การรีเซ็ตเครื่องลบรูปภาพที่อยู่ใน iCloud แล้วหรือไม่

คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อให้มันสะอาด และสัญชาตญาณนั้นถูกต้องสำหรับตัวเครื่อง แต่ผิดสำหรับบัญชี ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดจะทำลายคีย์เข้ารหัสที่เก็บอยู่บนอุปกรณ์ ทำให้ทุกอย่างที่เก็บไว้ในเครื่องอ่านไม่ออกภายในไม่กี่วินาที มันไม่ทำอะไรกับ iCloud เลยแม้แต่น้อย Apple บอกไว้ตรง ๆ ในคำแนะนำของตัวเอง ว่าเนื้อหาของคุณจะไม่ถูกลบออกจาก iCloud เมื่อคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ รูปทุกรูปที่อัปโหลดเสร็จแล้วยังคงอยู่ในคลังภาพของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และมันจะดาวน์โหลดกลับมาทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Account เดียวกัน ไม่ว่าจะบนโทรศัพท์เครื่องนั้นหรือเครื่องอื่นใดก็ตาม

ไม่ การรีเซ็ตเครื่องไม่ลบรูปภาพที่อยู่ใน iCloud อยู่แล้ว การลบข้อมูล iPhone จะล้างตัวเครื่องและออกจากระบบบริการต่าง ๆ ของคุณ และ Apple ระบุไว้ชัดเจนว่าเนื้อหาใน iCloud จะยังอยู่ที่เดิม ความสับสนนี้มาจากตัวตนที่แท้จริงของ iCloud Photos มันคือบริการซิงค์ ไม่ใช่บริการสำรองข้อมูล โทรศัพท์และคลังภาพสะท้อนซึ่งกันและกัน ดังนั้นรูปที่คุณถ่ายจะถูกอัปโหลดเพียงครั้งเดียวแล้วอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ต่อไป ไม่ว่าโทรศัพท์เครื่องนั้นจะยังอยู่หรือไม่ก็ตาม ลบข้อมูลโทรศัพท์แล้วคุณก็แค่เอากระจกบานหนึ่งออกไป ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้วกระจกนั้นก็สร้างตัวเองขึ้นใหม่ ครบทุกรูปทุกอัลบั้ม รวมถึงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่และสิ่งที่ยังค้างอยู่ในลบล่าสุด นั่นเป็นข่าวดีเมื่อคุณรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อแก้ปัญหาและต้องการคลังภาพกลับคืนมา แต่เป็นข่าวร้ายเมื่อคุณรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อให้รูปส่วนตัวรูปหนึ่งหายไป เพราะการรีเซ็ตไม่ได้ย้ายอะไรเลย มีวิธีเดียวเท่านั้นที่จะนำรูปออกจาก iCloud นั่นคือการลบมันออกจากคลังภาพในขณะที่คุณยังลงชื่อเข้าใช้อยู่ แล้วล้างลบล่าสุดให้ว่าง ซึ่งเก็บรูปที่ลบไว้ 30 วันและซิงค์โฟลเดอร์นั้นไปยังทุกอุปกรณ์ในบัญชี ถ้าคุณต้องการเก็บรูปไว้แต่เอาออกจากคลาวด์ ให้ย้ายมันเข้าแอปเข้ารหัสบนอุปกรณ์ก่อน ยืนยันว่ามันเปิดได้ที่นั่น แล้วจึงลบต้นฉบับออกจากรูปภาพ ทำทั้งหมดนี้ก่อนรีเซ็ต ไม่ใช่หลัง เพราะเมื่อโทรศัพท์ถูกลบข้อมูลแล้ว ทางเดียวที่คุณจะกลับเข้าไปในคลังภาพได้คืออุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่ หรือ iCloud.com

สิ่งที่ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดลบออกไปจริง ๆ

การลบข้อมูลอยู่ในการตั้งค่า ทั่วไป โอนย้ายหรือรีเซ็ต iPhone ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด และมันเร็วกว่าที่คนส่วนใหญ่คาดไว้ เพราะมันไม่ต้องเขียนทับอะไรเลย ทุกไฟล์บน iPhone ถูกเข้ารหัสไว้อยู่แล้วขณะพัก ดังนั้นโทรศัพท์แค่ต้องทิ้งคีย์เข้ารหัสทิ้งไป เมื่อคีย์นั้นหายไป บิตข้อมูลที่เหลือก็เป็นเพียงสัญญาณรบกวน ในขั้นตอนเดียวกัน อุปกรณ์จะออกจากระบบ iCloud, iMessage, FaceTime และ Game Center ล้างบัตรใน Wallet และกลับไปที่หน้าจอตั้งค่าเริ่มต้น สิ่งที่คุณได้กลับมาคือโทรศัพท์ในสภาพเดียวกับตอนออกจากโรงงาน ไม่มีข้อมูลของคุณหลงเหลืออยู่เลย

