iPhoneの非表示の写真が消えた時の直し方
写真を非表示にしておいて、後で見返そうとしたら非表示アルバムが空になっていた、あるいはアルバム自体がなくなっていた、そんな経験は落ち着かないものですが、ほとんどの場合は何も失われていません。iPhoneには非表示アルバム自体を非表示にする機能があり、そのスイッチひとつで写真が入ったアルバムが削除済みのように見えてしまいます。このガイドでは、何が復元できて何が本当に復元できないのか、そして設定のスイッチひとつに依存しない場所へ写真を移す方法を順番に説明します。
iPhoneで非表示の写真が消えても、多くの場合はまだ端末内に残っています。設定を開いて写真をタップし、非表示アルバムを表示をオンにしてから、写真Appのコレクションとユーティリティを確認してください。アルバムが空の場合は、最近削除した項目、iCloud共有写真ライブラリ、そして同じApple Accountでサインインした別の端末を確認します。本当に失われているのは、最近削除した項目の30日間を過ぎた写真だけです。
たいてい取り戻せるもの
まず良い知らせから始めます。iPhoneで非表示の写真が消えても、削除されていることはほとんどありません。iOS 14以降、非表示アルバム自体を非表示にできるため、中の写真は無事なままユーティリティの一覧からアルバムが消えてしまいます。このスイッチを元に戻せば、アルバムは中身がそのまま残った状態で戻ってきます。一部のiOSアップデートの後にも同じことが起き、非表示アルバムを表示の設定がリセットされることがあります。データが消えたように見えますが、これはパスコードを知っている人なら誰でも切り替えられる、単なる表示設定にすぎません。
非表示ではなく削除した写真も、しばらくの間は復元できます。過去30日間に削除したものは最近削除した項目に残っており、削除された非表示の写真も同じようにそこに入ります。iCloud写真を使っている場合、同期が遅れたり中断したりすると、ある端末では一部の写真が見当たらないのに別の端末では無事、ということが起こります。最悪の事態を想定する前に、iCloud.comや別の端末を確認してください。iCloudの空き容量不足でアップロードが一時停止している場合も、まったく同じ症状が出ます。
取り戻せないもの
本当に取り返しがつかない状況が二つあります。非表示の写真が最近削除した項目で30日間を過ぎてしまった場合、端末からもiCloudからも消えており、どの設定を変えても元には戻りません。誰かが最近削除した項目を手動で空にした場合も、その猶予期間が早く終わっただけで結果は同じです。Appleはこの期間を過ぎたデータを別に保管していないため、この問題向けとうたわれている復元ツールも、Appleがすでに完全に消去したものには手が届きません。
もう一つは、Apple Accountが違う場合です。iCloud写真にあった写真はアップロードしたアカウントのものなので、別のApple Accountでサインインすると、そのアカウントのライブラリが表示され、自分のものは表示されません。最新のバックアップがない状態でiPhoneを初期化した場合も、端末にしかなかった写真は一緒に失われます。どちらも元に戻せる不具合ではないため、復元ソフトにお金を使う前に、自分がどちらの状況にあるのかを見極める価値があります。
安全に写真を取り戻す方法
確認は順番どおりに進めます。設定を開いて写真をタップし、下にスクロールして非表示アルバムを表示をオンにします。写真Appに戻ってコレクションをタップし、一番下までスクロールしてユーティリティの非表示を開き、Face IDまたはパスコードでロックを解除します。アルバムはあるのに中身が空の場合は、アルバムを開いて最近削除した項目のロックを解除します。同期が部分的だと直近の項目が何時間も見えなくなることがあるため、充電しながら通信環境の良い状態でiCloud写真の同期が終わるまで時間を置いてください。
写真を取り戻したら、次はどこに置いておくかを考えます。もう一度非表示にするだけでは同じ状況に逆戻りします。非表示アルバムはロックではなく表示設定にすぎず、その手前にあるFace IDの確認も端末のパスコードで突破できてしまうからです。Vaultaireのような暗号化されたボールトに取り込めば、写真専用のパスコードが設定され、iCloudではなく端末内に保管され、設定のスイッチひとつで削除されたように見えることもなくなります。取り込んだ後は元の写真を削除し、最近削除した項目を空にしてください。
非表示アルバムがそれでも空の場合
見落としがちな原因もいくつか確認しておく価値があります。iCloud共有写真ライブラリに移った写真は動作が異なるため、写真Appの上部にあるライブラリ切り替えを確認し、両方の表示を見てください。設定の画面上部で、想定しているApple Accountでサインインしているかも確認します。iCloudの容量が不足しているとアップロードが止まり、古い項目が読み込まれない低解像度のプレースホルダーに置き換わることがあり、これは容量不足の警告ではなく写真が消えたように見えてしまいます。
ここまでで解決しない場合、正直なところ最後の手段は古いバックアップです。写真が消える前に作成したiPhoneのバックアップを復元すれば写真は戻りますが、端末上の他のデータもすべてその時点まで巻き戻ってしまいます。サードパーティ製の復元アプリは、端末内のストレージや暗号化されていないパソコンのバックアップに残っているものしか扱えないため、iCloudにしか存在しなかったものには手が届きません。何を復元できたとしても、大切な写真は専用のパスコードを持つボールトに移しておけば、たった一つのスイッチで二度と隠されてしまうことはありません。
関連ガイド
参考情報
よくある質問
iOSのアップデート後に非表示の写真が消えたのはなぜですか。
アップデートによって非表示アルバムを表示の設定がリセットされ、中の写真には触れないままアルバムがユーティリティの一覧から消えることがあります。設定を開いて写真をタップし、非表示アルバムを表示を再びオンにしてから、写真Appのコレクションとユーティリティを確認してください。たいていはすべての写真が残ったままアルバムが戻ってきます。
非表示アルバムが消えると、非表示の写真は削除されますか。
いいえ。写真を非表示にする操作はメインのライブラリ表示から外すだけで、アルバムを非表示にする操作も一覧から消えるだけです。どちらも写真自体を削除するものではありません。アルバムが空の状態で再表示された場合は、写真が別に削除された可能性が高いため、削除した項目が30日間残る最近削除した項目を確認してください。
iPhoneの非表示アルバムはどこにありますか。
写真Appを開いてコレクションをタップし、一番下までスクロールしてユーティリティの非表示をタップします。iPadではユーティリティのセクションがサイドバーにあります。非表示自体が一覧に見当たらない場合は、設定、写真、非表示アルバムを表示でオフにされていることが多く、これが写真が消えたと思われる最も多い原因です。
非表示の写真が再び消えないようにできますか。
できます。非表示アルバムに頼らないことが鍵です。これは端末のパスコードを知っている人なら誰でもオフにできる表示設定であり、iCloud写真を通じて同期され続けます。暗号化されたボールトAppであれば、写真専用のパスコードの奥に端末内で保管されるため、設定のスイッチが変わっても移動したり同期したり消えたりすることはありません。