Ukryte zdjęcia zniknęły na iPhonie: jak je odzyskać

Ukryłeś kilka zdjęć, wróciłeś po nie, a album Ukryte był pusty albo w ogóle zniknął. To nieprzyjemna chwila, ale w większości przypadków nic nie zostało utracone. iPhone pozwala ukryć sam album Ukryte, i ten jeden przełącznik sprawia, że pełny album wygląda jak usunięty. Ten poradnik pokazuje, co zwykle da się odzyskać, co naprawdę jest stracone, oraz jak przenieść zdjęcia w miejsce, które nie zależy od jednego przełącznika.

Ukryte zdjęcia, które znikają na iPhonie, zwykle nadal są na urządzeniu. Otwórz Ustawienia, dotknij Zdjęcia i włącz Pokaż album Ukryte, a potem sprawdź Kolekcje i Narzędzia w aplikacji Zdjęcia. Jeśli album jest pusty, sprawdź Ostatnio usunięte, Udostępnioną bibliotekę zdjęć iCloud oraz drugie urządzenie zalogowane na tym samym koncie Apple. Naprawdę stracone są tylko zdjęcia, które przekroczyły 30 dni w Ostatnio usunięte.

Co zwykle da się odzyskać

Zacznijmy od dobrej wiadomości. Gdy ukryte zdjęcia znikają na iPhonie, prawie nigdy nie są usunięte. Od iOS 14 możesz ukryć sam album Ukryte, więc album przestaje się pojawiać w sekcji Narzędzia, chociaż każde zdjęcie w nim pozostaje nietknięte. Włącz ten przełącznik z powrotem, a album wraca z całą zawartością na miejscu. To samo zdarza się po niektórych aktualizacjach iOS, które mogą zresetować ustawienie Pokaż album Ukryte. Wygląda to jak utrata danych, ale to tylko preferencja wyświetlania, którą może zmienić każdy, kto zna twój kod dostępu.

Zdjęcia, które usunąłeś zamiast ukryć, też da się przez jakiś czas odzyskać. Wszystko usunięte w ciągu ostatnich 30 dni czeka w Ostatnio usunięte, a usunięte ukryte zdjęcie trafia tam tak samo jak każde inne. Jeśli używasz Zdjęć iCloud, wolna lub przerwana synchronizacja może sprawić, że część biblioteki wygląda na brakującą na jednym urządzeniu, podczas gdy wszystko jest bezpieczne na innym, więc zanim założysz najgorsze, otwórz iCloud.com albo drugie urządzenie. Wstrzymane przesyłanie z powodu pełnej przestrzeni iCloud daje dokładnie ten sam objaw.

Czego nie da się odzyskać

Dwie sytuacje są naprawdę ostateczne. Jeśli ukryte zdjęcie przekroczyło 30 dni w Ostatnio usunięte, zniknęło z urządzenia i z iCloud, i żadne ustawienie go nie przywróci. Jeśli ktoś ręcznie opróżnił Ostatnio usunięte, ten zegar zakończył się wcześniej, a efekt jest ten sam. Apple nie przechowuje dla ciebie dodatkowej kopii poza tym okresem, więc reklamowane narzędzia do odzyskiwania nie sięgną niczego, co Apple już usunęło na stałe.

Drugi przypadek to niewłaściwe konto Apple. Zdjęcia, które znajdowały się w Zdjęciach iCloud, należą do konta, które je przesłało, więc logując się na inne konto Apple, zobaczysz tamtą bibliotekę, a nie swoją. Wymazanie iPhone'a bez aktualnej kopii zapasowej zabiera też zdjęcia, które istniały tylko lokalnie. Żadne z tych zdarzeń nie jest błędem, który da się cofnąć, więc warto ustalić, w jakiej sytuacji jesteś, zanim wydasz pieniądze na oprogramowanie do odzyskiwania, które i tak nie pomoże.

Bezpieczny sposób na ich odzyskanie

Przejdź kolejno przez wszystkie kroki. Otwórz Ustawienia, dotknij Zdjęcia, przewiń w dół i włącz Pokaż album Ukryte. Wróć do aplikacji Zdjęcia, dotknij Kolekcje, przewiń w dół i otwórz Ukryte w sekcji Narzędzia, a potem odblokuj album Face ID lub kodem dostępu. Jeśli album jest, ale pusty, otwórz Albumy i odblokuj Ostatnio usunięte. Daj Zdjęciom iCloud czas na dokończenie synchronizacji przy ładowarce i dobrym połączeniu, bo częściowa synchronizacja może ukrywać ostatnie elementy przez wiele godzin.

