Μια άδεια σκούρα ματ ορθογώνια πλάκα βρίσκεται σε μια βαθιά μπλε επιφάνεια μέσα σε έναν σπασμένο δακτύλιο γαλαζοπράσινου φωτός, ενώ ένα πανομοιότυπο σφραγισμένο κουτί σε χρώμα άμμου παραμένει άθικτο σε ένα υπερυψωμένο ράφι από πάνω του.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει τις φωτογραφίες που είναι ήδη στο iCloud;

Επαναφέρετε το τηλέφωνο για να το καθαρίσετε, και αυτό το ένστικτο είναι σωστό για το υλικό και λάθος για τον λογαριασμό. Η Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων καταστρέφει το κλειδί κρυπτογράφησης που φυλάσσεται στη συσκευή, οπότε όλα όσα είναι αποθηκευμένα τοπικά γίνονται μη αναγνώσιμα μέσα σε δευτερόλεπτα. Δεν κάνει απολύτως τίποτα στο iCloud. Η Apple το λέει ξεκάθαρα στις δικές της οδηγίες: το περιεχόμενό σας δεν διαγράφεται από το iCloud όταν διαγράφετε τη συσκευή. Κάθε φωτογραφία που ολοκλήρωσε τη μεταφόρτωση παραμένει στη βιβλιοθήκη σας στους διακομιστές της Apple, και επιστρέφει την πρώτη φορά που συνδέεστε με τον ίδιο Λογαριασμό Apple, σε αυτό το τηλέφωνο ή σε οποιοδήποτε άλλο.

Όχι. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν διαγράφει φωτογραφίες που βρίσκονται ήδη στο iCloud. Η διαγραφή ενός iPhone καθαρίζει τη συσκευή και την αποσυνδέει από τις υπηρεσίες σας, και η Apple είναι σαφής ότι το περιεχόμενο στο iCloud παραμένει εκεί όπου είναι. Η σύγχυση προέρχεται από το τι πραγματικά είναι οι Φωτογραφίες iCloud. Είναι μια υπηρεσία συγχρονισμού, όχι αντίγραφο ασφαλείας. Το τηλέφωνο και η βιβλιοθήκη αντικατοπτρίζουν το ένα το άλλο, οπότε μια φωτογραφία που τραβάτε μεταφορτώνεται μία φορά και μετά ζει στον διακομιστή είτε υπάρχει ακόμη εκείνο το τηλέφωνο είτε όχι. Καθαρίστε το τηλέφωνο και έχετε αφαιρέσει έναν καθρέφτη. Συνδεθείτε ξανά και ο καθρέφτης ανασυγκροτείται μόνος του, φωτογραφία για φωτογραφία και άλμπουμ για άλμπουμ, συμπεριλαμβανομένου του άλμπουμ «Κρυμμένα» και οτιδήποτε βρίσκεται ακόμη στο άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές». Αυτό είναι καλό νέο όταν επαναφέρετε ένα τηλέφωνο για να διορθώσετε ένα πρόβλημα και θέλετε πίσω τη βιβλιοθήκη. Είναι κακό νέο όταν επαναφέρετε το τηλέφωνο για να εξαφανίσετε μία ιδιωτική φωτογραφία, γιατί η επαναφορά δεν μετακίνησε τίποτα. Υπάρχει ακριβώς ένας τρόπος να αφαιρέσετε μια φωτογραφία από το iCloud, και είναι να τη διαγράψετε από τη βιβλιοθήκη ενώ είστε ακόμη συνδεδεμένοι, μετά να αδειάσετε το άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές», το οποίο κρατά διαγραμμένες φωτογραφίες για 30 ημέρες και συγχρονίζει αυτόν τον φάκελο σε κάθε συσκευή του λογαριασμού. Αν θέλετε να κρατήσετε τη φωτογραφία αλλά να την αφαιρέσετε από το cloud, μετακινήστε την πρώτα σε μια κρυπτογραφημένη εφαρμογή στη συσκευή, επιβεβαιώστε ότι ανοίγει εκεί, μετά διαγράψτε το πρωτότυπο από τις Φωτογραφίες. Κάντε όλα αυτά πριν την επαναφορά, όχι μετά, γιατί μόλις καθαριστεί το τηλέφωνο ο μόνος τρόπος να επιστρέψετε στη βιβλιοθήκη είναι μια άλλη συνδεδεμένη συσκευή ή το iCloud.com.

