Пустая матовая тёмная прямоугольная панель лежит на тёмно-синей поверхности верстака внутри замкнутого кольца бирюзового света, а маленькая запечатанная коробка песочного цвета стоит вне кольца, в тени.

Как защитить фото перед ремонтом iPhone

Мастерская не просит показать ваши фото. Она просит код, потому что замену экрана или батареи нужно проверить на работающем телефоне, а проверка означает разблокировку. Только этот код отделяет постороннего человека за стойкой от вашего альбома Скрытые, папки Недавно удалённые и каждого приложения, заблокированного Face ID. Это не решить, доверяя мастеру больше. Это решается изменением того, что способен открыть код, до того как вы передадите телефон, а это занимает около двадцати минут.

Сделайте три вещи в этом порядке. Сделайте резервную копию телефона, перенесите личные фото с устройства в зашифрованное приложение с собственным кодом, затем очистите Недавно удалённые. Apple прямо говорит о самом коде: никогда никому не сообщайте пароль Apple Account, код устройства или данные безопасности учётной записи, и ни Apple, ни авторизованный сервисный провайдер Apple не попросят их, хотя некоторая программная поддержка просит вас самостоятельно ввести код. С независимыми мастерскими всё иначе. Многие просят код как условие работы, потому что экран, батарею или модуль Face ID нельзя принять без разблокировки телефона и проверки. Если вы соглашаетесь, чётко понимайте, что именно это согласие покрывает. Ваша фотоплёнка открывается одним касанием. Альбом Скрытые находится в Утилитах за запросом Face ID, который при неудаче переходит на тот же код. Недавно удалённые хранит 30 дней фотографий, которые вы считали исчезнувшими, за тем же резервным способом входа. Приложения, которые вы заблокировали или скрыли, тоже открываются им. Это один замок, а не четыре. Режим ремонта, добавленный в iOS 17.5, стоит включить, и он решает проблему кражи, а не подглядывания: он держит Локатор и Блокировку активации включёнными, пока телефон в сервисе, чтобы никто другой не смог его присвоить, но он не скрывает ни одной фотографии. Эту брешь закрывает именно сейф. Перенесите фотографии, которые вы не хотели бы, чтобы кто то листал, в отдельное зашифрованное приложение, удалите оригиналы, очистите Недавно удалённые, и код в квитанции на ремонт перестанет быть ключом к чему либо личному.

Когда код действительно покидает ваши руки

Не для каждого ремонта он нужен. Замену задней панели или телефон, который вообще не включается, часто можно сделать, ни разу не разблокировав устройство. С экраном, батареей, камерой, разъёмом зарядки или модулем Face ID иначе: мастерской потом нужно проверить деталь, а заблокированный iPhone проверить нельзя. Отсюда и берётся поле для кода в квитанции на ремонт. Спросите, зачем он нужен: если вам отвечают, что для проверки, это честный ответ. Но это всё равно означает, что кто то, кроме вас, держит ключ от телефона часами, а иногда днями.

Риск редко в злодее. Риск в том, что телефон лежит разблокированным на столе в общем рабочем пространстве, стажёр запускает тест камеры, который открывает Фото, палец на экране скользит на одну фотографию дальше, чем нужно. Это та же проблема передачи устройства, что и при продаже, разобранная в материале чистка личных фото перед продажей iPhone, с одним отличием, которое меняет весь план: этот телефон вернётся к вам. Вы не можете стереть его и уйти, поэтому решение должно оставить рабочее, проверяемое устройство, забрав при этом личную половину библиотеки из зоны доступа.

Сделайте резервную копию, прежде чем переносить хоть одно фото

Начните с резервной копии, а не с сортировки. Настройки, ваше имя, iCloud, Резервная копия в iCloud, Создать резервную копию. Если ваша библиотека больше, чем ваш тариф iCloud, подключите телефон к Mac, откройте iPhone в Finder и сделайте резервную копию локально, отметив Шифровать локальную копию: именно это сохраняет в копии ваши пароли и данные Здоровья. Порядок важен по простой причине: ремонт может закончиться восстановлением системы, телефон, который перестал включаться, потом уже не скопировать, а копия, которую вы делаете сейчас, всё ещё содержит каждое фото, которое вы сейчас уберёте с телефона.

Затем составьте короткий список. Не пытайтесь разобрать всю фотоплёнку целиком, потому что терпение у вас закончится раньше, чем фотографии. Найдите в Фото то, что действительно дорого обойдётся, если это увидит посторонний: снимки паспорта и водительских прав, скриншот банковского перевода, страховые документы, фотографии вас или вашего партнёра. Альбом Скрытые не был этим списком и никогда им не был, ведь Скрытые создавались, чтобы уменьшить беспорядок, а не хранить тайны. Относитесь к нему как к ещё одному месту для проверки, а не как к полному перечню.

Двадцатиминутный проход по вашей библиотеке

Импортируйте короткий список в приложение сейф со своим кодом, откройте каждое фото внутри сейфа, чтобы убедиться, что оно попало туда, затем удалите оригиналы из Фото. Теперь завершите дело: вкладка Альбомы, прокрутите до Утилиты, Недавно удалённые, Выбрать, Удалить все. Фото, удалённое из библиотеки, но оставленное в Недавно удалённых, всё ещё лежит на телефоне 30 дней, и его всё ещё можно открыть кодом из квитанции, в этом суть материала о том, кто может увидеть ваши фото из Недавно удалённых. Очистка этой папки, это шаг, который люди пропускают, и именно он делает всё остальное осмысленным.

