Cách Bảo Vệ Ảnh Trước Khi Sửa iPhone

Tiệm sửa chữa không muốn xem ảnh của bạn, họ muốn mật khẩu của bạn, vì việc thay màn hình hay thay pin phải được kiểm tra trên một chiếc máy đang hoạt động, và kiểm tra nghĩa là phải mở khóa. Một con số đó là ổ khóa duy nhất đứng giữa người lạ ở quầy sửa chữa và album Đã ẩn của bạn, thư mục Đã xóa gần đây, cùng mọi ứng dụng bạn đã khóa bằng Face ID. Bạn không giải quyết việc này bằng cách tin tưởng kỹ thuật viên hơn. Bạn giải quyết bằng cách thay đổi những gì mật mã đó mở được trước khi giao máy, và việc này mất khoảng hai mươi phút.

Làm ba việc theo thứ tự này. Sao lưu máy, chuyển ảnh riêng tư ra khỏi máy sang một ứng dụng được mã hóa có mật khẩu riêng, rồi dọn sạch Đã xóa gần đây. Apple nói rõ về mật khẩu: đừng chia sẻ mật khẩu Tài khoản Apple, mật mã máy, hoặc thông tin bảo mật tài khoản với bất kỳ ai, cả Apple lẫn Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Ủy Quyền của Apple đều không yêu cầu những thông tin này, nhưng một số quy trình hỗ trợ phần mềm có thể yêu cầu bạn tự nhập mật khẩu. Các tiệm sửa chữa độc lập lại là chuyện khác. Phần lớn yêu cầu công khai như một điều kiện để nhận sửa, vì màn hình, pin, hay mô đun Face ID không thể xác nhận hoạt động tốt nếu máy không được mở khóa và kiểm tra. Nếu bạn đồng ý, hãy hiểu rõ điều đó bao gồm những gì. Cuộn ảnh chính mở ra chỉ với một chạm. Album ẩn nằm trong Tiện ích, đằng sau một lời nhắc Face ID quay về cùng mật mã đó. Đã xóa gần đây giữ những bức ảnh bạn tưởng đã mất trong 30 ngày, đằng sau cùng lối quay về đó. Các ứng dụng bạn khóa hoặc ẩn cũng mở bằng chính mật khẩu này. Chỉ có một ổ khóa, không phải bốn. Trạng thái sửa chữa, được thêm từ iOS 17.5, đáng để bật lên, nhưng nó giải quyết chuyện trộm cắp chứ không phải chuyện bị dòm ngó: nó giữ Tìm và Khóa Kích Hoạt hoạt động trong suốt thời gian máy ở tiệm, để không ai chiếm được máy, nhưng nó không ẩn dù chỉ một bức ảnh. Đó chính xác là lỗ hổng mà một két an toàn bịt lại. Chuyển những ảnh bạn không muốn bị lướt qua sang một ứng dụng riêng được mã hóa, xóa bản gốc, dọn sạch Đã xóa gần đây, để mật khẩu ghi trên phiếu sửa chữa không còn là chìa khóa cho bất cứ thứ gì riêng tư nữa.

Khi nào mật khẩu thực sự rời khỏi tay bạn

Không phải lần sửa nào cũng cần mật khẩu. Thay mặt lưng hoặc sửa một chiếc máy không mở lên được thường có thể làm trong lúc máy vẫn khóa suốt quá trình. Màn hình, pin, camera, cổng sạc, hay mô đun Face ID thì khác, vì tiệm phải kiểm tra bộ phận sau khi thay, và một chiếc iPhone bị khóa thì không kiểm tra được. Ô ghi mật khẩu trên phiếu sửa chữa xuất phát từ đó. Hãy hỏi tại sao cần mật khẩu, nếu câu trả lời là để kiểm tra thì đó là câu trả lời hợp lý. Nhưng điều đó vẫn có nghĩa là một người khác giữ chìa khóa của chiếc điện thoại trong nhiều giờ, đôi khi nhiều ngày.

Rủi ro hiếm khi đến từ ý đồ xấu. Đó là chiếc điện thoại nằm mở khóa trên bàn ở một không gian làm việc chung, một nhân viên thực tập kiểm tra camera mà vô tình mở luôn Ảnh, một cú vuốt đi quá xa một tấm. Đây cùng là vấn đề bàn giao như khi bán máy, được đề cập trong hướng dẫn dọn ảnh riêng tư trước khi bán iPhone, nhưng có một khác biệt làm thay đổi cả kế hoạch: bạn sẽ nhận lại chiếc máy này. Bạn không thể xóa sạch rồi buông tay, vì vậy giải pháp phải để lại một thiết bị hoạt động bình thường, kiểm tra được, trong khi vẫn giữ nửa riêng tư của thư viện ảnh ngoài tầm với.