Τι αφαιρεί πραγματικά η Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων

Η επαναφορά βρίσκεται στις Ρυθμίσεις, Γενικά, Μεταφορά ή επαναφορά iPhone, Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων, και είναι πιο γρήγορη από όσο περιμένουν οι περισσότεροι γιατί δεν αντικαθιστά τίποτα. Κάθε αρχείο σε ένα iPhone είναι ήδη κρυπτογραφημένο σε ηρεμία, οπότε το τηλέφωνο χρειάζεται μόνο να πετάξει το κλειδί. Μόλις φύγει αυτό το κλειδί, τα υπόλοιπα bit είναι θόρυβος. Στο ίδιο πέρασμα η συσκευή αποσυνδέεται από το iCloud, το iMessage, το FaceTime και το Game Center, καθαρίζει τις κάρτες στο Wallet και επιστρέφει στην οθόνη ρύθμισης. Αυτό που παίρνετε πίσω είναι ένα τηλέφωνο στην κατάσταση που άφησε το εργοστάσιο, χωρίς κανένα από τα δεδομένα σας.

Το όριο είναι η συσκευή. Ο Λογαριασμός σας Apple παραμένει άθικτος, όπως και οτιδήποτε ανήκει σε αυτόν τον λογαριασμό: η Βιβλιοθήκη φωτογραφιών iCloud, το iCloud Drive, οι Σημειώσεις, τα Μηνύματα στο iCloud, το ιστορικό αγορών σας και κάθε Αντίγραφο ασφαλείας iCloud που έχετε κάνει. Η Apple βάζει την πρόταση ακριβώς μέσα στις οδηγίες διαγραφής, ότι το περιεχόμενό σας δεν διαγράφεται από το iCloud όταν διαγράφετε τη συσκευή, και είναι εύκολο να την προσπεράσετε γιατί ακούγεται περισσότερο σαν διαβεβαίωση παρά σαν προειδοποίηση. Είναι και τα δύο. Ο ίδιος κανόνας που σώζει τις φωτογραφίες των διακοπών σας όταν χαλάει ένα τηλέφωνο είναι ο κανόνας που κρατά μια φωτογραφία που θέλατε να εξαφανιστεί.

Ο συγχρονισμός δεν είναι αντίγραφο ασφαλείας, και αυτή είναι όλη η απάντηση

Ένα αντίγραφο ασφαλείας είναι ένα αντίγραφο που κάνετε σκόπιμα σε μια συγκεκριμένη στιγμή. Ο συγχρονισμός είναι συνεχής αντικατοπτρισμός. Οι Φωτογραφίες iCloud είναι το δεύτερο, γι' αυτό ο διακόπτης στις Ρυθμίσεις ονομάζεται πλέον Συγχρονισμός αυτού του iPhone. Τραβήξτε μια φωτογραφία και μεταφορτώνεται μέσα σε δευτερόλεπτα. Από εκείνη τη στιγμή ο διακομιστής κρατά το πρωτότυπο πλήρους ανάλυσης και το τηλέφωνό σας μπορεί να κρατά μια μικρότερη βελτιστοποιημένη εκδοχή του, γι' αυτό επίσης μια βιβλιοθήκη 200 GB χωράει σε ένα τηλέφωνο 128 GB. Αφαιρέστε το τηλέφωνο εντελώς από τον κόσμο και η βιβλιοθήκη δεν το αντιλαμβάνεται. Είναι μια βιβλιοθήκη που έτυχε να έχει ένα τηλέφωνο συνδεδεμένο, όχι ένα τηλέφωνο που έτυχε να έχει αντίγραφο ασφαλείας.

