iPhone แสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ซึ่งว่างเปล่า ในขณะที่รูปภาพที่หายไปยังคงปลอดภัยอยู่ในห้องนิรภัยเข้ารหัสที่ปิดสนิท

รูปภาพที่ซ่อนหายไปบน iPhone วิธีนำกลับคืนมา

คุณซ่อนชุดรูปภาพไว้ กลับไปดูอีกครั้งแล้วพบว่าอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ว่างเปล่าหรือหายไปเลย เป็นช่วงเวลาที่ไม่น่าอภิรมย์ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีอะไรสูญหายไปจริงๆ iPhone ให้คุณซ่อนอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ได้เอง และสวิตช์เดียวนั้นทำให้อัลบั้มที่มีรูปครบดูเหมือนถูกลบไปแล้ว คู่มือนี้จะพาไปดูว่าอะไรกู้คืนได้ อะไรกู้คืนไม่ได้จริงๆ และวิธีนำรูปภาพของคุณกลับไปไว้ในที่ที่ไม่ต้องพึ่งพาสวิตช์อีกต่อไป

รูปภาพที่ซ่อนซึ่งหายไปบน iPhone มักจะยังอยู่ในเครื่องอยู่ เปิดการตั้งค่า แตะรูปภาพ แล้วเปิดแสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ จากนั้นดูใต้คอลเลกชันและยูทิลิตีในแอปรูปภาพ หากอัลบั้มยังว่างเปล่า ให้ตรวจสอบอัลบั้มเพิ่งลบล่าสุด คลังภาพที่ใช้ร่วมกันบน iCloud และอุปกรณ์เครื่องที่สองที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple เดียวกัน มีเพียงรูปภาพที่พ้นระยะเวลา 30 วันในอัลบั้มเพิ่งลบล่าสุดเท่านั้นที่หายไปจริงๆ

สิ่งที่คุณมักจะนำกลับมาได้

เริ่มด้วยข่าวดีก่อน เมื่อรูปภาพที่ซ่อนหายไปจาก iPhone แทบไม่เคยถูกลบเลย ตั้งแต่ iOS 14 เป็นต้นมา คุณสามารถซ่อนอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ได้เอง ทำให้อัลบั้มหยุดปรากฏภายใต้รายการอื่น แม้ว่ารูปภาพทุกภาพในนั้นจะยังคงอยู่ครบถ้วนก็ตาม เปิดสวิตช์นั้นกลับมา แล้วอัลบั้มก็จะกลับมาพร้อมเนื้อหาที่ครบถ้วน สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นหลังการอัปเดต iOS บางครั้ง ซึ่งอาจรีเซ็ตการตั้งค่าแสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ มันดูเหมือนข้อมูลสูญหาย แต่จริงๆ แล้วเป็นเพียงการตั้งค่าการแสดงผลที่ใครก็ตามที่รู้รหัสผ่านของคุณสามารถสลับได้

รูปภาพที่คุณลบแทนที่จะซ่อนก็ยังกู้คืนได้ชั่วระยะเวลาหนึ่งเช่นกัน สิ่งที่ถูกลบภายใน 30 วันที่ผ่านมาจะรออยู่ในอัลบั้มเพิ่งลบล่าสุด และรูปภาพที่ถูกซ่อนแล้วถูกลบก็จะไปอยู่ที่นั่นเหมือนรูปภาพอื่นๆ หากคุณใช้รูปภาพบน iCloud การซิงค์ที่ช้าหรือถูกขัดจังหวะอาจทำให้คลังภาพบางส่วนของคุณหายไปในอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง ในขณะที่ทุกอย่างยังคงปลอดภัยอยู่ในอีกเครื่องหนึ่ง ดังนั้นให้เปิด iCloud.com หรืออุปกรณ์เครื่องที่สองก่อนที่จะคิดว่าเลวร้ายที่สุด การอัปโหลดที่หยุดชะงักเนื่องจากพื้นที่ iCloud เต็มก็ทำให้เกิดอาการเดียวกันนี้ได้เช่นกัน

