Một chiếc iPhone hiển thị album Đã ẩn trống rỗng trong khi những bức ảnh bị mất vẫn an toàn bên trong một két sắt mã hóa được niêm phong

Ảnh Đã Ẩn Biến Mất Trên iPhone: Cách Lấy Lại

Bạn đã ẩn một số ảnh, quay lại xem thì thấy album Đã ẩn trống trơn hoặc biến mất hoàn toàn. Đó là một khoảnh khắc khó chịu, nhưng trong hầu hết trường hợp không có gì bị mất cả. iPhone cho phép bạn ẩn chính album Đã ẩn, và chỉ một công tắc đó khiến một album đầy ảnh trông như đã bị xóa. Hướng dẫn này sẽ đi qua những gì có thể khôi phục, những gì thực sự không thể, và cách đưa ảnh của bạn về một nơi không phụ thuộc vào một công tắc.

Ảnh đã ẩn biến mất trên iPhone thường vẫn còn trên thiết bị. Mở Cài đặt, chạm vào Ảnh, rồi bật Hiện Album đã ẩn, sau đó xem trong mục Bộ sưu tập và Tiện ích trong ứng dụng Ảnh. Nếu album trống, hãy kiểm tra Đã xóa gần đây, Thư viện ảnh dùng chung iCloud của bạn, và một thiết bị thứ hai đăng nhập cùng Apple Account. Chỉ những ảnh đã qua thời hạn 30 ngày trong Đã xóa gần đây mới thực sự biến mất.

Những Gì Bạn Thường Có Thể Lấy Lại

Bắt đầu với tin tốt. Khi ảnh đã ẩn biến mất khỏi iPhone, chúng hầu như không bao giờ bị xóa. Từ iOS 14, bạn có thể ẩn chính album Đã ẩn, khiến album ngừng xuất hiện trong mục Tiện ích dù mọi bức ảnh bên trong vẫn nguyên vẹn. Bật lại công tắc đó thì album sẽ trở lại với nội dung nguyên vẹn. Điều tương tự cũng xảy ra sau một số bản cập nhật iOS, có thể đặt lại cài đặt Hiện Album đã ẩn. Nó trông giống hệt như mất dữ liệu, nhưng thực chất chỉ là một tùy chọn hiển thị mà bất kỳ ai biết mật mã của bạn cũng có thể bật tắt.

Những ảnh bạn đã xóa thay vì ẩn cũng có thể khôi phục được trong một thời gian. Bất cứ thứ gì bị xóa trong 30 ngày qua sẽ nằm chờ trong Đã xóa gần đây, và một ảnh đã ẩn rồi bị xóa cũng sẽ vào đó như bất kỳ ảnh nào khác. Nếu bạn dùng iCloud Photos, việc đồng bộ chậm hoặc bị gián đoạn có thể khiến một phần thư viện của bạn biến mất trên một thiết bị trong khi mọi thứ vẫn an toàn trên thiết bị khác, vì vậy hãy mở iCloud.com hoặc một thiết bị thứ hai trước khi nghĩ đến điều tệ nhất. Việc tải lên bị tạm dừng do bộ nhớ iCloud đầy cũng gây ra đúng triệu chứng này.

Những Gì Không Thể Khôi Phục

Có hai tình huống thực sự là vĩnh viễn. Nếu một ảnh đã ẩn đã qua thời hạn 30 ngày trong Đã xóa gần đây, nó đã biến mất khỏi cả thiết bị lẫn iCloud, và không cài đặt nào mang nó trở lại được. Nếu ai đó đã dọn sạch Đã xóa gần đây bằng tay, thì thời hạn đó kết thúc sớm và kết quả vẫn như vậy. Apple không giữ thêm bản sao nào cho bạn ngoài thời hạn đó, vì vậy các công cụ khôi phục được quảng cáo cho vấn đề này không thể tiếp cận bất cứ thứ gì Apple đã xóa vĩnh viễn.

Trường hợp còn lại là sai Apple Account. Ảnh sống trong iCloud Photos thuộc về tài khoản đã tải chúng lên, vì vậy đăng nhập một Apple Account khác sẽ cho bạn thấy thư viện của tài khoản đó chứ không phải của bạn. Xóa sạch một chiếc iPhone mà không có bản sao lưu gần đây cũng lấy đi luôn những ảnh chỉ lưu cục bộ. Không trường hợp nào trong số này là lỗi bạn có thể hoàn tác, và đáng để xác định bạn đang ở tình huống nào trước khi bỏ tiền mua phần mềm khôi phục không thể giúp được gì.

Cách An Toàn Để Lấy Lại Ảnh

Hãy làm theo các bước kiểm tra theo thứ tự. Mở Cài đặt, chạm vào Ảnh, cuộn xuống, và bật Hiện Album đã ẩn. Quay lại ứng dụng Ảnh, chạm vào Bộ sưu tập, cuộn xuống dưới cùng, mở Đã ẩn trong mục Tiện ích, rồi mở khóa bằng Face ID hoặc mật mã của bạn. Nếu album có ở đó nhưng trống, hãy mở Album và mở khóa Đã xóa gần đây. Cho iCloud Photos thời gian đồng bộ xong khi đang sạc pin và có kết nối tốt, vì đồng bộ dở dang có thể ẩn các mục gần đây trong nhiều giờ.