Ο αντικατοπτρισμός λειτουργεί και προς τις δύο κατευθύνσεις, και αυτό αξίζει να το εσωτερικεύσετε πριν αγγίξετε οτιδήποτε. Μια φωτογραφία που διαγράφετε στο τηλέφωνο διαγράφεται στον διακομιστή και σε κάθε άλλη συσκευή συνδεδεμένη σε αυτόν τον λογαριασμό, κάτι που είναι η παγίδα πίσω από τη διαγραφή φωτογραφιών από ένα iPhone με διατήρηση στο iCloud. Ο ίδιος σύνδεσμος ισχύει και αντίστροφα: τίποτα από όσα κάνετε σε μία συσκευή δεν αφαιρεί μια φωτογραφία από τον λογαριασμό, και τίποτα δεν την αφαιρεί από τον λογαριασμό εκτός από μια διαγραφή. Αν θέλετε οι δύο να σταματήσουν να παρακολουθούν η μία την άλλη πριν ξεκινήσετε το καθάρισμα, η απενεργοποίηση του συγχρονισμού Φωτογραφιών iCloud στις άλλες συσκευές είναι το βήμα που κάνει τα υπόλοιπα προβλέψιμα.

Τα τρία πράγματα που βρίσκουν οι χρήστες όταν συνδέονται ξανά

Το άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές» είναι το πρώτο. Μια φωτογραφία που διαγράψατε πριν την επαναφορά μένει σε αυτόν τον φάκελο για 30 ημέρες, ο φάκελος συγχρονίζεται με τον λογαριασμό όπως κάθε άλλο άλμπουμ, και επανεμφανίζεται με το χρονόμετρο να τρέχει ακόμη. Προστατεύεται από το Face ID ή το Touch ID, τα οποία και τα δύο καταφεύγουν στον κωδικό πρόσβασης της συσκευής, κάτι που εξηγεί ποιος μπορεί πραγματικά να δει τις φωτογραφίες σας στο άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές». Το άλμπουμ «Κρυμμένα» είναι το δεύτερο. Η απόκρυψη σχεδιάστηκε για να μειώσει την αταξία, όχι για να κρύψει μυστικά, και οι κρυμμένες φωτογραφίες ακολουθούν τον ίδιο συγχρονισμό με όλα τα υπόλοιπα, οπότε επιστρέφουν ακριβώς εκεί που τις αφήσατε, όπως εξηγεί αν οι κρυμμένες φωτογραφίες αποθηκεύονται στο iCloud.

Το τρίτο είναι το παλιό Αντίγραφο ασφαλείας iCloud, και είναι αυτό που εκπλήσσει τους περισσότερους. Η διαγραφή μιας συσκευής δεν διαγράφει το αντίγραφο ασφαλείας που έφτιαξε εκείνη η συσκευή. Το αντίγραφο ασφαλείας είναι ξεχωριστό αντικείμενο αποθηκευμένο κάτω από τον λογαριασμό σας, και αν οι Φωτογραφίες iCloud ήταν απενεργοποιημένες, τότε οι φωτογραφίες σας ταξίδευαν μέσα σε αυτό αντί για τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών. Διαγράψτε το σκόπιμα: σε άλλη συνδεδεμένη συσκευή ανοίξτε Ρυθμίσεις, το όνομά σας, iCloud, Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου λογαριασμού, Αντίγραφα ασφαλείας, επιλέξτε τη συσκευή και διαγράψτε. Τα Κοινόχρηστα άλμπουμ είναι το ήσυχο τέταρτο. Μια φωτογραφία που μοιραστήκατε σε ένα άλμπουμ πριν από μήνες βρίσκεται και στους λογαριασμούς των παραληπτών, και καμία δική σας επαναφορά δεν φτάνει μέσα στη βιβλιοθήκη κάποιου άλλου.

