

Часті запитання

Чи видаляє скидання до заводських налаштувань мої фото з iCloud?

Ні. Стерти вміст і налаштування очищує пристрій і виходить із ваших сервісів, і Apple заявляє в інструкції зі стирання, що ваш вміст не видаляється з iCloud. Фото, які завершили завантаження, зберігаються під вашим обліковим записом Apple, а не на телефоні, тож очищення телефону прибирає лише локальне дзеркало, а бібліотека лишається незайманою. Увійдіть на тому телефоні чи будь якому іншому, і бібліотека завантажиться знову, включно з альбомами, редагуваннями та альбомом Приховані. Якщо ви хочете, щоб фото зникло з iCloud, доведеться видалити його з бібліотеки, поки ви увійшли в обліковий запис, а потім спорожнити Недавно видалені.

Якщо я зітру iPhone, чи повернуться мої фото після повторного входу?

Так, за умови, що iCloud Фото було увімкнено і завантаження встигло завершитися. Після скидання ви налаштовуєте телефон, входите з тим самим обліковим записом Apple, вмикаєте iCloud Фото, і бібліотека починає завантажуватися. Дайте цьому час і підключення Wi-Fi, бо велика бібліотека відновлюється за години, а не за хвилини, і перевірте Налаштування, своє ім'я, iCloud, Фото на наявність рядка прогресу, якщо здається, що процес завис. Фото, які не повернуться, це ті, що так і не завантажилися: усе, знято за кілька хвилин до стирання, і все на телефоні, де iCloud Фото було вимкнено.

Чи видаляє скидання до заводських налаштувань фото в Недавно видалені?

Воно прибирає їх з пристрою, але не прибирає їх з iCloud. Альбом Недавно видалені тримає фото 30 днів і синхронізується в межах облікового запису, як і будь який інший альбом, тож фото, яке ви видалили за три дні до скидання, має ще 27 днів на сервері й з'являється знову з тим самим лічильником після входу. Спорожніть його навмисно перед скиданням: вкладка Альбоми, прокрутіть до Утиліти, Недавно видалені, Вибрати, Видалити все. Це видалення поширюється на обліковий запис, і саме в цьому різниця між тим, що фото не видно, і тим, що фото справді зникло.

Чи видаляє стирання iPhone його резервну копію iCloud?

Ні, і саме тому фото виживають на телефонах, де iCloud Фото ніколи не вмикали. Резервна копія, це окремий об'єкт, що зберігається під вашим обліковим записом Apple, і стирання пристрою, з якого вона зроблена, лишає її саме на тому самому місці, готовою до відновлення. Видаліть її самостійно з іншого пристрою, де ви увійшли, або з iCloud.com: Налаштування, своє ім'я, iCloud, Керувати сховищем облікового запису, Резервні копії, виберіть пристрій, видаліть. Робіть це після того, як переконаєтесь, що вам більше нічого звідти не потрібно, бо видалену резервну копію відновити не можна, і вона може бути єдиною копією фото, які так і не потрапили до бібліотеки фото.

Завантажити Vaultaire безкоштовно