Una llosa rectangular fosca i mat, sense cap marca, reposa sobre una superfície de banc de treball blau marí dins d'un anell tancat de llum verd blavós, mentre una petita caixa segellada de color sorra queda fora de l'anell, a l'ombra.

Com protegir les fotos abans d'una reparació de l'iPhone

El taller no et demana veure les fotos. Et demana el codi, perquè un canvi de pantalla o de bateria s'ha de provar amb el telèfon funcionant, i provar-lo vol dir desbloquejar-lo. Aquest únic número és l'únic pany entre un desconegut al taulell i el teu àlbum Amagades, la teva carpeta Suprimits recentment i qualsevol app que hagis bloquejat amb Face ID. No ho pots resoldre confiant més en el tècnic. Ho resols canviant què pot obrir el codi abans de lliurar el telèfon, i això triga uns vint minuts.

Fes tres coses, en aquest ordre. Fes una còpia de seguretat del telèfon, treu les fotos privades del dispositiu cap a una app xifrada amb el seu propi codi, i després buida Suprimits recentment. Apple és directa sobre el codi mateix: no donis mai la contrasenya del teu compte d'Apple, el codi del dispositiu ni les dades de seguretat del compte a ningú, i ni Apple ni un proveïdor de servei autoritzat d'Apple te'ls demanaran, tot i que alguns suports de programari et demanen que escriguis tu mateix el codi. Els tallers independents són una altra història. Molts el demanen com a condició per fer la feina, perquè una pantalla, una bateria o un mòdul de Face ID no es poden validar sense desbloquejar el telèfon i fer una prova. Si dius que sí, deixa clar què cobreix aquest sí. El teu carret de fotos s'obre amb un sol toc. L'àlbum Amagades és a Utilitats rere un avís de Face ID que recorre al mateix codi. Suprimits recentment conserva 30 dies de fotos que creies desaparegudes, rere el mateix recurs. Les apps que has bloquejat o amagat també s'obren amb ell. És un sol pany, no quatre. El mode de reparació, afegit a iOS 17.5, val la pena activar-lo, i resol el robatori, no el fisgoneig: manté Cerca i Activation Lock actius mentre el telèfon és en servei perquè ningú més se l'apropiï, i no amaga ni una sola foto. Aquesta és l'escletxa que tanca un cofre. Mou les fotos que no voldries que ningú fullegés a una app xifrada a part, suprimeix els originals, buida Suprimits recentment, i el codi d'aquest full de reparació deixa de ser una clau per a res privat.

Quan el codi surt realment de les teves mans

No totes les reparacions el necessiten. Un canvi de vidre posterior o un telèfon que no s'engega gens sovint es pot fer amb el dispositiu bloquejat tota l'estona. Una pantalla, una bateria, una càmera, un port de càrrega o un mòdul de Face ID són diferents, perquè el taller ha de provar la peça després, i un iPhone bloquejat no es pot provar. D'aquí surt el camp del codi al full de reparació. Pregunta per què el necessiten, i si la resposta és per provar-lo, la resposta és honesta. Tot i així, vol dir que algú que no ets tu té la clau del telèfon durant hores, de vegades dies.

El risc rarament és un vilà. És un telèfon desbloquejat sobre un taulell en un espai de treball compartit, un aprenent que fa una prova de càmera i obre Fotos, un lliscament que va una foto més enllà del compte. És el mateix problema de lliurament que vendre el dispositiu, tractat a la neteja de fotos privades abans de vendre un iPhone, amb una diferència que canvia tot el plantejament: aquest telèfon el recuperaràs. No el pots esborrar i marxar, així que la solució ha de deixar un dispositiu funcional i provable mentre treu de l'abast la meitat privada de la biblioteca.

Fes la còpia de seguretat abans de moure cap foto

Comença per la còpia de seguretat, no per l'ordenació. Configuració, el teu nom, iCloud, Còpia de seguretat d'iCloud, Fes una còpia de seguretat ara. Si la teva biblioteca és més gran que el teu pla d'iCloud, connecta a un Mac, obre l'iPhone al Finder i fes la còpia localment amb l'opció Xifra la còpia de seguretat local activada, que també és el que fa que la còpia conservi les teves contrasenyes desades i les dades de salut. L'ordre importa per una raó senzilla: una reparació pot acabar en una restauració, un dispositiu que deixa d'arrencar ja no es pot fer còpia de seguretat després, i la còpia que fas ara és la que encara conserva totes les fotos que estàs a punt de treure del telèfon.

Després, fes la llista curta. No intentis abastar tot el carret de fotos, perquè et quedaràs sense paciència abans de quedar-te sense fotos. Cerca a Fotos allò que realment et costaria car si ho veiés un desconegut: fotos del passaport i del carnet, una captura d'una transferència bancària, documents d'assegurança, fotos teves o de la teva parella. L'àlbum Amagades no és aquesta llista i mai ho ha estat, ja que Amagades es va crear per reduir el desordre, no per guardar secrets. Tracta'l com un lloc més a revisar, no com l'inventari.

El repàs de vint minuts a la teva biblioteca

Importa la llista curta a una app cofre amb el seu propi codi, obre cada foto dins del cofre per confirmar que ha arribat, i després suprimeix els originals de Fotos. Ara acaba la feina: pestanya Àlbums, desplaça't fins a Utilitats, Suprimits recentment, Selecciona, Suprimeix-ho tot. Una foto suprimida de la biblioteca però deixada a Suprimits recentment continua al telèfon durant 30 dies, i encara és accessible amb el codi del full de reparació, que és el detall darrere de qui pot veure les teves fotos de Suprimits recentment. Buidar-lo és el pas que la gent es salta, i és el pas que fa que la resta compti.