ขอบเขตอยู่ที่ตัวอุปกรณ์ Apple Account ของคุณไม่ถูกแตะต้อง และทุกอย่างที่บัญชีนั้นเป็นเจ้าของก็เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นคลังภาพ iCloud, iCloud Drive, Notes, ข้อความใน iCloud, ประวัติการซื้อ และไฟล์สำรองข้อมูล iCloud ที่คุณเคยสร้างไว้ Apple เขียนประโยคนี้ไว้ตรง ๆ ในคำแนะนำการลบข้อมูล ว่าเนื้อหาของคุณจะไม่ถูกลบออกจาก iCloud เมื่อคุณลบข้อมูลอุปกรณ์ และมันง่ายที่จะอ่านผ่านไปเพราะฟังดูเหมือนคำปลอบใจมากกว่าคำเตือน แต่ที่จริงมันเป็นทั้งสองอย่าง กฎเดียวกันที่ช่วยรักษารูปวันหยุดของคุณไว้เมื่อโทรศัพท์เสีย ก็คือกฎที่ทำให้รูปที่คุณอยากให้หายไปยังคงอยู่

ซิงค์ไม่ใช่การสำรองข้อมูล และนั่นคือคำตอบทั้งหมด

การสำรองข้อมูลคือสำเนาที่คุณสร้างขึ้นโดยตั้งใจ ณ จุดเวลาหนึ่ง ส่วนการซิงค์คือการสะท้อนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง iCloud Photos เป็นแบบหลัง ซึ่งเป็นเหตุผลที่สวิตช์ในการตั้งค่าตอนนี้ใช้ชื่อว่าซิงค์ iPhone เครื่องนี้ ถ่ายรูปหนึ่งรูปแล้วมันจะอัปโหลดภายในไม่กี่วินาที นับจากจุดนั้นเซิร์ฟเวอร์จะเก็บไฟล์ต้นฉบับความละเอียดเต็ม ส่วนโทรศัพท์ของคุณอาจเก็บเวอร์ชันที่ปรับให้เล็กลง ซึ่งเป็นเหตุผลที่คลังภาพขนาด 200 GB ใส่ลงในโทรศัพท์ 128 GB ได้พอดี ลบโทรศัพท์ออกจากโลกนี้ไปเลยและคลังภาพก็ไม่รู้สึกอะไรเลย มันคือคลังภาพที่บังเอิญมีโทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่ ไม่ใช่โทรศัพท์ที่บังเอิญมีไฟล์สำรองข้อมูล

การสะท้อนข้อมูลทำงานทั้งสองทิศทาง และนั่นคือส่วนที่ควรทำความเข้าใจให้ดีก่อนที่คุณจะแตะอะไรทั้งนั้น รูปที่คุณลบบนโทรศัพท์จะถูกลบบนเซิร์ฟเวอร์และบนทุกอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นด้วย ซึ่งเป็นกับดักเบื้องหลัง การลบรูปภาพจาก iPhone แต่เก็บไว้ใน iCloud ลิงก์เดียวกันนี้ใช้ได้ในทางกลับกันด้วย ไม่มีสิ่งใดที่คุณทำกับอุปกรณ์เครื่องหนึ่งจะลบรูปออกจากบัญชีได้ และไม่มีสิ่งใดลบรูปออกจากบัญชีได้นอกจากการลบจริง ๆ ถ้าคุณต้องการให้ทั้งสองฝั่งหยุดติดตามกันก่อนเริ่มทำความสะอาด การปิดซิงค์ iCloud Photos บนอุปกรณ์อื่น คือขั้นตอนที่ทำให้ส่วนที่เหลือคาดเดาได้

สามสิ่งที่คนมักพบรออยู่หลังลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ลบล่าสุดคือสิ่งแรก รูปที่คุณลบไว้ก่อนรีเซ็ตจะอยู่ในโฟลเดอร์นั้นเป็นเวลา 30 วัน โฟลเดอร์นั้นซิงค์เข้าบัญชีเหมือนอัลบั้มอื่น ๆ และมันจะกลับมาปรากฏพร้อมตัวนับเวลาที่ยังเดินอยู่ มันได้รับการปกป้องด้วย Face ID หรือ Touch ID ซึ่งทั้งคู่จะย้อนกลับไปใช้รหัสผ่านอุปกรณ์เมื่อจำเป็น นั่นคือประเด็นของ ใครสามารถเห็นรูปในลบล่าสุดของคุณได้บ้าง อัลบั้มที่ซ่อนอยู่คือสิ่งที่สอง การซ่อนถูกสร้างขึ้นเพื่อลดความรก ไม่ใช่เพื่อเก็บความลับ และรูปที่ซ่อนไว้จะซิงค์เหมือนรูปอื่นทุกอย่าง ดังนั้นมันจะกลับมาอยู่ตรงจุดเดิมที่คุณทิ้งไว้ ตามที่ รูปที่ซ่อนไว้ถูกบันทึกลง iCloud หรือไม่ อธิบายไว้