Gdy już odzyskasz zdjęcia, zastanów się, gdzie powinny zostać. Ponowne ukrycie ich stawia cię w tej samej sytuacji, ponieważ album Ukryte to ustawienie widoczności, a nie blokada, a twój kod dostępu do urządzenia i tak omija stojący przed nim monit Face ID. Zaimportowanie ich do zaszyfrowanego sejfu, takiego jak Vaultaire, daje im osobny kod dostępu, trzyma je na urządzeniu zamiast w iCloud, i sprawia, że żaden przełącznik w Ustawieniach nie może już sprawić, że będą wyglądać na usunięte. Potem usuń oryginały i opróżnij Ostatnio usunięte.

Jeśli album Ukryte nadal jest pusty

Warto wykluczyć też kilka mniej oczywistych przyczyn. Zdjęcia przeniesione do Udostępnionej biblioteki zdjęć iCloud zachowują się inaczej, więc sprawdź przełącznik biblioteki u góry widoku Zdjęć i zajrzyj do obu widoków. Potwierdź u góry Ustawień, że urządzenie jest zalogowane na oczekiwanym koncie Apple. Jeśli przestrzeń iCloud jest pełna, przesyłanie się zatrzymuje, a starsze elementy mogą zostać zastąpione miniaturami w niskiej rozdzielczości, które nigdy się nie wczytują, co wygląda jak brakujące zdjęcia, a nie ostrzeżenie o przestrzeni.

Jeśli nic z tego nie pomoże, uczciwą ostatecznością jest starsza kopia zapasowa. Przywrócenie kopii zapasowej iPhone'a wykonanej przed zniknięciem zdjęć może je przywrócić, choć cofa też wszystko inne na urządzeniu do tamtej daty. Aplikacje do odzyskiwania danych innych firm są ograniczone do tego, co zostało w pamięci lokalnej lub w niezaszyfrowanej kopii zapasowej na komputerze, więc nie sięgną niczego, co istniało wyłącznie w iCloud. Cokolwiek odzyskasz, przenieś kopie, na których ci zależy, do sejfu z własnym kodem dostępu, aby żaden przełącznik nigdy więcej nie mógł ich ukryć.

Powiązane poradniki

• Ukryte zdjęcia na iPhonie: jak naprawdę działa album Ukryte
• Czy ukryte zdjęcia są zapisywane w iCloud?
• Odzyskiwanie zdjęć na iPhonie po usunięciu
• Najlepsze aplikacje sejfu na zdjęcia dla iPhone'a

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego moje ukryte zdjęcia zniknęły po aktualizacji iOS?

Aktualizacja może zresetować ustawienie Pokaż album Ukryte, przez co album znika z listy Narzędzia bez naruszania zdjęć wewnątrz. Otwórz Ustawienia, dotknij Zdjęcia, włącz z powrotem Pokaż album Ukryte, a potem sprawdź Kolekcje i Narzędzia w aplikacji Zdjęcia. Album zwykle wraca z niczym nienaruszonym.

Czy ukryte zdjęcia są usuwane, gdy album Ukryte znika?

Nie. Ukrycie zdjęcia tylko usuwa je z widoku głównej biblioteki, a ukrycie albumu tylko usuwa album z listy. Żadne z tych działań niczego nie usuwa. Jeśli album pojawia się z powrotem, ale jest pusty, zdjęcia najprawdopodobniej zostały usunięte osobno, więc sprawdź Ostatnio usunięte, gdzie usunięte elementy zostają przez 30 dni.

Gdzie jest album Ukryte na iPhonie?

Otwórz aplikację Zdjęcia, dotknij Kolekcje, przewiń w dół i dotknij Ukryte w sekcji Narzędzia. Na iPadzie sekcja Narzędzia znajduje się na pasku bocznym. Jeśli Ukryte w ogóle nie jest widoczne na liście, zostało wyłączone w Ustawieniach, Zdjęcia, Pokaż album Ukryte, co jest najczęstszym powodem, dla którego ludzie myślą, że ich zdjęcia zniknęły.

Czy mogę sprawić, by moje ukryte zdjęcia już więcej nie znikały?

Tak, nie polegając na albumie Ukryte. To ustawienie widoczności, które może wyłączyć każdy, kto zna kod dostępu do twojego urządzenia, i wciąż synchronizuje się przez Zdjęcia iCloud. Aplikacja z zaszyfrowanym sejfem przechowuje zdjęcia na urządzeniu za własnym kodem dostępu, więc nie przenoszą się, nie synchronizują ani nie znikają, gdy zmienia się przełącznik w Ustawieniach.