Khi đã lấy lại được ảnh, hãy nghĩ xem chúng nên ở đâu. Ẩn chúng lại chỉ đưa bạn về đúng tình huống cũ, vì album Đã ẩn là một tùy chọn hiển thị chứ không phải một khóa, và mật mã thiết bị của bạn có thể ghi đè lời nhắc Face ID phía trước nó. Nhập chúng vào một két sắt mã hóa như Vaultaire sẽ cho chúng một mật mã riêng, giữ chúng trên thiết bị thay vì trên iCloud, và có nghĩa là không công tắc Cài đặt nào có thể khiến chúng trông như đã bị xóa. Sau đó hãy xóa bản gốc và dọn sạch Đã xóa gần đây.

Nếu Album Đã Ẩn Vẫn Còn Trống

Có vài nguyên nhân ít rõ ràng hơn đáng để loại trừ. Ảnh chuyển vào Thư viện ảnh dùng chung iCloud hoạt động khác đi, vì vậy hãy kiểm tra công tắc thư viện ở đầu màn hình Ảnh và xem cả hai chế độ xem. Xác nhận thiết bị đang đăng nhập đúng Apple Account bạn mong đợi trong mục Cài đặt ở đầu màn hình. Nếu bộ nhớ iCloud đầy, việc tải lên sẽ dừng, và các mục cũ hơn có thể bị thay bằng hình đại diện độ phân giải thấp không bao giờ tải xong, điều này trông giống ảnh bị mất hơn là một cảnh báo về bộ nhớ.

Nếu không cách nào giúp được, phương án cuối cùng thẳng thắn là một bản sao lưu cũ hơn. Khôi phục một bản sao lưu iPhone được thực hiện trước khi ảnh biến mất có thể mang chúng trở lại, dù điều đó cũng đưa mọi thứ khác trên thiết bị về lại thời điểm đó. Các ứng dụng khôi phục của bên thứ ba chỉ giới hạn ở những gì còn lại trong bộ nhớ cục bộ hoặc một bản sao lưu máy tính không mã hóa, vì vậy chúng không thể chạm tới bất cứ thứ gì chỉ từng tồn tại trên iCloud. Dù bạn khôi phục được gì, hãy chuyển những bản sao bạn quan tâm vào một két sắt có mật mã riêng để không công tắc nào có thể ẩn chúng lần nữa.

Hướng dẫn liên quan

Nguồn tham khảo

Câu hỏi thường gặp

Vì sao ảnh đã ẩn của tôi biến mất sau khi cập nhật iOS

Một bản cập nhật có thể đặt lại cài đặt Hiện Album đã ẩn, khiến album biến mất khỏi danh sách Tiện ích mà không đụng đến ảnh bên trong. Mở Cài đặt, chạm vào Ảnh, bật lại Hiện Album đã ẩn, sau đó xem trong mục Bộ sưu tập và Tiện ích trong ứng dụng Ảnh. Album thường trở lại với mọi thứ vẫn nguyên vẹn.

Ảnh đã ẩn có bị xóa khi album Đã ẩn biến mất không

Không. Ẩn một ảnh chỉ đưa nó ra khỏi chế độ xem thư viện chính của bạn, và ẩn album chỉ đưa album ra khỏi danh sách. Cả hai hành động đều không xóa gì cả. Nếu album xuất hiện lại nhưng trống, nhiều khả năng ảnh đã bị xóa riêng, vì vậy hãy kiểm tra Đã xóa gần đây, nơi các mục đã xóa lưu lại trong 30 ngày.

Album Đã ẩn nằm ở đâu trên iPhone

Mở ứng dụng Ảnh, chạm vào Bộ sưu tập, cuộn xuống dưới cùng, rồi chạm vào Đã ẩn trong mục Tiện ích. Trên iPad, mục Tiện ích nằm ở thanh bên. Nếu Đã ẩn không hề xuất hiện trong danh sách, nó đã bị tắt trong Cài đặt, Ảnh, Hiện Album đã ẩn, đây là lý do phổ biến nhất khiến mọi người nghĩ ảnh của họ đã biến mất.

Tôi có thể ngăn ảnh đã ẩn của mình biến mất lần nữa không

Có, bằng cách không phụ thuộc vào album Đã ẩn. Đó là một tùy chọn hiển thị mà bất kỳ ai biết mật mã thiết bị của bạn cũng có thể tắt đi, và nó vẫn tiếp tục đồng bộ qua iCloud Photos. Một ứng dụng két sắt mã hóa lưu ảnh trên thiết bị sau một mật mã riêng của nó, vì vậy chúng không di chuyển, không đồng bộ, và không biến mất khi một công tắc trong Cài đặt thay đổi.

Giữ an toàn cho ảnh của bạn với Vaultaire