สิ่งที่กู้คืนไม่ได้

มีสองสถานการณ์ที่เป็นการสูญเสียถาวรจริงๆ หากรูปภาพที่ซ่อนพ้นระยะเวลา 30 วันในอัลบั้มเพิ่งลบล่าสุดไปแล้ว รูปนั้นจะหายไปจากทั้งเครื่องและ iCloud และไม่มีการตั้งค่าใดจะนำมันกลับมาได้ หากมีใครล้างอัลบั้มเพิ่งลบล่าสุดด้วยมือ นาฬิกานั้นก็จะจบลงเร็วกว่ากำหนดและผลลัพธ์ก็เหมือนกัน Apple ไม่เก็บสำเนาเพิ่มเติมให้คุณเกินกว่าระยะเวลานั้น ดังนั้นเครื่องมือกู้คืนที่โฆษณาสำหรับปัญหานี้จึงไม่สามารถเข้าถึงสิ่งที่ Apple ได้ลบทิ้งไปแล้วได้

อีกกรณีหนึ่งคือ บัญชี Apple ที่ผิด รูปภาพที่อยู่ในรูปภาพบน iCloud เป็นของบัญชีที่อัปโหลดมัน ดังนั้นการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple อื่นจะแสดงคลังภาพของบัญชีนั้น ไม่ใช่ของคุณ การล้างข้อมูล iPhone โดยไม่มีการสำรองข้อมูลล่าสุดก็จะนำรูปภาพที่เก็บไว้ในเครื่องเท่านั้นหายไปด้วย ทั้งสองกรณีนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่คุณสามารถย้อนกลับได้ และควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ใดก่อนที่จะเสียเงินไปกับซอฟต์แวร์กู้คืนที่ช่วยอะไรไม่ได้

วิธีที่ปลอดภัยในการนำรูปภาพกลับคืนมา

ทำตามขั้นตอนการตรวจสอบตามลำดับ เปิดการตั้งค่า แตะรูปภาพ เลื่อนลง แล้วเปิดแสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ กลับไปที่แอปรูปภาพ แตะคอลเลกชัน เลื่อนลงไปด้านล่างสุด แล้วเปิดซ่อนอยู่ภายใต้รายการอื่น จากนั้นปลดล็อกด้วย Face ID หรือรหัสผ่านของคุณ หากอัลบั้มอยู่ที่นั่นแต่ว่างเปล่า ให้เปิดอัลบั้มแล้วปลดล็อกอัลบั้มเพิ่งลบล่าสุด ให้เวลา รูปภาพบน iCloud ซิงค์ให้เสร็จขณะเสียบชาร์จและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี เพราะการซิงค์ที่ไม่สมบูรณ์อาจทำให้รายการล่าสุดถูกซ่อนไว้นานหลายชั่วโมง

เมื่อรูปภาพกลับมาแล้ว ให้คิดว่ารูปควรอยู่ที่ไหน การซ่อนอีกครั้งทำให้รูปยังอยู่ภายใต้แบบจำลองการเข้าถึงของแอปรูปภาพ การนำเข้าไปยัง Vaultaire จะปกป้องสำเนาในห้องนิรภัยภายใต้มาสเตอร์คีย์ AES-256-GCM แบบสุ่ม และใช้รูปแบบที่วาดแยกจากรหัสผ่าน iPhone เนื้อหาในห้องนิรภัยถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ การสำรองข้อมูล iCloud ซึ่งเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น รวมถึงการซิงค์หรือการแชร์ จะส่งบันทึก CloudKit ที่เข้ารหัสฝั่งไคลเอ็นต์ หลังการนำเข้า Vaultaire จะเสนอให้ลบต้นฉบับในแอปรูปภาพ ยอมรับข้อเสนอนั้นและล้างอัลบั้ม "เพิ่งลบล่าสุด"

หากอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ยังว่างเปล่าอยู่

มีสาเหตุที่ไม่ชัดเจนอีกสองสามอย่างที่ควรตัดออกไป รูปภาพที่ย้ายไปอยู่ในคลังภาพที่ใช้ร่วมกันบน iCloud จะทำงานต่างออกไป ดังนั้นให้ตรวจสอบสวิตช์คลังภาพที่ด้านบนของมุมมองรูปภาพ และดูทั้งสองมุมมอง ยืนยันว่าอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่คุณคาดไว้ภายใต้การตั้งค่าที่ด้านบนของหน้าจอ หากพื้นที่จัดเก็บ iCloud เต็ม การอัปโหลดจะหยุด และรายการเก่าอาจถูกแทนที่ด้วยภาพตัวแทนความละเอียดต่ำที่ไม่เคยโหลดขึ้นมา ซึ่งดูเหมือนรูปภาพหายไปมากกว่าคำเตือนเรื่องพื้นที่จัดเก็บ

