iPhone 가려진 사진이 사라졌을 때: 되찾는 방법
사진 몇 장을 가려두었다가 다시 찾으러 갔는데 가려진 항목 앨범이 비어 있거나 아예 사라져 있었나요. 당황스러운 순간이지만 대부분의 경우 아무것도 잃어버리지 않았습니다. iPhone에서는 가려진 항목 앨범 자체를 숨길 수 있는데, 이 스위치 하나 때문에 멀쩡한 앨범이 삭제된 것처럼 보입니다. 이 가이드에서는 무엇을 복구할 수 있는지, 정말로 복구할 수 없는 것은 무엇인지, 그리고 스위치 하나에 의존하지 않는 곳으로 사진을 옮기는 방법을 다룹니다.
iPhone에서 가려진 사진이 사라져도 대부분 기기 안에 그대로 있습니다. 설정을 열고 사진을 탭한 다음 가려진 항목 앨범 보기를 켜고, 사진 앱의 컬렉션과 유틸리티 아래를 확인하세요. 앨범이 비어 있다면 최근 삭제된 항목, iCloud 공유 보관함, 그리고 같은 Apple 계정으로 로그인된 다른 기기를 확인하세요. 최근 삭제된 항목의 30일이 지난 사진만 정말로 사라진 것입니다.
대부분 되찾을 수 있는 것
좋은 소식부터 말씀드리면, iPhone에서 가려진 사진이 사라져도 거의 삭제되지 않습니다. iOS 14부터는 가려진 항목 앨범 자체를 숨길 수 있어서, 안의 사진은 그대로인데 앨범만 유틸리티 아래에서 보이지 않게 됩니다. 그 스위치를 다시 켜면 내용이 고스란히 담긴 앨범이 돌아옵니다. 일부 iOS 업데이트 후에도 같은 일이 일어나는데, 업데이트가 가려진 항목 앨범 보기 설정을 초기화할 수 있기 때문입니다. 데이터 손실처럼 보이지만 사실은 화면 표시 설정일 뿐이며, 암호를 아는 사람이면 누구나 바꿀 수 있습니다.
가린 것이 아니라 삭제한 사진도 얼마간은 되찾을 수 있습니다. 최근 30일 안에 삭제한 것은 무엇이든 최근 삭제된 항목에서 기다리고 있으며, 삭제된 가려진 사진도 다른 사진과 마찬가지로 그곳에 들어갑니다. iCloud 사진을 사용한다면 동기화가 느리거나 중단되어 한 기기에서만 라이브러리 일부가 빠져 보이고 다른 기기에는 그대로 남아 있는 경우도 있으니, 최악을 가정하기 전에 iCloud.com이나 다른 기기를 확인해 보세요. iCloud 저장 공간이 가득 차서 업로드가 멈춘 경우에도 똑같은 증상이 나타납니다.
복구할 수 없는 것
정말로 끝난 상황이 두 가지 있습니다. 가려진 사진이 최근 삭제된 항목에서 30일을 넘겼다면 기기에서도 iCloud에서도 사라진 것이며, 어떤 설정으로도 되돌릴 수 없습니다. 누군가 최근 삭제된 항목을 직접 비웠다면 그 시계가 일찍 끝난 것일 뿐 결과는 같습니다. Apple은 이 기간을 넘긴 사진의 별도 사본을 보관하지 않으므로, 이 문제를 위해 광고되는 복구 도구도 Apple이 이미 지운 것에는 손댈 수 없습니다.
다른 하나는 잘못된 Apple 계정입니다. iCloud 사진에 있던 사진은 그것을 업로드한 계정에 속하므로, 다른 Apple 계정으로 로그인하면 여러분 것이 아닌 그 계정의 라이브러리가 보입니다. 최신 백업 없이 iPhone을 초기화하면 기기에만 있던 사진도 함께 사라집니다. 둘 다 되돌릴 수 있는 버그가 아니므로, 도움이 되지 않는 복구 소프트웨어에 돈을 쓰기 전에 어떤 상황인지부터 파악할 가치가 있습니다.
안전하게 되찾는 방법
순서대로 확인해 나가세요. 설정을 열고 사진을 탭한 다음 아래로 스크롤해 가려진 항목 앨범 보기를 켭니다. 사진 앱으로 돌아가 컬렉션을 탭하고 맨 아래로 스크롤해 유틸리티 아래의 가려진 항목을 열고 Face ID나 암호로 잠금을 해제하세요. 앨범은 있는데 비어 있다면 앨범을 열고 최근 삭제된 항목의 잠금을 해제하세요. 충전기에 연결하고 좋은 네트워크 환경에서 iCloud 사진이 동기화를 마칠 시간을 주세요. 동기화가 일부만 이루어지면 최근 항목이 몇 시간 동안 보이지 않을 수 있습니다.