สิ่งที่สามคือไฟล์สำรองข้อมูล iCloud เก่า และมันทำให้คนแปลกใจมากที่สุด การลบข้อมูลอุปกรณ์ไม่ได้ลบไฟล์สำรองข้อมูลที่อุปกรณ์นั้นเคยสร้างไว้ ไฟล์สำรองข้อมูลเป็นวัตถุแยกต่างหากที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณ และถ้า iCloud Photos ถูกปิดไว้ รูปภาพของคุณก็อยู่ในไฟล์สำรองข้อมูลนั้นแทนที่จะอยู่ในคลังภาพ ให้ลบมันอย่างตั้งใจ เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่ ชื่อของคุณ iCloud จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลของ Account การสำรองข้อมูล เลือกอุปกรณ์แล้วลบ อัลบั้มที่แชร์คือสิ่งที่สี่ที่เงียบที่สุด รูปที่คุณแชร์ไปยังอัลบั้มเมื่อหลายเดือนก่อนยังอยู่ในบัญชีของผู้รับด้วย และการลบข้อมูลของคุณไม่มีทางเข้าไปถึงคลังภาพของคนอื่นได้

วิธีทำให้รูปภาพหายไปจริง ๆ

สรุปความเสี่ยงเป็นประโยคเดียว การรีเซ็ตเครื่องคือคำตอบที่หนักแน่นสำหรับคำถามว่าใครอ่านโทรศัพท์เครื่องนี้ได้ แต่ไม่ใช่คำตอบเลยสำหรับคำถามว่ารูปนี้อยู่ที่ไหน ดังนั้นคนที่รีเซ็ตด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวจึงจบลงด้วยการส่งต่อโทรศัพท์ที่สะอาด ในขณะที่รูปที่ละเอียดอ่อนยังอยู่ในบัญชีที่พวกเขาจะลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในสัปดาห์หน้า ลำดับที่ใช้ได้ผลนั้นตรงข้ามกับสัญชาตญาณ ย้ายก่อน ลบที่สอง ล้างลบล่าสุดที่สาม ลบข้อมูลเป็นลำดับสุดท้าย มีเพียงขั้นตอนที่สามเท่านั้นที่นำสิ่งใดออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และจะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณยังลงชื่อเข้าใช้อยู่ตอนทำ

ขั้นตอนแรกนั้นคือสิ่งที่ห้องนิรภัยเข้ารหัสมีไว้สำหรับ Vaultaire เก็บรูปภาพไว้บนอุปกรณ์ เข้ารหัสด้วยรหัสผ่านที่ไม่ใช่รหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ และไม่เคยอัปโหลดรูปเหล่านั้นไปยังคลังภาพหรือบัญชีใดเลย ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ใดเก็บสำเนาไว้ จึงไม่มีอะไรให้ซิงค์กลับมาเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และไม่มีอะไรต้องลบออกจากบัญชีคลาวด์ที่คุณลบข้อมูลโทรศัพท์ไปแล้ว นำเข้ารายการสั้น ๆ ยืนยันว่าแต่ละรูปเปิดได้ ลบต้นฉบับออกจากรูปภาพ ล้างลบล่าสุดให้ว่าง แล้วจึงรีเซ็ต ดาวน์โหลด Vaultaire ฟรีจาก App Store ถ้าคุณไม่อยากติดตั้งอะไรเลย วิธีทำมือก็ใช้ได้เช่นกัน ลบต้นฉบับ ล้างลบล่าสุด ลบไฟล์สำรองข้อมูล iCloud เก่า แล้วจึงลบข้อมูลเป็นลำดับสุดท้าย ซึ่งเป็นวินัยแบบเดียวกับ การล้างข้อมูล iPhone ก่อนส่งต่อให้คนอื่น ไม่ว่าจะเลือกทางไหน ก็ควรเข้าใจว่าสำเนาบนคลาวด์ได้รับการปกป้องด้วยอะไรในระหว่างที่มันอยู่ที่นั่น ซึ่งอธิบายไว้ใน วิธีที่การเข้ารหัส iCloud Photos ทำงาน