Πώς να κάνετε μια φωτογραφία να φύγει πραγματικά

Ο κίνδυνος σε μία πρόταση. Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι μια ισχυρή απάντηση στο ερώτημα ποιος μπορεί να διαβάσει αυτό το τηλέφωνο, και καμία απάντηση στο ερώτημα πού ζει αυτή η φωτογραφία, οπότε όσοι κάνουν επαναφορά για λόγους απορρήτου καταλήγουν να παραδίδουν ένα καθαρό τηλέφωνο ενώ η ευαίσθητη εικόνα παραμένει σε έναν λογαριασμό στον οποίο θα συνδεθούν ξανά την επόμενη εβδομάδα. Η σειρά που λειτουργεί είναι αντίθετη από αυτό που φαίνεται φυσικό: πρώτα μετακίνηση, μετά διαγραφή, έπειτα άδειασμα του άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές», και τέλος επαναφορά. Μόνο το τρίτο βήμα αφαιρεί κάτι από τους διακομιστές της Apple, και μόνο αν είστε ακόμη συνδεδεμένοι όταν το κάνετε.

Σε αυτό το πρώτο βήμα βοηθά ένα κρυπτογραφημένο θησαυροφυλάκιο. Το Vaultaire αποθηκεύει κρυπτογραφημένα αντίγραφα στη συσκευή και χρησιμοποιεί σχεδιασμένο μοτίβο ξεχωριστό από τον κωδικό του iPhone. Η τοπική χρήση του θησαυροφυλακίου λειτουργεί εκτός σύνδεσης. Τα αναλυτικά στοιχεία εφαρμογών και τα διαγνωστικά σφαλμάτων είναι ενεργοποιημένα από προεπιλογή και μπορούν να απενεργοποιηθούν με το "Ανώνυμη κοινοποίηση σφαλμάτων" στις Ρυθμίσεις. Το κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας iCloud είναι ενεργό από προεπιλογή και μπορεί να απενεργοποιηθεί στις Ρυθμίσεις, ενώ ο συγχρονισμός και η κοινή χρήση λειτουργούν μόνο όταν τα ρυθμίσετε· και τα τρία χρησιμοποιούν εγγραφές CloudKit κρυπτογραφημένες στην πλευρά του πελάτη. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει ωστόσο τα τοπικά δεδομένα της εφαρμογής, οπότε η επαναφορά απαιτεί την προσαρμοσμένη φράση ανάκτησης και τις αντίστοιχες κρυπτογραφημένες εγγραφές αντιγράφων ασφαλείας, εφόσον το αντίγραφο ασφαλείας ήταν ακόμη ενεργό. Πριν από την επαναφορά, επιβεβαιώστε τα αντίγραφα και τη διαδρομή ανάκτησης που θέλετε να κρατήσετε, διαγράψτε τα πρωτότυπα των φωτογραφιών και αδειάστε τις «Πρόσφατες διαγραφές». Αν προτιμάτε να μην εγκαταστήσετε τίποτα, η χειροκίνητη διαδρομή είναι να διαγράψετε τα πρωτότυπα, να αδειάσετε τις «Πρόσφατες διαγραφές», να ελέγξετε τα παλιά αντίγραφα ασφαλείας και μετά να κάνετε επαναφορά.

Σχετικοί οδηγοί

Πηγές

Συχνές ερωτήσεις

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει τις φωτογραφίες μου στο iCloud;

Όχι. Η Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων καθαρίζει τη συσκευή και την αποσυνδέει από τις υπηρεσίες σας, και η Apple αναφέρει στις οδηγίες διαγραφής ότι το περιεχόμενό σας δεν διαγράφεται από το iCloud. Οι φωτογραφίες που ολοκλήρωσαν τη μεταφόρτωση είναι αποθηκευμένες κάτω από τον Λογαριασμό σας Apple, όχι στο τηλέφωνο, οπότε το καθάρισμα του τηλεφώνου αφαιρεί έναν τοπικό καθρέφτη και αφήνει τη βιβλιοθήκη άθικτη. Συνδεθείτε σε εκείνο το τηλέφωνο ή σε οποιοδήποτε άλλο και η βιβλιοθήκη κατεβαίνει ξανά, μαζί με άλμπουμ, επεξεργασίες και το άλμπουμ «Κρυμμένα». Αν θέλετε μια φωτογραφία να φύγει από το iCloud πρέπει να τη διαγράψετε από τη βιβλιοθήκη ενώ είστε συνδεδεμένοι, μετά να αδειάσετε το άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές».

