Prazna tamna mat pravokutna ploča leži na tamnoplavoj radnoj površini unutar zatvorenog prstena tirkiznog svjetla, dok mala zapečaćena kutija boje pijeska stoji izvan prstena, u sjeni.

Kako zaštititi fotografije prije popravka iPhonea

Servis ne traži da vidi tvoje fotografije. Traži lozinku, jer se zamjena zaslona ili baterije mora testirati na telefonu koji radi, a testiranje znači otključavanje. Taj jedan broj jedina je brava između stranca na šalteru i tvog albuma Skriveno, tvoje mape Nedavno izbrisano i svake aplikacije koju si zaključao Face ID-om. To ne možeš riješiti tako da više vjeruješ tehničaru. Rješavaš to mijenjajući što lozinka može otvoriti prije nego što predaš telefon, a to traje oko dvadeset minuta.

Napravi tri stvari, ovim redoslijedom. Izradi sigurnosnu kopiju telefona, premjesti privatne fotografije s uređaja u šifriranu aplikaciju s vlastitom lozinkom, a zatim isprazni Nedavno izbrisano. Apple je izravan po pitanju same lozinke: nikada nikome ne daj lozinku svog Apple Account računa, lozinku uređaja ni podatke o sigurnosti računa, a ni Apple ni ovlašteni Appleov servisni partner neće ih tražiti, iako neka softverska podrška traži da lozinku upišeš sam. Neovisni servisi su druga priča. Mnogi je traže kao uvjet za posao, jer se zaslon, baterija ili modul Face ID ne mogu odobriti bez otključavanja telefona i pokretanja testa. Ako pristaneš, budi jasan o tome što taj pristanak obuhvaća. Tvoja galerija fotografija otvara se jednim dodirom. Album Skriveno nalazi se u Uslužni programi iza upita za Face ID koji se vraća na istu lozinku. Nedavno izbrisano čuva 30 dana fotografija za koje si mislio da su nestale, iza istog rezervnog mehanizma. Aplikacije koje si zaključao ili sakrio otključavaju se njome isto tako. To je jedna brava, ne četiri. Stanje popravka, dodano u iOS 17.5, vrijedi uključiti, a ono rješava krađu, a ne špijuniranje: drži Pronađi i Activation Lock aktivnima dok je telefon na servisu, tako da ga nitko drugi ne može prisvojiti, i ne skriva nijednu fotografiju. Taj propust zatvara sef. Premjesti fotografije koje ne bi želio da netko prelistava u zasebnu šifriranu aplikaciju, izbriši izvornike, isprazni Nedavno izbrisano, i lozinka na tom servisnom listu prestaje biti ključ za bilo što privatno.

Kada lozinka doista napusti tvoje ruke

Ne treba je svaki popravak. Zamjena stražnjeg stakla ili telefon koji se uopće ne pali često se može obaviti dok je uređaj cijelo vrijeme zaključan. Zaslon, baterija, kamera, priključak za punjenje ili modul Face ID su drugačiji, jer servis mora nakon toga testirati dio, a zaključani iPhone nije moguće testirati. Odatle dolazi polje za lozinku na servisnom listu. Pitaj zašto je potrebna, i ako je odgovor testiranje, odgovor je iskren. Ipak, to znači da netko tko nisi ti drži ključ telefona satima, ponekad danima.

Rizik rijetko je zlikovac. To je telefon koji leži otključan na radnom stolu u dijeljenom prostoru, pripravnik koji pokreće test kamere i time otvara Fotografije, prst koji prijeđe jednu sliku previše. To je isti problem predaje kao prodaja uređaja, obrađen u čišćenju privatnih fotografija prije prodaje iPhonea, uz jednu razliku koja mijenja cijeli plan: ovaj telefon dobivaš natrag. Ne možeš ga izbrisati i otići, pa rješenje mora ostaviti funkcionalan, testabilan uređaj, a istovremeno maknuti privatnu polovicu knjižnice izvan dohvata.

