Een iPhone met een leeg album Verborgen, terwijl de vermiste foto's veilig in een verzegelde, versleutelde kluis staan

Verborgen foto's verdwenen op iPhone: zo krijg je ze terug

Je hebt een aantal foto's verborgen, ging ze later ophalen, en het album Verborgen was leeg of helemaal weg. Dat is een vervelend moment, maar in de meeste gevallen is er niets verloren gegaan. Op iPhone kun je het album Verborgen zelf verbergen, en die ene schakelaar laat een vol album eruitzien als een verwijderd album. Deze gids laat zien wat je meestal kunt terugvinden, wat echt niet meer terug te halen is, en hoe je je foto's naar een plek brengt die niet van een schakelaar afhangt.

Verborgen foto's die verdwijnen op iPhone staan meestal nog gewoon op het toestel. Open Instellingen, tik op Foto's en zet Toon album 'Verborgen' aan, en kijk dan onder Verzamelingen en Andere in de Foto's-app. Is het album leeg, controleer dan Recent verwijderd, je iCloud Gedeelde Fotobibliotheek en een tweede toestel dat is ingelogd op hetzelfde Apple Account. Alleen foto's die de periode van 30 dagen in Recent verwijderd voorbij zijn, zijn echt weg.

Wat je meestal kunt terugvinden

Eerst het goede nieuws. Als verborgen foto's verdwijnen op iPhone, zijn ze bijna nooit verwijderd. Sinds iOS 14 kun je het album Verborgen zelf verbergen, zodat het album niet meer verschijnt onder Andere terwijl elke foto erin ongemoeid blijft. Zet die schakelaar weer aan en het album komt terug met de inhoud intact. Hetzelfde gebeurt soms na een iOS-update, die de instelling Toon album 'Verborgen' kan resetten. Het lijkt op dataverlies, maar het is enkel een weergave-instelling die iedereen met je toegangscode kan omzetten.

Foto's die je hebt verwijderd in plaats van verborgen, zijn ook nog een tijdje terug te vinden. Alles wat in de laatste 30 dagen is verwijderd wacht in Recent verwijderd, en een verborgen foto die is verwijderd komt daar net als elke andere foto terecht. Gebruik je iCloud-foto's, dan kan een trage of onderbroken synchronisatie ervoor zorgen dat een deel van je bibliotheek op een toestel lijkt te ontbreken terwijl alles op een ander toestel nog veilig staat, dus open iCloud.com of een tweede toestel voordat je het ergste aanneemt. Een gepauzeerde upload door volle iCloud-opslag geeft precies hetzelfde symptoom.

Wat niet meer terug te halen is

Twee situaties zijn echt definitief. Als een verborgen foto de periode van 30 dagen in Recent verwijderd is gepasseerd, is hij weg van het toestel en uit iCloud, en geen enkele instelling brengt hem terug. Heeft iemand Recent verwijderd handmatig leeggemaakt, dan is die klok eerder afgelopen en is het resultaat hetzelfde. Apple bewaart geen extra kopie voor je voorbij die periode, dus de herstelprogramma's die hiervoor worden aangeboden, kunnen niets bereiken wat Apple al heeft gewist.

Het andere geval is het verkeerde Apple Account. Foto's die in iCloud-foto's stonden, horen bij het account dat ze heeft geupload, dus als je inlogt op een ander Apple Account zie je die bibliotheek en niet de jouwe. Een iPhone wissen zonder actuele back-up neemt ook lokale foto's mee die alleen op het toestel stonden. Geen van beide is een bug die je ongedaan kunt maken, en het is de moeite waard om te bepalen in welke situatie je zit voordat je geld uitgeeft aan herstelsoftware die niet kan helpen.

Zo krijg je ze veilig terug

Loop de controles op volgorde af. Open Instellingen, tik op Foto's, scroll naar beneden en zet Toon album 'Verborgen' aan. Ga terug naar de Foto's-app, tik op Verzamelingen, scroll naar beneden en open Verborgen onder Andere, en ontgrendel het met Face ID of je toegangscode. Staat het album er wel maar is het leeg, open dan Albums en ontgrendel Recent verwijderd. Geef iCloud-foto's de tijd om te synchroniseren met een oplader en een goede verbinding, want een gedeeltelijke synchronisatie kan recente items uren lang verbergen.

