هل تحذف إعادة ضبط المصنع الصور الموجودة بالفعل في iCloud؟

تُعيد ضبط الهاتف لتجعله نظيفًا، وهذا الحدس صحيح بخصوص الجهاز وخاطئ بخصوص الحساب. محو كل المحتوى والإعدادات يدمّر مفتاح التشفير المخزَّن على الجهاز، فيصبح كل ما هو مخزَّن محليًا غير قابل للقراءة خلال ثوانٍ. لكنه لا يفعل شيئًا إطلاقًا بخصوص iCloud. تقول Apple ذلك مباشرة في تعليماتها الخاصة: محتواك لا يُحذف من iCloud عند محو الجهاز. كل صورة اكتمل رفعها لا تزال موجودة في مكتبتك على خوادم Apple، وتعود عند أول تسجيل دخول بنفس Apple Account، سواء على هذا الهاتف أو على أي هاتف آخر.

لا. إعادة ضبط المصنع لا تحذف الصور الموجودة بالفعل في iCloud. محو iPhone يمسح الجهاز ويسجّل خروجه من خدماتك، وتوضّح Apple صراحةً أن المحتوى في iCloud يبقى في مكانه. سبب الالتباس هو طبيعة صور iCloud نفسها. إنها خدمة مزامنة، لا نسخة احتياطية. الهاتف والمكتبة يعكسان بعضهما، فالصورة التي تلتقطها تُرفع مرة واحدة ثم تبقى على الخادم سواء بقي ذلك الهاتف موجودًا أم لا. امسح الهاتف وتكون قد أزلت مرآة واحدة فقط. سجّل الدخول مجددًا وتُعاد المرآة من جديد، صورة بصورة وألبوم بألبوم، بما في ذلك ألبوم المخفية وأي شيء لا يزال في المحذوفة مؤخرًا. هذا خبر جيد عندما تعيد ضبط الهاتف لإصلاح عطل وتريد استرجاع المكتبة. وهو خبر سيئ عندما تعيد ضبط الهاتف لإزالة صورة خاصة واحدة، لأن إعادة الضبط لم تنقل شيئًا. هناك طريقة واحدة فقط لإزالة صورة من iCloud، وهي حذفها من المكتبة بينما لا تزال مسجّل الدخول، ثم إفراغ المحذوفة مؤخرًا، التي تحتفظ بالصور المحذوفة لمدة 30 يومًا وتُزامن ذلك المجلد مع كل جهاز على الحساب. إذا أردت الاحتفاظ بالصورة لكن إخراجها من السحابة، انقلها أولًا إلى تطبيق مشفّر على الجهاز، تأكد من أنها تُفتح هناك، ثم احذف الأصل من الصور. افعل كل ذلك قبل إعادة الضبط لا بعدها، لأنه بمجرد مسح الهاتف تصبح طريقتك الوحيدة للعودة إلى المكتبة جهازًا آخر مسجّل الدخول أو iCloud.com.

ما الذي يزيله فعليًا محو كل المحتوى والإعدادات

توجد إعادة الضبط هذه في الإعدادات، عام، تحويل أو إعادة ضبط iPhone، محو كل المحتوى والإعدادات، وهي أسرع مما يتوقعه معظم الناس لأنها لا تكتب فوق أي شيء. كل ملف على iPhone مشفّر بالفعل أثناء التخزين، لذا لا يحتاج الهاتف إلا إلى التخلص من المفتاح. بمجرد اختفاء ذلك المفتاح تصبح البتات المتبقية مجرد ضجيج. وفي الوقت نفسه يسجّل الجهاز الخروج من iCloud وiMessage وFaceTime وGame Center، ويمسح البطاقات في Wallet ويعود إلى شاشة الإعداد. ما تحصل عليه هو هاتف بحالة خروجه من المصنع، لا يحمل أيًا من بياناتك.

الحد الفاصل هو الجهاز نفسه. حسابك في Apple Account يبقى دون مساس، وكذلك كل ما يملكه ذلك الحساب: مكتبة صور iCloud، وiCloud Drive، وNotes، وMessages في iCloud، وسجل مشترياتك وأي نسخة احتياطية على iCloud قمت بإنشائها. تضع Apple هذه الجملة مباشرة في تعليمات المحو، أن محتواك لا يُحذف من iCloud عند محو الجهاز، ومن السهل تخطّيها لأنها تبدو طمأنة أكثر من كونها تحذيرًا. وهي كلاهما. القاعدة نفسها التي تنقذ صور عطلتك عندما يتعطّل هاتف هي القاعدة نفسها التي تُبقي صورة أردت التخلص منها.