Després, tanca les portes laterals, perquè la teva biblioteca no és l'única cosa que obre aquest codi. El bloqueig de Face ID de l'àlbum Amagades recorre al codi del dispositiu, que és tot el sentit de amb quina facilitat se supera aquest avís de Face ID, i el mateix recurs s'aplica a qualsevol app que hagis bloquejat o amagat, tractat a bloquejar apps amb Face ID. Treu també els widgets de Fotos de la pantalla de bloqueig i de la pantalla d'inici, ja que un widget mostra fotos a la pantalla sense cap desbloqueig, i desactiva la recepció d'AirDrop a Configuració, General, AirDrop perquè no es pugui treure res del telèfon mentre no el tens a la vista.

Lliura'l, i després neteja quan torni

Posa l'iPhone en mode de reparació al final. Obre Cerca, ves a Dispositius, selecciona l'iPhone, tria Elimina aquest dispositiu i confirma amb la contrasenya del teu compte d'Apple. Cerca i Activation Lock continuen actius durant tota la visita de servei, així ningú més pot apropiar-se del dispositiu, i evites l'espera de seguretat d'una hora que la Protecció de dispositiu robat imposa altrament en desactivar Cerca al taulell. Entén el límit. El mode de reparació és un pany de propietat sobre el maquinari. No és un pany sobre Fotos, i no canvia gens el que revela el codi.

Tracta el retorn com una llista de verificació. Canvia el codi del dispositiu a Configuració, Face ID i codi, Canvia el codi, perquè l'anterior es va escriure en un full i es va teclejar davant de gent. Comprova quines apps encara tenen accés a les fotos. Deixa les fotos privades al cofre, on ja no són en una biblioteca que un widget, un Record o la propera reparació poden fer aflorar. Això és el que fa Vaultaire: fotos xifrades al dispositiu rere un codi que no és el codi del teu telèfon, amb els originals fora de Fotos, de manera que el número del full de reparació obre un carret de fotos i res més. Descarrega Vaultaire gratis des de l'App Store. Si prefereixes no instal·lar res, la via manual és fer la còpia de seguretat, esborrar tot el contingut i la configuració, lliurar un telèfon buit i restaurar-lo quan torni, descrit a esborrar un iPhone abans de desprendre-te'n. Funciona, et costa una restauració completa i reconstruir tots els permisos de les apps, i és l'única altra manera de deixar aquest codi sense valor.

Guies relacionades

Fonts

Preguntes freqüents

Els tallers de reparació necessiten realment el meu codi?

Per a algunes reparacions sí, i per a d'altres no. Qualsevol feina que acaba amb una prova de funcionament, com pantalles, bateries, càmeres, ports de càrrega i mòduls de Face ID, necessita el telèfon desbloquejat per confirmar que la peça nova funciona. Un canvi de vidre posterior o un diagnòstic a nivell de placa en un telèfon que no arrenca normalment no. Apple diu que ni Apple ni un proveïdor de servei autoritzat d'Apple et demanaran mai el codi del dispositiu ni la contrasenya del compte d'Apple, tot i que alguns suports de programari et demanen que escriguis tu mateix el codi. Un taller independent sí que ho pot demanar, i sovint ho fa directament. Pregunta per a què serveix el codi, i si la resposta és per provar-lo, planifica-ho en comptes de discutir-ho.

Pot veure un taller de reparació el meu àlbum Amagades?

Amb el teu codi, sí. L'àlbum Amagades és a la secció Utilitats de la pestanya Àlbums i està protegit amb Face ID o Touch ID, i tots dos recorren al codi del dispositiu quan la cara no coincideix, cosa que no passarà amb algú altre. Així que un tècnic amb el codi obre Amagades igual que tu. Suprimits recentment té el mateix recurs i conserva 30 dies de fotos. Amagar una foto abans d'una reparació la posa uns quatre tocs més lluny d'algú curiós, cosa que no és protecció. Moure-la a una app amb un codi separat sí que ho és.

El mode de reparació impedeix que algú miri les meves fotos?

No. El mode de reparació, afegit a iOS 17.5, existeix perquè puguis enviar un dispositiu a servei sense desactivar Cerca ni Activation Lock, cosa que fa que el telèfon continuï localitzable i que ningú més el pugui configurar si desapareix. També t'estalvia l'espera de seguretat de la Protecció de dispositiu robat al taulell. El que no fa és afegir cap pany dins del telèfon. El carret de fotos, l'àlbum Amagades, Suprimits recentment i les teves apps bloquejades es comporten exactament igual, i el codi del dispositiu encara els obre tots. Activa el mode de reparació pel risc de robatori, i mou les fotos sensibles pel risc de fisgoneig.

Hauria simplement d'esborrar el meu iPhone abans de la reparació?

És l'opció més forta i la més cara en temps. Fes la còpia de seguretat, esborra tot el contingut i la configuració, lliura un telèfon sense res, i després restaura'l des de la còpia quan torni. Ningú pot veure el que no hi és. El cost és una restauració completa per Wi-Fi o per cable, apps que es tornen a descarregar, i permisos, notificacions i inicis de sessió que has de configurar una altra vegada. Per una reparació de pantalla de dos dies, la majoria de gent no ho vol. Moure la llista curta de fotos privades a un cofre xifrat i buidar Suprimits recentment et dona gairebé la mateixa protecció en uns vint minuts, i deixa el telèfon provable per al taller.

Descarrega Vaultaire Gratis