사진을 되찾았다면 이제 어디에 둘지 생각해 보세요. 다시 가리는 것은 같은 위치로 돌아가는 것일 뿐입니다. 가려진 항목 앨범은 잠금이 아니라 표시 여부를 정하는 설정이고, 기기 암호는 그 앞의 Face ID 요구도 무시할 수 있기 때문입니다. Vaultaire 같은 암호화 금고에 사진을 가져오면 별도의 암호가 생기고, iCloud가 아닌 기기에만 남으며, 설정의 스위치 하나로 삭제된 것처럼 보이는 일도 없어집니다. 그런 다음 원본을 삭제하고 최근 삭제된 항목을 비우세요.
가려진 항목 앨범이 여전히 비어 있다면
덜 눈에 띄는 몇 가지 원인도 확인해 볼 만합니다. iCloud 공유 보관함으로 옮겨진 사진은 다르게 동작하므로, 사진 화면 상단의 보관함 전환 버튼을 확인하고 두 화면 모두 살펴보세요. 설정 화면 상단에서 기기가 원하는 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. iCloud 저장 공간이 가득 차면 업로드가 멈추고, 예전 항목이 영영 로딩되지 않는 저해상도 자리 표시자로 바뀌기도 하는데, 이는 저장 공간 경고가 아니라 사진이 사라진 것처럼 보입니다.
이 방법들이 모두 소용없다면 솔직히 마지막 방법은 예전 백업입니다. 사진이 사라지기 전에 만든 iPhone 백업을 복원하면 사진을 되찾을 수 있지만, 기기의 다른 모든 것도 그 시점으로 되돌아갑니다. 서드파티 복구 앱은 로컬 저장소나 암호화되지 않은 컴퓨터 백업에 남은 것만 다룰 수 있어서, iCloud에만 있던 것에는 손댈 수 없습니다. 무엇을 되찾든, 정말 중요한 사본은 자체 암호가 있는 금고로 옮겨서 스위치 하나가 다시는 그것을 사라지게 만들 수 없도록 하세요.
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출처
자주 묻는 질문
iOS 업데이트 후 가려진 사진이 사라진 이유는 무엇인가요?
업데이트가 가려진 항목 앨범 보기 설정을 초기화해서 안의 사진은 건드리지 않고 앨범만 유틸리티 목록에서 없앨 수 있습니다. 설정을 열고 사진을 탭해 가려진 항목 앨범 보기를 다시 켠 다음, 사진 앱의 컬렉션과 유틸리티 아래를 확인하세요. 대부분 모든 것이 그대로인 채로 앨범이 돌아옵니다.
가려진 항목 앨범이 사라지면 사진도 삭제되나요?
아닙니다. 사진을 가리면 메인 라이브러리 화면에서만 빠지고, 앨범을 가리면 목록에서 앨범만 없어집니다. 둘 다 아무것도 삭제하지 않습니다. 앨범이 다시 나타났는데 비어 있다면 그 사진은 따로 삭제되었을 가능성이 크므로, 삭제된 항목이 30일 동안 남아 있는 최근 삭제된 항목을 확인하세요.
iPhone에서 가려진 항목 앨범은 어디에 있나요?
사진 앱을 열고 컬렉션을 탭한 다음 맨 아래로 스크롤해 유틸리티 아래의 가려진 항목을 탭하세요. iPad에서는 유틸리티 섹션이 사이드바에 있습니다. 가려진 항목이 아예 목록에 없다면 설정, 사진, 가려진 항목 앨범 보기에서 꺼져 있는 것이며, 이것이 사람들이 사진이 사라졌다고 생각하는 가장 흔한 이유입니다.
가려진 사진이 다시 사라지지 않게 할 수 있나요?
네, 가려진 항목 앨범에 의존하지 않으면 됩니다. 이것은 기기 암호를 아는 사람이면 누구나 끌 수 있는 표시 설정일 뿐이며, iCloud 사진을 통해 계속 동기화됩니다. 암호화 금고 앱은 사진을 기기 안에 자체 암호 뒤에 저장하므로, 설정의 스위치가 바뀌어도 사진이 이동하거나 동기화되거나 사라지지 않습니다.