المزامنة ليست نسخًا احتياطيًا، وهذا هو الجواب كله

النسخة الاحتياطية هي نسخة تصنعها عمدًا في لحظة معينة. أما المزامنة فهي انعكاس مستمر. صور iCloud هي النوع الثاني، ولهذا يُسمى مفتاح الإعدادات الآن مزامنة iPhone هذا. التقط صورة وستُرفع خلال ثوانٍ. من تلك اللحظة يحمل الخادم النسخة الأصلية بكامل دقتها، وقد يحمل هاتفك نسخة مُحسّنة أصغر منها، وهذا أيضًا سبب أن مكتبة بحجم 200 جيجابايت تناسب هاتفًا بسعة 128 جيجابايت. احذف الهاتف من الوجود تمامًا ولن تلاحظ المكتبة ذلك. إنها مكتبة صادف أن هاتفًا مرتبط بها، لا هاتفًا صادف أن له نسخة احتياطية.

تعمل المزامنة في الاتجاهين، وهذا هو الجزء الذي يستحق الفهم قبل أن تلمس أي شيء. الصورة التي تحذفها من الهاتف تُحذف من الخادم ومن كل جهاز آخر مسجّل الدخول بذلك الحساب، وهذا هو الفخ وراء حذف الصور من iPhone مع الاحتفاظ بها في iCloud. ونفس الرابط يعمل في الاتجاه المعاكس: لا شيء تفعله على جهاز واحد يزيل صورة من الحساب، ولا شيء يزيلها من الحساب سوى الحذف. إذا أردت أن يتوقف الجهازان عن تتبع بعضهما قبل أن تبدأ التنظيف، فإن إيقاف مزامنة صور iCloud على الأجهزة الأخرى هي الخطوة التي تجعل الباقي متوقعًا.

الأشياء الثلاثة التي يجدها الناس بانتظارهم بعد تسجيل الدخول مجددًا

المحذوفة مؤخرًا هي الأولى. الصورة التي حذفتها قبل إعادة الضبط تبقى في ذلك المجلد لمدة 30 يومًا، ويُزامن المجلد مع الحساب كأي ألبوم آخر، فتظهر مجددًا مع عدّاد لا يزال يعمل. وهي محمية بواسطة Face ID أو Touch ID، وكلاهما يعود إلى رمز مرور الجهاز عند الحاجة، وهذا هو محور من يمكنه فعليًا رؤية صورك في المحذوفة مؤخرًا. ألبوم المخفية هو الثاني. صُمم الإخفاء لتقليل الفوضى، لا لإخفاء الأسرار، والصور المخفية تسير في نفس المزامنة كأي شيء آخر، فتعود بالضبط حيث تركتها، كما يوضّح هل تُحفظ الصور المخفية في iCloud.

الثالث هو النسخة الاحتياطية القديمة على iCloud، وهي التي تفاجئ الناس أكثر من غيرها. محو جهاز لا يحذف النسخة الاحتياطية التي صنعها ذلك الجهاز. النسخة الاحتياطية كائن منفصل مخزّن تحت حسابك، وإذا كانت صور iCloud معطّلة فإن صورك كانت تسافر داخل تلك النسخة بدلًا من مكتبة الصور. احذفها عمدًا: على جهاز آخر مسجّل الدخول افتح الإعدادات، اسمك، iCloud، إدارة تخزين الحساب، النسخ الاحتياطية، اختر الجهاز واحذف. الألبومات المشتركة هي الرابع الهادئ. الصورة التي شاركتها في ألبوم منذ أشهر تبقى في حسابات من استقبلوها أيضًا، ولا تصل أي إعادة ضبط منك إلى مكتبة شخص آخر.

كيف تجعل صورة تختفي فعليًا

ضع الخطر في جملة واحدة. إعادة ضبط المصنع إجابة قوية عن سؤال من يستطيع قراءة هذا الهاتف، ولا إجابة على الإطلاق عن سؤال أين تعيش هذه الصورة، لذا ينتهي الأمر بمن يعيدون الضبط لأسباب خصوصية إلى تسليم هاتف نظيف بينما تبقى الصورة الحساسة في حساب سيسجّلون الدخول إليه مجددًا الأسبوع القادم. الترتيب الصحيح هو عكس ما يبدو طبيعيًا: انقل أولًا، احذف ثانيًا، أفرغ المحذوفة مؤخرًا ثالثًا، امسح أخيرًا. الخطوة الثالثة فقط هي التي تزيل أي شيء من خوادم Apple، وفقط إذا كنت لا تزال مسجّل الدخول عند تنفيذها.