Αν διαγράψω το iPhone μου, θα επιστρέψουν οι φωτογραφίες μου όταν συνδεθώ ξανά;

Ναι, εφόσον οι Φωτογραφίες iCloud ήταν ενεργές και οι μεταφορτώσεις είχαν ολοκληρωθεί. Μετά την επαναφορά ρυθμίζετε το τηλέφωνο, συνδέεστε με τον ίδιο Λογαριασμό Apple, ενεργοποιείτε τις Φωτογραφίες iCloud και η βιβλιοθήκη αρχίζει να κατεβαίνει. Δώστε της χρόνο και σύνδεση Wi-Fi, γιατί μια μεγάλη βιβλιοθήκη ανασυγκροτείται μέσα σε ώρες και όχι λεπτά, και ελέγξτε Ρυθμίσεις, το όνομά σας, iCloud, Φωτογραφίες για μια γραμμή προόδου αν φαίνεται κολλημένη. Οι φωτογραφίες που δεν θα επιστρέψουν είναι αυτές που δεν μεταφορτώθηκαν ποτέ: οτιδήποτε τραβήχτηκε τα λεπτά πριν το καθάρισμα, και όλα σε ένα τηλέφωνο όπου οι Φωτογραφίες iCloud ήταν απενεργοποιημένες.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει τις φωτογραφίες στο άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές»;

Τις αφαιρεί από τη συσκευή, αλλά δεν τις αφαιρεί από το iCloud. Το άλμπουμ «Πρόσφατες διαγραφές» κρατά φωτογραφίες για 30 ημέρες και συγχρονίζεται σε όλο τον λογαριασμό όπως κάθε άλλο άλμπουμ, οπότε μια φωτογραφία που διαγράψατε τρεις ημέρες πριν την επαναφορά έχει ακόμη 27 ημέρες στον διακομιστή και επανεμφανίζεται με εκείνο το χρονόμετρο να τρέχει όταν συνδέεστε. Αδειάστε το σκόπιμα πριν την επαναφορά: καρτέλα Άλμπουμ, μεταβείτε στο τμήμα «Άλλα», «Πρόσφατες διαγραφές», Επιλογή, Διαγραφή όλων. Αυτή η διαγραφή μεταδίδεται στον λογαριασμό, κάτι που είναι η διαφορά ανάμεσα στο να είναι η φωτογραφία εκτός θέας και στο να έχει φύγει πραγματικά.

Η διαγραφή του iPhone μου διαγράφει το Αντίγραφο ασφαλείας iCloud του;

Όχι, και εδώ είναι που επιβιώνουν φωτογραφίες σε τηλέφωνα που δεν είχαν ποτέ ενεργοποιημένες τις Φωτογραφίες iCloud. Το αντίγραφο ασφαλείας είναι ξεχωριστό αντικείμενο αποθηκευμένο κάτω από τον Λογαριασμό σας Apple, και η διαγραφή της συσκευής από την οποία προήλθε το αφήνει ακριβώς εκεί που ήταν, έτοιμο για επαναφορά. Διαγράψτε το εσείς οι ίδιοι από άλλη συνδεδεμένη συσκευή ή από το iCloud.com: Ρυθμίσεις, το όνομά σας, iCloud, Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου λογαριασμού, Αντίγραφα ασφαλείας, επιλέξτε τη συσκευή, διαγραφή. Κάντε το αφού επιβεβαιώσετε ότι δεν χρειάζεστε πια τίποτα μέσα του, γιατί ένα διαγραμμένο αντίγραφο ασφαλείας δεν μπορεί να ανακτηθεί και μπορεί να είναι το μόνο αντίγραφο φωτογραφιών που δεν έφτασαν ποτέ στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών.

Λήψη του Vaultaire δωρεάν