Sao lưu trước khi di chuyển dù chỉ một bức ảnh

Bắt đầu bằng sao lưu, không phải bằng việc lọc ảnh. Cài đặt, tên của bạn, iCloud, Sao lưu iCloud, Sao Lưu Ngay. Nếu thư viện lớn hơn gói iCloud của bạn, hãy kết nối với Mac, mở iPhone trong Finder, và sao lưu cục bộ với tùy chọn Mã hóa bản sao lưu cục bộ được bật, đây là tùy chọn giúp bản sao lưu giữ luôn cả mật khẩu đã lưu và dữ liệu Sức khỏe. Thứ tự này quan trọng vì một lý do đơn giản: việc sửa chữa có thể dẫn đến việc khôi phục máy, một thiết bị không mở lên được thì không sao lưu được sau đó, và bản sao chép bạn thực hiện ngay bây giờ vẫn giữ mọi bức ảnh bạn sắp gỡ khỏi máy.

Tiếp theo, viết ra danh sách ngắn. Đừng duyệt toàn bộ cuộn ảnh, vì bạn sẽ hết kiên nhẫn trước khi hết ảnh. Tìm những thứ thực sự gây hại nếu người lạ nhìn thấy trong Ảnh: ảnh hộ chiếu và bằng lái, ảnh chụp màn hình chuyển khoản ngân hàng, giấy tờ bảo hiểm, ảnh riêng tư của bạn hoặc bạn đời. Album ẩn không phải là danh sách đó, và chưa bao giờ là, vì Đã ẩn được thiết kế để giảm lộn xộn, không phải để giữ bí mật. Hãy xem nó như một nơi cần kiểm tra thêm, chứ không phải là bản kiểm kê.

Hai mươi phút chuyển đổi thư viện của bạn

Chuyển danh sách ngắn sang một ứng dụng két an toàn có mật khẩu riêng, mở từng ảnh trong két để chắc chắn nó đã chuyển sang, rồi xóa bản gốc khỏi Ảnh. Bây giờ hoàn tất công việc: tab Album, kéo đến Tiện ích, Đã xóa gần đây, Chọn, Xóa Tất Cả. Một bức ảnh bị xóa khỏi thư viện nhưng còn nằm trong Đã xóa gần đây vẫn ở trên máy suốt 30 ngày, và vẫn truy cập được bằng mật khẩu ghi trên phiếu sửa chữa, đây là chi tiết đứng sau câu hỏi ai có thể xem được ảnh trong Đã xóa gần đây. Dọn sạch mục này là bước mà nhiều người bỏ qua, và chính bước đó khiến mọi việc trước có ý nghĩa.

Tiếp theo, hãy đóng các cửa phụ, vì mật khẩu đó không chỉ mở mỗi thư viện của bạn. Khóa Face ID trên album ẩn quay về mật mã máy, đó chính là toàn bộ nội dung của việc lời nhắc Face ID đó dễ bị vượt qua đến mức nào, và cùng lối quay về đó áp dụng cho mọi ứng dụng bạn khóa hoặc ẩn, được đề cập trong hướng dẫn khóa ứng dụng bằng Face ID. Hãy gỡ tiện ích Ảnh khỏi Màn hình khóa và Màn hình chính, vì một tiện ích có thể hiện ảnh lên màn hình mà không cần mở khóa gì cả, và tắt nhận AirDrop trong Cài đặt, Cài đặt chung, AirDrop, để không ai lấy được thứ gì từ máy khi nó không ở trong tầm mắt bạn.

Giao máy, rồi dọn dẹp khi lấy lại

Đưa iPhone vào trạng thái sửa chữa như bước cuối cùng. Mở Tìm, vào Thiết bị, chọn iPhone, chọn Xóa Thiết Bị Này, và xác nhận bằng mật khẩu Tài khoản Apple. Tìm và Khóa Kích Hoạt vẫn được bật suốt thời gian sửa chữa, để không ai khác chiếm được máy, và bạn tránh được khoảng thời gian chờ bảo mật một giờ mà Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp sẽ áp dụng nếu bạn tắt Tìm ngay tại quầy. Hãy hiểu rõ giới hạn của nó. Trạng thái sửa chữa là một khóa quyền sở hữu trên phần cứng. Nó không phải là khóa trên Ảnh, và không hề thay đổi những gì mật mã có thể mở ra.