Затем закройте боковые двери, потому что код открывает не только библиотеку. Блокировка Face ID на альбоме Скрытые при неудаче переходит на код устройства, в этом вся суть материала о том, как легко обойти этот запрос Face ID, и тот же резервный способ входа действует для любого приложения, которое вы заблокировали или скрыли, это описано в материале блокировка приложений через Face ID. Уберите виджеты Фото с экрана блокировки и с главного экрана тоже, ведь виджет выводит фотографии на экран вообще без разблокировки, а в Настройках, Основные, AirDrop отключите приём AirDrop, чтобы ничего нельзя было забрать с телефона, пока он вне поля вашего зрения.

Передайте телефон, а после возвращения приведите его в порядок

Режим ремонта включите в последнюю очередь. Откройте Локатор, перейдите в Устройства, выберите iPhone, выберите Удалить это устройство и подтвердите паролем Apple Account. Локатор и Блокировка активации остаются включёнными на всё время визита в сервис, поэтому устройство не сможет присвоить никто другой, а вы избежите часовой задержки безопасности, которую иначе накладывает Защита от кражи устройства на отключение Локатора у стойки. Понимайте границу. Режим ремонта, это блокировка права собственности на оборудование. Это не блокировка Фото, и ничего в нём не меняет то, что раскрывает код.

Проведите возврат телефона как по чек листу. Смените код устройства в Настройках, Face ID и код, Изменить код-пароль, потому что старый был записан в квитанции и вводился при людях. Проверьте, какие приложения всё ещё имеют доступ к фото. Оставьте личные фотографии в сейфе, где они больше не лежат в библиотеке, которую может показать виджет, Воспоминание или следующий ремонт. Именно это делает Vaultaire: фотографии зашифрованы на устройстве за кодом, который не совпадает с кодом вашего телефона, а оригиналы удалены из Фото, поэтому число из квитанции на ремонт открывает фотоплёнку и ничего больше. Скачайте Vaultaire бесплатно из App Store. Если вы предпочитаете ничего не устанавливать, ручной путь, это сделать резервную копию, стереть контент и настройки, передать пустой телефон и восстановить его после возврата, это описано в материале стирание iPhone перед тем, как вы его отдаёте. Это работает, но стоит вам полного восстановления и повторной настройки всех разрешений приложений, и это единственный другой способ сделать этот код бесполезным.

Похожие руководства

Источники

Часто задаваемые вопросы

Действительно ли мастерским нужен мой код?

Для одних видов ремонта да, для других нет. Любая работа, которая заканчивается функциональной проверкой, а это экраны, батареи, камеры, разъёмы зарядки и модули Face ID, требует разблокированного телефона, чтобы подтвердить работу новой детали. Замена задней панели или диагностика на уровне платы у телефона, который не включается, обычно этого не требует. Apple заявляет, что ни Apple, ни авторизованный сервисный провайдер Apple не попросят у вас код устройства или пароль Apple Account, хотя некоторая программная поддержка просит ввести код самостоятельно. Независимая мастерская может спросить прямо, и часто так и делает. Спросите, для чего нужен код, и если ответ, для проверки, планируйте с учётом этого, а не спорьте.

Может ли мастерская увидеть мой альбом Скрытые?

С вашим кодом да. Альбом Скрытые находится в разделе Утилиты вкладки Альбомы и защищён Face ID или Touch ID, а оба при несовпадении лица переходят на код устройства, а у постороннего лицо не совпадёт. Поэтому мастер с кодом на руках открывает Скрытые точно так же, как и вы. Недавно удалённые находится за тем же самым резервным способом входа и хранит фотографии 30 дней. Скрытие фото перед ремонтом отдаляет его от любопытного человека примерно на четыре касания, а это не защита. Перенос в приложение с отдельным кодом, вот это защита.

Останавливает ли режим ремонта кого либо от просмотра моих фото?

Нет. Режим ремонта, добавленный в iOS 17.5, существует для того, чтобы вы могли отдать устройство в сервис, не отключая Локатор и Блокировку активации, а значит телефон остаётся отслеживаемым и никто другой не сможет настроить его заново, если он пропадёт. Он также избавляет вас от задержки безопасности Защиты от кражи устройства у стойки. Чего он не делает, так это не добавляет ни одной блокировки внутри телефона. Фотоплёнка, альбом Скрытые, Недавно удалённые и ваши заблокированные приложения ведут себя точно так же, и код устройства по прежнему открывает их все. Включайте режим ремонта из за риска кражи, а личные фото переносите из за риска подглядывания.

Стоит ли просто стереть iPhone перед ремонтом?

Это самый надёжный вариант и самый затратный по времени. Сделайте резервную копию, сотрите контент и настройки, передайте телефон, на котором ничего нет, а затем восстановите его из копии, когда он вернётся. Никто не увидит того, чего там нет. Цена этого, полное восстановление по Wi-Fi или по кабелю, повторная загрузка приложений и настройка разрешений, уведомлений и входов заново. Для двухдневного ремонта экрана большинство людей этого не хочет. Перенос короткого списка личных фото в зашифрованный сейф и очистка Недавно удалённых дают почти такую же защиту примерно за двадцать минут и оставляют телефон пригодным для проверки в мастерской.

Скачать Vaultaire бесплатно