تلك الخطوة الأولى هي ما صُممت له الخزنة المشفّرة. يخزّن Vaultaire الصور على الجهاز، مشفّرة برمز مرور مختلف عن رمز مرور جهازك، ولا يرفعها أبدًا إلى أي مكتبة أو حساب. لا يوجد خادم يحمل نسخة، لذا لا يوجد شيء يُزامن عند تسجيل الدخول مجددًا ولا شيء تزيله من حساب سحابي محوت الهاتف منه بالفعل. استورد القائمة القصيرة، تأكد من فتح كل صورة، احذف الأصول من الصور، أفرغ المحذوفة مؤخرًا، ثم أعد الضبط. نزّل Vaultaire مجانًا من App Store. إذا كنت تفضّل عدم تثبيت أي شيء، فإن الطريقة اليدوية تنجح أيضًا: احذف الأصول، أفرغ المحذوفة مؤخرًا، احذف النسخة الاحتياطية القديمة على iCloud، وعندها فقط شغّل المحو، وهو نفس الانضباط في مسح بيانات iPhone قبل التخلي عنه. في الحالتين، افهم بماذا تُحمى النسخة السحابية أثناء بقائها هناك، كما هو موضّح في كيف يعمل تشفير صور iCloud.

أدلة ذات صلة

• حذف الصور من iPhone مع الاحتفاظ بها في iCloud
• إيقاف مزامنة صور iCloud مع أجهزتك الأخرى
• من يمكنه رؤية صورك في المحذوفة مؤخرًا
• مسح بيانات iPhone قبل التخلي عنه

الأسئلة الشائعة

هل تحذف إعادة ضبط المصنع صور iCloud الخاصة بي؟

لا. محو كل المحتوى والإعدادات يمسح الجهاز ويسجّل خروجه من خدماتك، وتذكر Apple في تعليمات المحو أن محتواك لا يُحذف من iCloud. الصور التي اكتمل رفعها مخزّنة تحت Apple Account الخاص بك، لا على الهاتف، لذا مسح الهاتف يزيل مرآة محلية ويترك المكتبة سليمة. سجّل الدخول على ذلك الهاتف أو أي هاتف آخر وتُنزَّل المكتبة مجددًا، بما في ذلك الألبومات والتعديلات وألبوم المخفية. إذا أردت إزالة صورة من iCloud فعليًا، يجب حذفها من المكتبة بينما أنت مسجّل الدخول، ثم إفراغ المحذوفة مؤخرًا.

إذا محوت iPhone الخاص بي، هل تعود صوري عند تسجيل الدخول مجددًا؟

نعم، طالما كانت صور iCloud مُفعّلة واكتملت عمليات الرفع. بعد إعادة الضبط تُعدّ الهاتف، تسجّل الدخول بنفس Apple Account، تُفعّل صور iCloud وتبدأ المكتبة بالتنزيل. امنحها وقتًا واتصال Wi-Fi، لأن مكتبة كبيرة تُعاد بناؤها خلال ساعات لا دقائق، وتحقّق من الإعدادات، اسمك، iCloud، الصور لرؤية سطر التقدّم إن بدا الأمر متوقفًا. الصور التي لن تعود هي تلك التي لم تُرفع أبدًا: أي شيء التقطته في الدقائق التي سبقت المحو، وكل شيء على هاتف كانت فيه صور iCloud معطّلة.

هل تحذف إعادة ضبط المصنع الصور الموجودة في المحذوفة مؤخرًا؟

تمسحها من الجهاز، ولا تمسحها من iCloud. تحتفظ المحذوفة مؤخرًا بالصور لمدة 30 يومًا وتُزامن عبر الحساب كأي ألبوم آخر، لذا صورة حذفتها قبل إعادة الضبط بثلاثة أيام لا يزال أمامها 27 يومًا على الخادم، وتظهر مجددًا مع استمرار ذلك العدّاد عند تسجيل الدخول. أفرغها عمدًا قبل إعادة الضبط: تبويب الألبومات، مرّر إلى الأدوات المساعدة، المحذوفة مؤخرًا، تحديد، حذف الكل. هذا الحذف ينتقل إلى الحساب، وهذا هو الفرق بين أن تكون الصورة بعيدة عن النظر وأن تكون قد اختفت فعلًا.

هل يحذف محو iPhone نسخته الاحتياطية على iCloud؟

لا، وهنا تنجو الصور في الهواتف التي لم تُفعّل فيها صور iCloud أبدًا. النسخة الاحتياطية كائن منفصل مخزّن تحت Apple Account الخاص بك، ومحو الجهاز الذي صنعها يتركها بالضبط كما كانت، جاهزة للاستعادة. احذفها بنفسك من جهاز آخر مسجّل الدخول أو من iCloud.com: الإعدادات، اسمك، iCloud، إدارة تخزين الحساب، النسخ الاحتياطية، اختر الجهاز، احذف. افعل ذلك بعد أن تتأكد أنك لم تعد بحاجة إلى أي شيء بداخلها، لأن النسخة المحذوفة لا يمكن استرجاعها وقد تكون النسخة الوحيدة لصور لم تصل قط إلى مكتبة الصور.