Izradi sigurnosnu kopiju prije nego što pomakneš ijednu fotografiju

Počni sa sigurnosnom kopijom, ne s razvrstavanjem. Postavke, tvoje ime, iCloud, iCloud sigurnosno kopiranje, Izradi sigurnosnu kopiju sada. Ako je tvoja knjižnica veća od tvog iCloud plana, spoji se na Mac, otvori iPhone u Finderu i napravi lokalnu sigurnosnu kopiju s uključenom opcijom Šifriraj lokalnu sigurnosnu kopiju, što je ujedno i ono što čini da kopija čuva tvoje spremljene lozinke i podatke o zdravlju. Redoslijed je važan iz jednostavnog razloga: popravak može završiti vraćanjem iz kopije, uređaj koji prestane raditi poslije se ne može sigurnosno kopirati, a kopija koju napraviš sada jedina je koja još uvijek čuva svaku fotografiju koju ćeš uskoro maknuti s telefona.

Zatim napiši kratki popis. Ne pokušavaj obuhvatiti cijelu galeriju fotografija, jer će ti ponestati strpljenja prije nego što ponestane fotografija. Pretraži Fotografije za ono što bi te doista koštalo da to vidi stranac: slike putovnice i osobne iskaznice, snimku zaslona bankovne transakcije, dokumente osiguranja, slike tebe ili tvog partnera. Album Skriveno nije taj popis i nikad nije ni bio, jer je Skriveno napravljeno da smanji nered, a ne da čuva tajne. Tretiraj ga kao još jedno mjesto za provjeru, ne kao popis.

Dvadesetominutni prolaz kroz tvoju knjižnicu

Uvezi kratki popis u aplikaciju sefa s vlastitom lozinkom, otvori svaku sliku unutar sefa da potvrdiš da je stigla, zatim izbriši izvornike iz Fotografija. Sada dovrši posao: kartica Albumi, pomakni se do Uslužni programi, Nedavno izbrisano, Odaberi, Izbriši sve. Fotografija izbrisana iz knjižnice, ali ostavljena u Nedavno izbrisano, i dalje je na telefonu 30 dana, i i dalje je dostupna lozinkom sa servisnog lista, što je detalj iza tko može vidjeti tvoje fotografije u Nedavno izbrisano. Pražnjenje te mape korak je koji ljudi preskaču, a upravo je to korak zbog kojeg sve ostalo ima smisla.

Zatim zatvori pokrajnja vrata, jer tvoja knjižnica nije jedino što ta lozinka otvara. Zaključavanje Face ID na albumu Skriveno vraća se na lozinku uređaja, što je cijela poanta koliko se lako taj upit za Face ID zaobiđe, a isti rezervni mehanizam vrijedi za svaku aplikaciju koju si zaključao ili sakrio, obrađeno u zaključavanju aplikacija pomoću Face ID. Ukloni i widgete Fotografija sa zaključanog zaslona i početnog zaslona, jer widget prikazuje slike na staklu bez ikakvog otključavanja, i isključi primanje AirDropa u Postavke, Opće, AirDrop, tako da se ništa ne može izvući s telefona dok ga ne gledaš.

Predaj ga, a zatim počisti kad se vrati

Stavi iPhone u stanje popravka na kraju. Otvori Pronađi, idi na Uređaji, odaberi iPhone, odaberi Ukloni ovaj uređaj i potvrdi lozinkom svog Apple Account računa. Pronađi i Activation Lock ostaju uključeni tijekom cijelog servisnog posjeta, pa uređaj nitko drugi ne može prisvojiti, a izbjegavaš i sigurnosnu odgodu od sat vremena koju Zaštita ukradenog uređaja inače nameće pri isključivanju Pronađi na šalteru. Razumij granicu. Stanje popravka je brava vlasništva nad hardverom. Nije brava nad Fotografijama, i ništa u vezi s njim ne mijenja što lozinka otkriva.