หากไม่มีวิธีใดช่วยได้ ทางเลือกสุดท้ายที่ตรงไปตรงมาคือการสำรองข้อมูลเก่า การกู้คืนการสำรองข้อมูล iPhone ที่ทำไว้ก่อนรูปภาพจะหายไปสามารถนำมันกลับมาได้ แม้ว่าจะย้อนทุกอย่างในเครื่องกลับไปยังวันที่นั้นด้วยก็ตาม แอปกู้คืนของบุคคลที่สามจำกัดอยู่แค่สิ่งที่เหลืออยู่ในพื้นที่จัดเก็บของเครื่องหรือการสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เข้ารหัส ดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงสิ่งที่เคยอยู่ใน iCloud เท่านั้นได้ ไม่ว่าคุณจะกู้คืนอะไรได้ ให้ย้ายสำเนาที่คุณสนใจไปไว้ในห้องนิรภัยที่มีรหัสผ่านของตัวเอง เพื่อไม่ให้สวิตช์เดียวสามารถซ่อนมันได้อีกต่อไป

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

แหล่งอ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมรูปภาพที่ซ่อนของฉันถึงหายไปหลังจากอัปเดต iOS

การอัปเดตสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ ซึ่งจะเอาอัลบั้มออกจากรายการรายการอื่นโดยไม่แตะต้องรูปภาพที่อยู่ในนั้น เปิดการตั้งค่า แตะรูปภาพ เปิดแสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่กลับมา แล้วดูใต้คอลเลกชันและยูทิลิตีในแอปรูปภาพ อัลบั้มมักจะกลับมาพร้อมทุกอย่างที่ยังอยู่ครบถ้วน

รูปภาพที่ซ่อนถูกลบหรือไม่เมื่ออัลบั้มที่ซ่อนอยู่หายไป

ไม่ การซ่อนรูปภาพเป็นเพียงการย้ายออกจากมุมมองคลังภาพหลักของคุณ และการซ่อนอัลบั้มก็เพียงเอาอัลบั้มออกจากรายการเท่านั้น ทั้งสองอย่างไม่ได้ลบอะไรเลย หากอัลบั้มปรากฏขึ้นมาอีกครั้งแบบว่างเปล่า รูปภาพน่าจะถูกลบแยกต่างหาก ดังนั้นให้ตรวจสอบอัลบั้มเพิ่งลบล่าสุด ซึ่งรายการที่ถูกลบจะอยู่ที่นั่น 30 วัน

อัลบั้มที่ซ่อนอยู่ที่ไหนใน iPhone

เปิดแอปรูปภาพ แตะคอลเลกชัน เลื่อนลงไปด้านล่างสุด แล้วแตะซ่อนอยู่ภายใต้รายการอื่น บน iPad ส่วนรายการอื่นจะอยู่ในแถบด้านข้าง หากไม่มีอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ในรายการเลย แสดงว่าถูกปิดไว้ในการตั้งค่า รูปภาพ แสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คนคิดว่ารูปภาพของตัวเองหายไป

ฉันสามารถหยุดไม่ให้รูปภาพที่ซ่อนของฉันหายไปอีกได้ไหม

ได้ โดยไม่พึ่งพาอัลบั้มที่ซ่อนอยู่ มันเป็นเพียงการตั้งค่าการมองเห็นที่ใครก็ตามที่รู้รหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณสามารถปิดได้ และยังคงซิงค์ผ่านรูปภาพบน iCloud ต่อไป แอปห้องนิรภัยเข้ารหัสจะเก็บรูปภาพไว้ในเครื่องภายใต้รหัสผ่านของตัวเอง ดังนั้นมันจะไม่ย้าย ไม่ซิงค์ และไม่หายไปเมื่อสวิตช์ในการตั้งค่าเปลี่ยนแปลง

ปกป้องรูปภาพของคุณด้วย Vaultaire