Xử lý lúc lấy máy về như một danh sách kiểm tra. Đổi mật mã máy tại Cài đặt, Face ID và Mật mã, Đổi Mật Mã, vì mật khẩu cũ đã được ghi lên một tờ phiếu và nhập trước mặt người khác. Kiểm tra xem ứng dụng nào vẫn còn quyền truy cập ảnh. Giữ ảnh riêng tư trong két an toàn, chúng không còn nằm trong một thư viện mà một tiện ích, một Kỷ niệm, hay lần sửa chữa tiếp theo có thể vô tình lộ ra. Đó chính là việc Vaultaire làm: ảnh được mã hóa ngay trên máy, đằng sau một mật khẩu không phải là mật mã máy của bạn, bản gốc được gỡ khỏi Ảnh, để con số ghi trên phiếu sửa chữa chỉ mở được một cuộn ảnh trống, không mở được gì khác. Tải Vaultaire miễn phí trên App Store. Nếu bạn không muốn cài thêm gì, cách làm thủ công là sao lưu, xóa toàn bộ nội dung và cài đặt, giao một chiếc máy trống, rồi khôi phục lại khi lấy về, được trình bày trong hướng dẫn xóa dữ liệu iPhone trước khi đổi máy. Cách này hiệu quả, nhưng bạn phải trả giá bằng một lần khôi phục toàn bộ và việc cấp lại quyền cho từng ứng dụng, và đó là cách duy nhất khác khiến mật khẩu kia trở nên vô giá trị.

Hướng dẫn liên quan

• Dọn ảnh riêng tư trước khi bán iPhone
• Khóa Face ID trên album ẩn dễ bị vượt qua đến mức nào
• Ai có thể xem ảnh trong Đã xóa gần đây
• Xóa dữ liệu iPhone trước khi đổi máy

Câu Hỏi Thường Gặp

Thợ sửa chữa có thực sự cần mật khẩu của tôi không?

Với một số lần sửa thì có, với một số thì không. Bất kỳ công việc nào liên quan đến màn hình, pin, camera, cổng sạc, hay mô đun Face ID, và kết thúc bằng một bài kiểm tra chức năng, đều cần máy mở khóa để xác nhận bộ phận mới hoạt động tốt. Thay mặt lưng hoặc chẩn đoán ở cấp bo mạch trên một chiếc máy không mở lên được thường không cần. Apple nói rõ rằng cả Apple lẫn Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Ủy Quyền của Apple đều không yêu cầu mật mã máy hay mật khẩu Tài khoản Apple của bạn, nhưng một số quy trình hỗ trợ phần mềm sẽ yêu cầu bạn tự nhập. Một tiệm sửa chữa độc lập có thể yêu cầu công khai, và thường là như vậy. Hãy hỏi mật khẩu dùng để làm gì, nếu câu trả lời là để kiểm tra, hãy lên kế hoạch cho việc đó thay vì tranh cãi.

Thợ sửa chữa có xem được album Đã ẩn của tôi không?

Nếu có mật khẩu của bạn thì có. Album ẩn nằm trong mục Tiện ích của tab Album và được bảo vệ bằng Face ID hoặc Touch ID, cả hai đều quay về mật mã máy khi khuôn mặt không khớp, và với người khác thì sẽ không khớp. Vì vậy một kỹ thuật viên đang giữ mật khẩu có thể mở Đã ẩn dễ dàng như bạn. Đã xóa gần đây cũng nằm sau cùng lối quay về đó, giữ ảnh trong 30 ngày. Ẩn một bức ảnh trước khi đem máy đi sửa chỉ khiến nó cách một người tò mò thêm bốn cú chạm, đó không phải là bảo vệ. Chuyển nó sang một ứng dụng có mật khẩu riêng mới là bảo vệ.

Trạng thái sửa chữa có ngăn ai đó xem ảnh của tôi không?

Không. Trạng thái sửa chữa, được thêm từ iOS 17.5, tồn tại để bạn có thể đem máy đi sửa mà không cần tắt Tìm và Khóa Kích Hoạt, nghĩa là máy vẫn theo dõi được và không ai khác thiết lập được nếu máy bị mất. Nó cũng giúp bạn tránh khoảng thời gian chờ bảo mật của Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp ngay tại quầy. Điều nó không làm là thêm dù chỉ một ổ khóa bên trong máy. Cuộn ảnh, album ẩn, Đã xóa gần đây, và các ứng dụng bị khóa của bạn vẫn hoạt động y hệt như trước, và mật mã máy vẫn mở được tất cả. Hãy bật trạng thái sửa chữa để chống trộm cắp, và chuyển ảnh nhạy cảm để chống bị dòm ngó.

Tôi có nên xóa trắng iPhone trước khi mang đi sửa không?

Đây là lựa chọn mạnh nhất, và tốn thời gian nhất. Sao lưu, xóa toàn bộ nội dung và cài đặt, giao một chiếc máy trống trơn, rồi khôi phục từ bản sao lưu khi lấy về. Không ai xem được thứ không có trên máy. Cái giá phải trả là một lần khôi phục đầy đủ qua Wi-Fi hoặc cáp, các ứng dụng phải tải lại, và quyền, thông báo, đăng nhập phải thiết lập lại lần hai. Với một lần sửa màn hình mất hai ngày, phần lớn mọi người không muốn làm vậy. Chuyển danh sách ảnh riêng tư ngắn sang một két an toàn được mã hóa và dọn sạch Đã xóa gần đây mang lại phần lớn sự bảo vệ tương tự trong khoảng hai mươi phút, mà vẫn để lại một chiếc máy kiểm tra được cho tiệm.