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• ลบรูปภาพจาก iPhone แต่เก็บไว้ใน iCloud
• หยุดซิงค์ iCloud Photos ไปยังอุปกรณ์อื่นของคุณ
• ใครสามารถเห็นรูปในลบล่าสุดของคุณได้บ้าง
• การล้างข้อมูล iPhone ก่อนส่งต่อให้คนอื่น

คำถามที่พบบ่อย

การรีเซ็ตเครื่องลบรูปภาพใน iCloud ของฉันหรือไม่

ไม่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดจะล้างตัวอุปกรณ์และออกจากระบบบริการต่าง ๆ ของคุณ และ Apple ระบุไว้ในคำแนะนำการลบข้อมูลว่าเนื้อหาของคุณจะไม่ถูกลบออกจาก iCloud รูปภาพที่อัปโหลดเสร็จแล้วถูกเก็บไว้ภายใต้ Apple Account ของคุณ ไม่ใช่บนโทรศัพท์ ดังนั้นการลบข้อมูลโทรศัพท์จะเอากระจกสะท้อนในเครื่องออกไป แต่คลังภาพยังคงสมบูรณ์ ลงชื่อเข้าใช้บนโทรศัพท์เครื่องนั้นหรือเครื่องอื่นแล้วคลังภาพจะดาวน์โหลดกลับมาอีกครั้ง รวมถึงอัลบั้ม การแก้ไข และอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ ถ้าคุณต้องการให้รูปหายไปจาก iCloud คุณต้องลบมันออกจากคลังภาพในขณะที่ยังลงชื่อเข้าใช้อยู่ แล้วล้างลบล่าสุดให้ว่าง

ถ้าฉันลบข้อมูล iPhone รูปภาพของฉันจะกลับมาไหมเมื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ใช่ ตราบใดที่ iCloud Photos เปิดอยู่และการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว หลังการลบข้อมูล คุณตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Account เดิม เปิด iCloud Photos แล้วคลังภาพจะเริ่มดาวน์โหลด ให้เวลามันสักหน่อยพร้อมการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพราะคลังภาพขนาดใหญ่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงไม่ใช่ไม่กี่นาที และตรวจสอบที่การตั้งค่า ชื่อของคุณ iCloud รูปภาพ เพื่อดูแถบความคืบหน้าถ้าดูเหมือนค้าง รูปที่จะไม่กลับมาคือรูปที่ไม่เคยอัปโหลดสำเร็จ เช่น รูปที่ถ่ายในไม่กี่นาทีก่อนลบข้อมูล และทุกรูปบนโทรศัพท์ที่ปิด iCloud Photos ไว้

การรีเซ็ตเครื่องลบรูปในลบล่าสุดหรือไม่

มันล้างรูปออกจากอุปกรณ์ แต่ไม่ได้ล้างออกจาก iCloud ลบล่าสุดเก็บรูปไว้ 30 วันและซิงค์ทั่วบัญชีเหมือนอัลบั้มอื่น ดังนั้นรูปที่คุณลบไว้สามวันก่อนรีเซ็ตยังเหลืออีก 27 วันบนเซิร์ฟเวอร์ และจะกลับมาปรากฏพร้อมตัวนับที่ยังเดินอยู่เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ ล้างมันให้ว่างอย่างตั้งใจก่อนรีเซ็ต แท็บ Albums เลื่อนไปที่ Utilities ลบล่าสุด เลือก ลบทั้งหมด การลบนั้นจะส่งผลไปถึงบัญชี ซึ่งคือความต่างระหว่างรูปที่แค่มองไม่เห็นกับรูปที่หายไปจริง ๆ

การลบข้อมูล iPhone ของฉันลบไฟล์สำรองข้อมูล iCloud ด้วยหรือไม่

ไม่ และนี่คือจุดที่รูปภาพรอดอยู่บนโทรศัพท์ที่ไม่เคยเปิด iCloud Photos เลย ไฟล์สำรองข้อมูลเป็นวัตถุแยกต่างหากที่เก็บไว้ภายใต้ Apple Account ของคุณ และการลบข้อมูลอุปกรณ์ต้นทางจะทิ้งไฟล์สำรองข้อมูลไว้ที่เดิมทุกประการ พร้อมให้กู้คืนได้เสมอ ลบมันด้วยตัวเองจากอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่หรือจาก iCloud.com การตั้งค่า ชื่อของคุณ iCloud จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลของ Account การสำรองข้อมูล เลือกอุปกรณ์ แล้วลบ ทำหลังจากที่คุณยืนยันแล้วว่าไม่ต้องการอะไรข้างในนั้นอีก เพราะไฟล์สำรองข้อมูลที่ถูกลบไปแล้วกู้คืนไม่ได้ และมันอาจเป็นสำเนาเดียวของรูปภาพที่ไม่เคยไปถึงคลังภาพเลย