Vođenje povratka provedi kao popis za provjeru. Promijeni lozinku uređaja u Postavke, Face ID i lozinka, Promijeni lozinku, jer je stara zapisana na listu i utipkana pred ljudima. Provjeri koje aplikacije još uvijek imaju pristup fotografijama. Ostavi privatne slike u sefu, gdje više ne sjede u knjižnici koju widget, Uspomena ili sljedeći popravak mogu izvući na vidjelo. To Vaultaire radi: fotografije šifrirane na uređaju iza lozinke koja nije lozinka tvog telefona, s izvornicima uklonjenim iz Fotografija, tako da broj na servisnom listu otvara galeriju fotografija i ništa drugo. Preuzmi Vaultaire besplatno iz App Storea. Ako radije ne bi instalirao ništa, ručni put je izraditi sigurnosnu kopiju, izbrisati sav sadržaj i postavke, predati prazan telefon i vratiti podatke kad se vrati, opisano u brisanju iPhonea prije nego što ga daš iz ruku. Djeluje, košta te potpuno vraćanje iz kopije i ponovnu izgradnju svake dozvole aplikacije, i to je jedini drugi način da ta lozinka postane bezvrijedna.

Povezani vodiči

Izvori

Često postavljana pitanja

Trebaju li servisi doista moju lozinku?

Za neke popravke da, za druge ne. Svaki posao koji završava funkcionalnim testom, što obuhvaća zaslone, baterije, kamere, priključke za punjenje i module Face ID, zahtijeva otključan telefon da bi se potvrdilo da novi dio radi. Zamjena stražnjeg stakla ili dijagnostika na razini pločice na telefonu koji se ne pokreće obično ne zahtijeva. Apple navodi da ni Apple ni ovlašteni Appleov servisni partner neće tražiti lozinku tvog uređaja ni lozinku tvog Apple Account računa, iako neka softverska podrška traži da lozinku upišeš sam. Neovisni servis to može tražiti, i često izravno traži. Pitaj čemu služi lozinka, i ako je odgovor testiranje, planiraj oko toga umjesto da se raspravljaš.

Može li servis vidjeti moj album Skriveno?

S tvojom lozinkom, da. Album Skriveno nalazi se u odjeljku Uslužni programi kartice Albumi i zaštićen je Face ID-om ili Touch ID-om, a oboje se vraćaju na lozinku uređaja kad lice ne odgovara, što se neće poklopiti kod nekog drugog. Dakle, tehničar koji drži lozinku otvara Skriveno na isti način kao i ti. Nedavno izbrisano nalazi se iza istog rezervnog mehanizma i čuva 30 dana fotografija. Skrivanje slike prije popravka pomiče je otprilike četiri dodira dalje od znatiželjne osobe, što nije zaštita. Premještanje u aplikaciju s odvojenom lozinkom jest.

Sprječava li Stanje popravka bilo koga da gleda moje fotografije?

Ne. Stanje popravka, dodano u iOS 17.5, postoji kako bi mogao poslati uređaj na servis bez isključivanja Pronađi i Activation Lock, što znači da telefon ostaje moguće pratiti i nitko ga drugi ne može postaviti ako nestane. Također te štedi sigurnosne odgode Zaštite ukradenog uređaja na šalteru. Ono što ne radi jest dodavanje ijedne brave unutar telefona. Galerija fotografija, album Skriveno, Nedavno izbrisano i tvoje zaključane aplikacije ponašaju se potpuno isto kao prije, a lozinka uređaja i dalje ih sve otvara. Uključi stanje popravka zbog rizika od krađe, a premjesti osjetljive fotografije zbog rizika od špijuniranja.

Trebam li jednostavno izbrisati svoj iPhone prije popravka?

To je najjača opcija i vremenski najskuplja. Izradi sigurnosnu kopiju, izbriši sav sadržaj i postavke, predaj telefon na kojem nema ničega, a zatim vrati podatke iz kopije kad se vrati. Nitko ne može vidjeti ono čega nema. Cijena je potpuno vraćanje preko Wi-Fija ili kabela, aplikacije koje se ponovno preuzimaju, te dozvole, obavijesti i prijave koje moraš postaviti drugi put. Za dvodnevni popravak zaslona većina ljudi to ne želi. Premještanje kratkog popisa privatnih fotografija u šifrirani sef i pražnjenje Nedavno izbrisano daje ti gotovo istu zaštitu za otprilike dvadeset minuta, a telefon ostaje testabilan za servis.