Zodra de foto's terug zijn, bedenk dan waar ze moeten staan. Als je ze opnieuw verbergt, blijven ze onder het toegangsmodel van Foto's. Als je ze in Vaultaire importeert, worden de kluiskopieën beschermd door een willekeurige AES-256-GCM-hoofdsleutel en open je ze met een getekend patroon dat losstaat van de toegangscode van de iPhone. De inhoud van de kluis blijft lokaal; back-up (standaard ingeschakeld, uit te schakelen), synchronisatie en delen versturen alleen op het apparaat versleutelde CloudKit-records. Na het importeren biedt Vaultaire aan om de originelen uit Foto's te verwijderen. Accepteer dat en leeg Recent verwijderd.

Als het album Verborgen nog steeds leeg is

Een paar minder voor de hand liggende oorzaken zijn het uitsluiten waard. Foto's die zijn verplaatst naar een iCloud Gedeelde Fotobibliotheek gedragen zich anders, dus controleer de bibliotheekschakelaar boven in de Foto's-weergave en kijk in beide weergaven. Bevestig boven in Instellingen dat het toestel is ingelogd op het Apple Account dat je verwacht. Is de iCloud-opslag vol, dan stoppen uploads en kunnen oudere items worden vervangen door lage-resolutie plaatshouders die nooit laden, wat eruitziet als verdwenen foto's in plaats van een opslagwaarschuwing.

Helpt niets van dit alles, dan is een oudere back-up eerlijk gezegd de laatste optie. Een iPhone-back-up terugzetten die is gemaakt voordat de foto's verdwenen, kan ze terugbrengen, al zet dit ook al het andere op het toestel terug naar die datum. Back-upprogramma's van derden zijn beperkt tot wat er nog in lokale opslag of een niet-versleutelde computerback-up staat, dus ze kunnen niets bereiken wat alleen ooit in iCloud heeft gestaan. Wat je ook terugvindt, zet de kopieen waar je om geeft over naar een kluis met een eigen slot, zodat geen enkele schakelaar ze ooit weer kan verbergen.

Gerelateerde handleidingen

Bronnen

Veelgestelde vragen

Waarom zijn mijn verborgen foto's verdwenen na een iOS-update?

Een update kan de instelling Toon album 'Verborgen' resetten, waardoor het album van de lijst Andere verdwijnt zonder de foto's erin aan te raken. Open Instellingen, tik op Foto's, zet Toon album 'Verborgen' weer aan en kijk dan onder Verzamelingen en Andere in de Foto's-app. Het album komt meestal terug met alles nog op zijn plaats.

Worden verborgen foto's verwijderd als het album Verborgen verdwijnt?

Nee. Een foto verbergen haalt hem alleen uit je hoofdbibliotheekweergave, en het album verbergen haalt alleen het album van de lijst. Geen van beide acties verwijdert iets. Verschijnt het album weer maar is het leeg, dan zijn de foto's hoogstwaarschijnlijk apart verwijderd, dus controleer Recent verwijderd, waar verwijderde items 30 dagen blijven staan.

Waar staat het album Verborgen op iPhone?

Open de Foto's-app, tik op Verzamelingen, scroll naar beneden en tik op Verborgen onder Andere. Op iPad staat de sectie Andere in de zijbalk. Staat Verborgen helemaal niet in de lijst, dan is het uitgezet in Instellingen, Foto's, Toon album 'Verborgen', en dat is de meest voorkomende reden waarom mensen denken dat hun foto's zijn verdwenen.

Kan ik voorkomen dat mijn verborgen foto's opnieuw verdwijnen?

Ja, door niet te vertrouwen op het album Verborgen. Het is een zichtbaarheidsinstelling die iedereen met je toegangscode kan uitzetten, en hij blijft synchroniseren via iCloud-foto's. Een versleutelde kluis-app bewaart de foto's op het toestel achter een eigen slot, zodat ze niet verplaatsen of verdwijnen zodra een schakelaar in Instellingen verandert.

Bescherm je foto's met Vaultaire